Sligro Omdömen 68

Ik ben zo klaar met de Sligro. Taarten worden op zijn kop geleverd terwijl er grote stickers op zitten met fragille en deze kant boven. En als er een artikel niet geleverd is en je wil het niet gecrediteerd hebben maar nageleverd hebben dan zeggen ze we leveren niet na want het bedrag is te klein!!!! Doe het dan goed!!!! Staat gewoon op m’n pakbon, dat jullie het dan niet leveren is jullie fout en probeer hem dan te herstellen. Maar nee. Klant is zeker geen koning bij jullie!!!!!

Bij Sligro Gouda mogen de dames van de klantenservice (op een enkeling na) wel op een cursus “klantvriendelijkheid”. Want ze geven vaak de indruk dat het ze niks interesseert en doen geen en/of nauwelijks moeite naar de klant toe om ze te helpen.
Kortom, de klant wordt niet serieus genomen. Ik heb dat niet alleen bij mezelf ondervonden, maar ook bij andere klanten.
Bij de heren in de winkel zelf is dat wel stukken beter, is mijn ervaring.
De winkel en assortiment is goed ingericht. Maar de klantenservice laat duidelijk een steek vallen.

Als " particulier" kun je geen boodschappen halen, wel als je een bedrijf hebt... maar zolang ik op pas van vrienden kan....
Jammer dat je de boel in de maling moet nemen...

Voordeel is dat je grote hoeveelheden kan kopen, wat bij de supermarkt vaak niet kan.
Prijzen zijn niet heel scherp.
En houdbaarheid van drank is "bijzonder"

Een paar maanden geleden bier gekocht. Houdbaar tot april 2026. Vandaag weer hetzelfde merk bier. Houdbaar tot maart 2026..

Goede deals maar soms klopt er niet wat in de folder staat en dan zeggen ze dat er een fout is met de datum maar ja voor de rest prima groothandel

In een opwelling aangeboden om voor 55 mensen een dessert te maken😬
Bij de Sligro top geholpen voor een supermakkelijk recept voor tiramisu die voor alle leeftijden geschikt was.

I've witnessed numerous instances of food storage procedures not being followed. Improper temperatures, dirt, and more.

Groot assortiment zeer vriendelijk personeel

Aanbieding van 5 holl.nieuwe haringen: niet vers, niet lekker , niet verwacht van Sligro.

Ik kocht een promoproduct, stevige korting
Het product bleek heel eenvoudig slecht te zijn....

T is heel leuk dat jullie gratis aardbei Bavarois vlaai geeft maar zonde dat ik die toch gewoon heb afgerekend
Met Vriendelijke groet kikkoo

Afgelopen vrijdag op de A2 bij Zaltbommel, door de vrachtwagenchauffeur van Sligro bewust van de rijbaan gedrukt. Blijkbaar mocht ik de invoegstrook volgens deze persoon niet gebruiken om in te voegen???? Aangezien deze chauffeur me nota bene met een vrachtwagen mij naar de vluchtstrook dirigeerde heb ik gedwongen gebruik gemaakt van de vluchtstrook om in te voegen???
Een levensgevaarlijke actie!

Onvriendelijk, vlees een week over datum, nog geen bedankt wordt gezegd

Niet iedereen kan Sligro kopen omdat het een groothandel is. Voor mijn bedrijfje kan ik er terecht. Een zeer uitgebreid assortiment van eten, drinken, lekkernijen en non-food. De medewerkers zijn stuk voor stuk vriendelijk en behulpzaam. Het is net alsof in een familiebedrijf winkelt. En laat het dan ook zijn en tegelijkertijd aan de beurs genoteerd. Kortom wij komen er graag en regelmatig.

Hele slechte bedrijfsvoering, vanaf begin januari aangenomen, tussendoor 1 dag gewerkt weer maar huis gestuurt voor 2 weken... 1 maart pas kunnen beginnen omdat er van hun kant fout fout op fout was. Geen excuus. Uiteindelijk begonnen, na 1 ziekmelding en een miscommunicatie de volgende dag op staande voet ontslagen zonder waarschuwing gesprek oid. Wat een vreselijke manager, een een hork! Ik zou er niet eens meer willen werken. Mensen die zo met medewerkers omgaan, bah! Die krijgen het nog wel terug. Vreselijk slecht bedrijf om voor te werken!

Sligro Eindhoven. Zeer drukke periode voor de kerst voor de werknemers, zeker bij de versafdelingen, maar Het personeel van zowel de vis- als vleesafdeling was zeer gedienstig en legde alles super goed uit hoe te bereiden. Zeer fijne ervaring.

Mijn ervaring bij Sligro Nieuwegein was teleurstellend.
Mijn oudere Yorkshire terriër, die onlangs een zware operatie heeft ondergaan en volledig blind is, kan momenteel niet alleen gelaten worden. Omdat ik niemand had om op haar te passen, droeg ik haar in een speciale hondenwrap op mijn borst. Ondanks dat er geen risico was op vuil of overlast, werd mij door het strikte beleid de toegang geweigerd.

