SIXT Sverige Omdömen 232

Omdömet är rakt av första och SISTA gången jag hyr här ifrån. Bra jobbat tummen upp. Synd man inte läste omdömena här innan så hade man sluppit krångel. Spela helst in samtalen med dessa eftersom dom både räknar fel och även inte står för sina ord när man samtalat med dess personal.

Fy vilket oseriöst företag, bluffar mätarställning och ljuger, om ni inte vill ha huvudvärk välj annat bolag, såg dessa omdömen nu men önskar att jag sett det innan jag hyrde. Man får inte skriva fula ord här, det var tråkigt att jag inte fick uttrycka mig ärligt om detta företag.

Kollade snett på oss direkt när vi klev in i butiken. Slutade med att vi avokade.

Bil hyrd från Sixt på flygplatsen i Zürich i mars. Använts t/r till lägenheten i alperna. Jättefin Merca med plats för 9 pers. Knappt använd. Väl åter på flygplatsen parkerar vi o lämnar in nyckeln till personal på Sixt som inte kommer ut och vill titta på bilen. Det visar sig bli mitt och min familjs stora misstag att inte tvinga dem ut och signera något ev dokument som visar på att bilen fortfarande är i toppskick.
Väl i Sverige får vi mail från Sixt Zürich att vi orsakat en skada på bakluckans övre hörn med bifogad bild. Denna bild e så otydlig att vi inte kan se vart skadan finns. Inget svar får vi när vi återkopplar. Vi tar kontakt med Sixt Sverige som först återkommer relativt fort med nya bilder, men helt andra bilder istället på nya skador. Denna gång stora fula ringar på bakluckan bredvid emblemet. När vi nu ifrågasätter hela Sixt tillvägagångssätt över dessa rapporterade fel och att vi givetvis inte orsakat dessa så svarar de inte till en början. Efter mycket frustration och väntan får vi svar från Sixt Zürich att vi är skyldiga 1800CHF vilket e drygt 19 000 kronor där de också bifogat fakturan på uppskattad kostnad från Dekra verkstad i Schweiz. Deras svar säger också att det är mycket som en kund kan missa och att så är fallet, att jag som kund missat att två stora feta repor samt ytterligare skav uppstått under tiden jag haft den. Tilläggas skall att vi har full försäkring på bilen och att den kompletterande försäkringen är köpt via rentalcars. Dock inte kul att ligga ute med drygt 19 000 kr för saker vi vet vi ej orsakat själva. Det är så otroligt dåligt. Antagligen har Sixt kört bort bilen och någon natt efter vi lämnat in den så har skadorna uppstått och så ser de möjligheten att ta betalt för dem för att det inte finns något dokument som styrker att vi som kund lämnat in bilen i gott skick.
Det är mitt och min familjs stora miss. Vanligtvis brukar vi vara noga vid återlämning men denna gång missades det.
Be personal ALLTID kontrollera bil vid återlämning och få ett dokument signerat att det inte uppstått några skador.
Så less på detta beteende.

Detta hyrdes i centralen Stockholm undvik!

Hyr aldrig från dessa clowner. Riktiga skojare som kommer göra all sin makt att debitera kund extra med hittepå problem där försäkring inte täcker. Jag blev utsatt för debiterad med hela 3000kr för att det luktade i bilen? Ja luktade vadå? Det kom de aldrig fram till men debiterad blev man. När man ändå ringer och förklarar att en viss lukt fanns redan i bilen men inget som störde mig personligen så bryr de sig inte utan undviker och bara debiterar. Nonchalans och värdelös service av personal som är trötta på livet och inte alls lyssnar på kund.

Sjärnorna räcker inte till hur dålig service. En jag känner hyrde bil och för jag var med å åkte bilen då ringer dom till mig å hotar mig å frågar efter adress till dom mitt i natten å agerar hotfullt, nä inte okej beteende. Man ringer den som står på bilen ingen annan punkt. Bara jäkla bullshit företag som drar mera å ne Fyfan ALDRIG MER & inget jag rekommenderar

Tack till Sixt och framför allt till Timo 👌🙏 Sixt Arlanda flygplats.
Det hela började med att vi satt i Santiago de la Ribera Spanien och hade bokat resa med SAS till Arlanda 28/3 2020.
Vi ska ju till Göteborg men dit gick inga flyg , så jag bokade en hyrbil på Avis via nätet,då såg jag att jag bokat upphämtning Arlanda samt lämna på Arlanda. Jag sitter i telefonkö till Avis ett antal gånger plötsligt kommer jag fram och får tala med en trevlig person som talar om för mig att det är alls inget problem efter att tittat på min bokning,jag ska bara säga till om hämta här och lämna där när vi kommit till Arlanda. Då jag stod på Avis Arlanda upplystes jag om att det alls inte gick att ändra avlämningsplats.Dom tyckte att vi skulle köra bilen till Göteborg och därefter tillbaka till Arlanda och lämna bilen. I mina öron inget alternativ. Då upplyste dom mig surt att dom inte har sådan tjänst på grund utav Corona. Vill inte argumentera vidare,kan lika gärna prata med väggen och få bättre svar.

Då såg jag att det stod en kille vid Sixt disk och höll på att släcka ner då han egentligen stängt för 45 minuter sen.
Jag berättar min story för killen som heter Timo,vad gör han då ,jo han startar upp sin dator och fixar en bil till oss
som vi kan lämna i Göteborg eller Trollhättan m.m. Timo gjorde vår situation till ett trevligt avslut på resa.

