Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 47 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder uppskattar den snabba och effektiva servicen, särskilt vid hämtning och lämning av fordon. Personalen beskrivs ofta som hjälpsam, professionell och trevlig, vilket bidrar till en välkomnande känsla för konsumenterna. Flera användare lyfter fram att de alltid får bra bilar och att de erbjuds likvärdiga eller bättre alternativ utan extra kostnad om den önskade bilen inte finns tillgänglig. Dock upplever vissa kunder problem med otydlig prissättning och att de upplever att de får extra kostnader eller försäkringar. En del känner sig missförstådda och rapporterar att vissa funktioner i bilarna inte varit tillgängliga. Det förekommer även klagomål på bristande kommunikation och koordination, särskilt vid problem, samt att bokade bilmodeller inte alltid finns tillgängliga vid upphämtning.

Ämnen som oftast nämns

Service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med service, där vissa kunder rapporterar mycket positiva... Se mer

Staff

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med personalen, där många kunder berömmer det trevliga,... Se mer

Location

Recensenter nämner tvetydig feedback om platser, där vissa upplever positiva interaktioner på specifika... Se mer

Product

Konsumenter upplever att produkten är tvetydig, då vissa rapporterar att de får fel bil eller en bil med... Se mer

Price

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av prissättningen, där vissa kunder rapporterar försök att sälja på... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Edinburgh: snabb hantering vid hämtning. Tjejen ”sålde på mig” en lite större bil men en Polo i norra Skottland hade inte varit så bra så det var ett klokt råd. Väldigt snabb service vid återlämningen... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick tyvärr inte hans namn, men killen som hjälpte mig på kontoret vid Malmö Centralstation var fantastisk. Han har hjälpt mig tidigare också och är alltid väldigt hjälpsam och trevlig. Det känns va... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Varit kund hos Sixt Halmstad i över 20 år och servicen har alltid varit top of the line och priserna förvånansvärt låga för så fina bilar, rekommenderas verkligen. Anders som ägare alltid ansvarsful... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hyrt bil av Sixt i Sverige och Kanada några gånger, aldrig varit några problem. Om önskad bil inte har funnits har jag blivit erbjuden en likvärdig eller bättre alternativ utan extra kostnad. Sixt... Se mer


Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå
  2. Billeasing
  3. Bildelningsplats
  4. Limousinservice
  5. Lastbilsuthyrning
  6. Skåpbilsuthyrning

Skrivet av företaget

👉 Besök vårt hjälpcenter på sixt.com/help-center eller kontakta oss. ✅ Välkommen till SIXT biluthyrning. Vi erbjuder premium biluthyrning till förmånliga priser, över hela världen. Kör första klass. Betala ekonomi. Premiumbilar utan premiumpriser. Vi har över 222 000 hyrbilar i vår flotta, som inkluderar modeller från några av världens bästa biltillverkare, bland annat tyska favoriter som BMW, Mercedes, Audi och många fler. Vi erbjuder också bilabonnemang med SIXT+ samt chaufför- och flygplatstransfertjänster med SIXT ride.


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

232 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning

Varning! Oengagerad personal vid incheckningen. Ingen info om bilen lämnades. För en helt obetydligt skada på en av fälgarna krävde de 2.400 kr. Normalt slitage är vad det handlar om. Aldrig mer detta bolag. Se upp!!

5 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hur kunde sixt dra pengar på 900 kr…

Hur kunde sixt dra pengar på 900 kr på mitt konto utan att jag ens hyrt någon bil????!!!!😰 bedrägeri!!!!! Se upp för detta företag! Det verkar som att de sparar kortuppgifterna och drar pengar långt eftet hand....

30 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om jag hade kunnat ge minus hade jag…

Om jag hade kunnat ge minus hade jag gjort det :(
Vi hade bara EN TIMME på oss att hämta ut vår hyrbil i Italien och efter det hyrdes den ut till en annan kund trots att vi betalat nästan 12000kr!! Vi tvingades då betala nästan 3000kr till för att få en bil över huvud taget. OTROLIGT DÅLIG SERVICE!!! Och otrevlig personal! Scam scam scam.
Vill dock ge cred till Sixt i Sverige som försökte hjälpa mig så gott dom kunde.

21 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriös uthyrare som luras

Se upp för denna biluthyrare- använder sig av riktigt fula trix; Jag fick betala för redan existerande skador på ena fälgen, som jag inte upptäckte vid besiktning och som inte orsakats av mig (enbart använt bilen på landsväg och landet). Deras enda kommentar var att ”jag har en skyldighet att kontrollera bilen och om detta inte upptäckts så får jag stå för kostnaden). Uppenbart att de tog första bästa möjlighet att lura någon att ta den kostnaden (som inte tog extra försäkring).