Hoewel ik begrijp dat regels belangrijk zijn, ontbreekt het duidelijk aan flexibiliteit en klantgerichtheid in uitzonderlijke situaties. Deze onvriendelijke en starre aanpak zorgt ervoor dat ik hier niet meer zal terugkomen.

Ik vind vandaag post van de Sligro in mijn bus waar ik nooit om gevraagd heb. Alleen omdat ik een kvk nummer heb? Ik heb een nee nee sticker op mijn brievenbus.

Locatie VENLO

Nog geen week geleden aangemeld voor een Sligro pas. Een paar dagen daarna (zaterdag) wilde ik even een kijkje nemen in de winkel om het assortiment te bekijken en voor mijzelf een overzicht te maken van de prijzen. Toen mijn broertje en ik de winkel wilden uitlopen (langs de kassa), kwam er een medewerkster achter ons aan en vroeg of we iets zoeken. Ik gaf aan dat we alleen een kijkje hadden genomen maar dat ik me wel afvraag of ze afwasmiddel hebben (dit had ik toevallig niet kunnen vinden). Met een ongeinteresseerde toon wees ze naar een deel van de winkel die we hadden gemist. In plaats van mee te lopen gaf ze een hele vage beschrijving van waar het was, dus liepen wij zelf maar die richting op. (Door deze interactie kreeg ik al een raar voorgevoel, maar omdat ze niets aangaf dacht ik dat het wel goed zou zijn. Ze had ten slotte op dat moment al kunnen vragen naar onze Sligro pas, of een controle kunnen (laten) uitvoeren.)

Na nog een kijkje te hebben genomen liepen we nog eens terug naar de uitgang. Dit keer waren er vele klanten en ook de medewerkster die ons eerder had aangesproken zat nu achter de kassa. Wij gaven haar nog een glimlach wanneer we langs liepen om een fijne avond te wensen maar wat ze daarna doet is het volgende.

Ze schreeuwt luidkeels naar een heer achter de servicebalie: “PIM, DOE ZE CONTROLEREN! TASSENCONTROLE!” (We hadden niet eens tassen, alleen ik had een kleine handtas.) Natuurlijk kijken nu ook alle andere klanten naar ons omdat ze denken dat we iets hebben gestolen.

Wij waren verbaasd en wachtten rustig af tot de man achter de servicebalie naar ons toe kwam (ook hij leek verbaasd). Toevallig was dit ook dezelfde meneer die ons een aantal dagen ervoor had geholpen met de aanmelding, dus we konden gelukkig de situatie de-escaleren. Maar stel dat hij niet aanwezig was? In plaats van rustig opzij te worden geroepen zouden we dan in het bijzijn van allerlei klanten moeten worden gecontroleerd, en ook nog eens alsof ze ons op heterdaad heeft betrapt.
De manier waarop zij klanten behandelt is walgelijk. Is dit de norm voor Sligro Venlo? Is dit hoe de filiaalmanager haar getraind heeft? Ik werd op de parkeerplaats nog lang nagekeken door klanten. Nog nooit in mijn leven ben ik zo behandeld in een winkel.

Misschien is het omdat we er jong uit zagen volgens haar (zij is ouder, want ze heeft best veel rimpels en heeft warrig haar dat net boven haar schouders valt - met een doffe rood/bruine kleur), dus misschien dacht ze dat we even een dagje naar de groothandel gingen om te stelen. Dat is wat de jeugd van tegenwoordig doet hè. Ik ben overigens 31.

Ze mag wel een cursusje klantenservice volgen, walgelijk wijf. Ik snap dat diefstal een probleem is, maar er is een juiste en onjuiste manier om hier mee om te gaan. Vooral als je ondernemers als klanten hebt. Ze had daarvoor ook duidelijk kunnen aangeven dat er een controle uitgevoerd moest worden, of naar ons pasje kunnen vragen, of iemand naar ons toe kunnen sturen terwijl we in de winkel waren, of even Pim al op de hoogte kunnen stellen voordat ze aan de kassa ging zitten, etc.

Nu heb ik, na mijn allereerste bezoek aan Sligro, meteen al geen zin meer om hier ooit nog terug te gaan. Want als ik niets koop (of zelfs als ik wel iets koop) word ik misschien publiekelijk vernederd op deze manier.

We hadden overigens ook geen sorry gehoord nadat we zo zijn behandeld. Mevrouw was “bezig” dus ze luisterde niet wanneer ik zei dat het echt niet op deze manier had gehoeven en dat dat enorm jammer is.

Sligro moet iets van een (IQ) test doen voordat ze mensen aannemen want blijkbaar is dit niet duidelijk en vanzelfsprekend voor iedereen. Of dit is gewoon het niveau van kwaliteit die de filiaalmanager normaal vindt.

Denk eraan: als je de Sligro in Venlo bezoekt, geen tassen meenemen, je moet absoluut iets kopen want anders ben je verdacht, je moet er niet jong uit zien, én jezelf erop voorbereiden dat je publiekelijk wordt vernederd.