Tack 😊 Timo
Petra och Christer

En skarp varning om du överväger att hyra bil från Sixt . Debiterar extra kostnader utan saklig grund.

Har egentligen mest riktigt bra erfarenheter av Sixt men pratade just med en kvinna på centrala bokningen för att ändra en reservation. Har ett pris på 2100 kr för 5 dagar och ville förlänga med 1 dag. Men när man försöker boka om på nätet gör Sixt app en helt ny bokning och nu skulle 6 dagar kosta 3900 kr! Alltså 1800 extra för 1 dag till. Men om jag bara försöker boka en enskild dag, den jag vill lägga till, så får jag priset 700 kr. Alltså ett fel i hur bokningssystemet räknar eftersom det inte tar hänsyn till priset på min befintliga bokning. Ringer därför Sixt direkt för att lösa detta men får svaret att det inte är något fel, det ska vara så här. Jag ska alltså betala 1800 kr för en dag extra. Men jag vidhåller att det är fel eftersom jag kan boka den dagen separat för 700 kr. Hon suckar och säger hånfullt "ja, det är väl fel då". Jag blir förbannad och säger att det är helt uppenbart ett fel varpå kvinnan lägger på luren. Vilken total idiot! Vilken otroligt usel kundservice.

Bobby som jag haft kontakt med har varit serviceminded ut i fingerspetsarna, vänlig, trevlig, saklig.
Bilarna enligt förväntan och får en tråna efter ny bil igen!
Ska jag hyra igen så här återkommer jag definitivt.

Aldrig mera! Never again! Var beredd på att du blir blåst. På ett eller annat sätt ska dom ha in mer pengar. Välj aldrig Sixt!!!!

Helt fantastiskt service!

Hyr mestadels på Malmö Centralstation men händer även att de behövs på andra orter i Sverige och har alltid blivit väldigt bra bemött och alltid lättillgängliga på telefon.

Bilarna är toppklass och priserna är densamma som övriga uthyrare!

Hyrde bil i Portugal, Lissabon. Vi fick veta att bilen inte hade några skador, vi tittade dock efter ändå. Inga synliga skador på lacken, dock lade vi oss inte ned på marken för att kolla under kofångaren. Jag vet att vi inte har kört på något under hyresperioden. När vi sedan ska lämna bilen lägger sig personalen ned på golvet med en ficklampa och hittar en repa under kofångaren.... Det verkar tyvärr vara karakteristiskt för Sixt att lura sina kunder. Vi hade försäkring genom annat bolag och fick tillbaka hela summan, men vi kommer aldrig hyra från dem igen!!

Aldrig igen. Lurar folk på pengar, dålig betjäning när något problem uppstår. Att kontakta personer högre upp i firman funkar inte heller.
Hyr du här så var beredd på att du blir blåst. På ett eller annat sätt ska dom ha in mer pengar.

Zadars flygplats

Hyr aldrig av den firman, de blåser dig på dyra försäkringar som du redan har och tackar nej till. De har personal i uthyrningen som snackar sönder saker och ting för att man i all hast skriva på, lämnar ut dåliga bilar och tar inte ansvar när man kontaktar dem, om man nu överhuvudtaget får tag i dem.Det finns många uthyrningsfirmor på flygplatsen, välj aldrig Sixt!!!!

Hyrde bil i Kiruna, efter tre månader drog de 584 kronor från mitt kreditkort för tullavgift på 84 kronor. I kontakt med dem sa att de bara informerar om tullarna om man berättar att man ska till Norge. De informerar mao inte annars. Och de hävdar att de jobbar med ”grym” service. Undvik om du inte vill bli överraskad.

Hyrde en bil på Sixt i Göteborg
Vi hade bestämt att vi skulle lämna bilen i Malmö när vi bokade (via nätet). När vi väl skulle lämna bilen var det strul med tåget vi skulle ta från Malmö till Stockholm, som på grund av nedriven kontaktledning bara gick från Hässleholm till Stockholm. Vi kontaktade Sixt och det var inga problem att lämna bilen på Sixt Kristianstad istället (som är det kontor som ligger närmast Hässleholm). Eftersom vi redan hade betalt för att hämta och lämna på olika orter kostade det inte ens något extra, så vi är väldigt nöjda med Sixt. De var tillmötesgående när vi behövde ändra återlämningsplats och bilen var ny och fräsch.

Drar av en stjärna för två detaljer. När vi hämtade bilen satt det en bilbarnstol i den – det hade vi inte beställt och att få tillbaka den till uthyrningskontoret var lite bökigt. Väl där bad de om ursäkt, och misstag kan ju ske. Något värre var att deras dator ville ta betalt för en extra dag eftersom vi hämtade ut hyrbilen 25 minuter för tidigt. När vi frågade om detta lyckades den första personen vi pratade med inte ta bort extraavgiften och sade att det nog inte berodde på att vi hämtade bilen för tidigt. Som tur var frågade vi igen när vi lämnade bilbarnstolen och den vi pratade med då kunde ta bort avgiften. Det känns dåligt att man måste prata med rätt person för att inte åka på en extra dygnshyra om man hämtar några minuter för tidigt.

Hyrde en nästan ny stor Sedan i Frankrike, fungerade utmärkt.
/Bosse

Jag hyrde en bil av Sixt via Rentacar.com.
Efter hemkomsten fick jag en räkning av Sixt 417€ avseende en uppgradering som inte var beställd eller som jag informerades om när bilen hämtades.
Nu försöker jag få upprättelse vilket är omöjligt.
Jag avråder alla att hyra av Sixt!!