1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri företag

Bedrägeri företag. Dolda avgifter på ungefär 1200kr som kom efterhand just för att man inte läst i småååå smååååå bokstäver och bland 10 sidor skulle man leta fram den informationen när man hyrde en bil för 800 kronor. Detta brukar inte vara vanligt bland hyrbilar i Sverige men här har ni första företaget. Snälla hur någon annnanstans så slipper ni det vi gick igenom. Och juste dem skrev ankomst 23:00 när vi var framme 18:00 för att försöka dra 200kr till.

28 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värsta bolaget jag varit med om!!

Jag borde ha läst omdömena innan jag hyrde bil av Sixt...
De debiterade mig för ett extra dygn och drog det på mitt kort. När jag upptäckte detta och skrev till dem då jag lämnade tillbaka bilen på utsatt tid så bad de om ursäkt. Fick tillbaka mina pengar men jag aldrig blivit så dåligt bemött.

24 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof

Katastrof. Från början väldigt nöjd eftersom jag fick bilen levererad till verkstaden där jag skulle lämna in min bil den 30/11. Jag tecknade innan en självrisk reducering på 100 kr/dag ifall något skulle hända.

Alltid gick bra tills jag lämnat tillbaka bilen på morgonen den 4e december. Jag lämnar tillbaka nycklarna till verkstaden och hämtar min bil. När jag får fakturan på vad allt ska kosta /så får jag en chock. De har debiterat att jag lämnat tillbaka bilen efter 8 dagar istället för 4. De har tagit betalt 135:- per dag PLUS MOMS istället för 100 kronor som det var överrenskommet över telefon när jag bokade bilen.
Jag noterade även att de tagit betalt för bensin (vilket är okej eftersom bilen inte hade full tank när jag lämnade tillbaka den) men de var 3 pluppar av 8, alltså nästan halvfull. De debiterade mig ca 630 kr, bensin för dom pengarna får inte ens plats i en tank på 45 L. Speciellt inte om den är nästan halvfull. Personalen på sixt sa då att de tankar och tar en tankavgift på 20% om de behöver tanka (helt okej för mig) men att tanka ca 18 L x 15kr/L = 270 kr sen ett pålägg på 20 % blir inga 630 kr.

Jag kontaktade personalen och de var helt oförstående om mina invändningar. De sa att de skulle återkomma men jag fick ringa 3-4 gånger för att få detta löst.

I detta nu sa de att de skulle lösa det, men nu har jag fått en ny faktura där försäkringen kostar 115 plus moms. Var detta slutar vet jag inte än. Men jag kan enkelt konstatera att om ska jag hyra en bil, oavsett vem som betalar kommer jag aldrig vända mig till sixt igen.

16 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om jag kunde lämna betyg mindre än 1 då…

Om jag kunde lämna betyg mindre än 1 då skulle jag göra det. SÄMSTA upplevelse på många år! Undvik dessa tjuvar! Har hyrt bil i Alicante och hade 2 försäkringar genom Norwegian men de lurade till extra försäkring på 832 euro som de dragit från mitt konto trotts att jag har sagt att bilen var förbetald och jag inte behövde något extra. Har sagt att de skulle bara dra kortet för deposit men har lurat till extra försäkring som har dragits några dagar senare. Har klagat till Sixt och CarTrawler men de har svarat att allt var legit. Trotts att summan på kvittot och den som de har dragit inte stämmer! När men läser på andra omdöme då syns det tydligt att det är deras välfungerande system på att lura folk och snå pengar. ALDRIG I LIVET ska jag hyra bil hos dom igen och berättar till alla som jag känner att de är väl organiserade maffia och tjuvar !

5 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktiga lurendrejare

Riktiga lurendrejare! Att dom inte polisanmäls och får stänga ner hela bolaget är för mig en gåta efter att ha läst recensionera från andra.
Befinner oss i Neapel
Vi har hyrt från Sixt via en länk från Ryan Air och väljer då såklart fullförsäkring Men när vi kommer fram går vi reda på att vi inte har någon försäkring. Det står klart och tydligt på vouchern. Efter mycket efterforskning är det ett annat bolag som har hand om försäkringen men det står ingenting om det när man bokar. Nu åker vi runt här och vet inte vad som ska hända men antar att vi går en fet faktura på saker dom hittar på. Ett riktigt skitbolag som luras.

10 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trevlig bil till bra pris men döm om…

Trevlig bil till bra pris men döm om min förvåning nä Sixt (S.Bil Stockholm AB) Kent Peter Sjöblom, Niklas Andreas Nikoleris, Alexander Peter Gyllensten. Tagit en UC på mig utan att informera innan. Varken på hemsidan eller vid uthyrningstillfälle.

22 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt dåligt service

Riktigt dåligt service, har tydligen skett en skada men har ingen bevis på det, vi skickar mejl och frågar om bild, osv men de skickar istället en räkning till min kompis, utan förvarning, konstigt för att vi gjorde allt i vår makt att ta hand om bilen, t.o.m rengjorde den innan den lämnades in, hyrt av flera bolag utan helförsäkring funkat alla gånger, vettefan varför de ska börja skicka räkningar hit o dit , bara för att vi inte köpte försäkringen,känns riktigt dåligt!

Bra jobbat ännu en missnöjd kund!

9 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service, håller i reservationsavgiften

Dålig service! Hyrde bil i utlandet. De hittar kryphål hela tiden så att priset för hyrbilen blir betydligt mer än vad man fått utprintat på bekräftelsen! Har inte fått tillbaka reservationsavgiften än, på nästan 9000:- och vi är nu uppe i 10:e dagen. Har haft kontakt 3 gånger med dem men fortfarande inga pengar! USELT!

9 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sixt biluthyrning rena hassleriet

Lånade en bil av de samtidigt som min bil var på verkstad. Hade bilen över dagen och körde endast hem och tillbaka med de. Allt gick bra inga konstigheter. Dagen efter får jag ett mail om en skada på höger sida av bilen, blev alldeles förvånad visste inte vad det var som försegick. Ringde upp de där de vägrade samarbeta, och bad mig skicka ett mejl istället. Jag bestämde mig gör att åka dit och kolla på bilen, då jag är 100% säker på att skadan ej skett under de timmar den varit hos mig. När jag väl är där så är de inte ens villiga att visa mig bilen. Jag hade lämnat tillbaka bilen tidigare så när jag var på plats så hade jag fortfarande lånetiden kvar. Men tydligen så hade de skickat iväg bilen till Stockholm. UPPSALA TILL STOCKHOLM på bara några timmar. Det hela känns som ett spel de lagt upp emot mig just eftersom att jag tackade nej till att betala självriskelimineringen. De som hade hand om skadan nås endast på mejl, konstigt för ett så stort företag som sixt.

7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundtjänst som inte svarar

Bokade en bil online. Blev lovad en bekräftelse inom 48 timmar. Det kom aldrig någon. Skickade då ett meddelande eftersom det inte går att ringa till kundtjänst. Registrerade en profil för att kunna skicka meddelandet. Fortfarande inget svar. Bokade då hos ett annat företag. Idag (dagen då jag behöver bil) ringer Sixt upp och säger att bokningen visst gått igenom. Som tur var gick den att avboka. Om man har en kundtjänst måste det gå att kommunicera med den.

28 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Går ej att kontakta…

Har försökt boka men blir inte kontaktad. Har försökt i fem dagar. Går inte heller att hitta någon kundservice att maila eller ringa. De kanske inte vill ha kunder.

26 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Missnöjd denna gång.

Har hyrt med Sixt flera gånger och är generellt sätt nöjd, men denna gång var det riktigt dåligt.

När jag fick bilen så hade den ett stenskott i rutan. (Vilket också stod som notering när jag hämtade bilen). När jag lämnade den så fick jag först en not om att jag skulle betala för stenskottet, vilket de tog bort sedan efter att jag ringde de. Därefter så drog de 130 kronor extra i en "förseningsavgift" för att jag enligt de lämnade in bilen 4h försent. Även denna krediterades efter att jag ringde de (lämnade in bilen i tid) Fick också en not om att bilen var extremt smutsig när jag lämnade in den, vilket också är strange då jag städade den innan jag lämnade tillbaka den.

I samband med att jag pratade med SIXT så var de ofta inte serviceinriktade. Inte trevliga och sköt ofta bort problemet genom att säga "det är inte min avdelning".

Inget av dessa är stora saker så, men tillsammans blev det en riktigt tråkig upplevelse. Vilket är synd för har generellt sätt varit väldigt nöjd.

23 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta bolaget i uthyrning

Sämsta bolaget i uthyrning. Hyr aldrig med detta bolag. Vi bokade via företaget vi jobbar för. Efter en stor ändring så fick man inte ställa bilen på en annan station. Utan vi fick åka tillbaka till Sthlm. x timmar tillbaka. Sedan plocka ut en annan bil på ett annat bolag.

Tydligen fick man INTE åka utomlands. Vi fick halv tank. Servicen på kundtjänst urusel.

Så nej tack till SIXT

17 juni 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer