Hands down one of the worst online buying experiences I’ve had. I ordered furniture two months ago and haven't received a single update. Last week, I filled out the online contact form to check... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande fait sur Silvera E-shop, la livraison s'annoncait retardee relative a la date promise, donc incompatible avec notre date de demenagement a l'etranger. Apres chat avec leur service, ils ont a... Se mer
Malgré un délai de livraison très long, je suis très satisfaite de la gestion de ma commande. Personnel très agréable, compétent et à la recherche de solution qui me satisfasse. Mails et appels télép... Se mer
La chaise commandée n’était pas la bonne . Service après-vente cependant très réactif si tant est que le bon modèle me soit livré rapidement
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
SILVERA présente dans ses showrooms tous les composants de l’univers de l’habitat et du professionnel : mobilier, canapé, fauteuil, chaise, tabouret, table, bureau, luminaire, dressing, cuisine, mobilier d’extérieur, pour enfants… A l’exception de la salle de bains, il est ainsi possible d’aménager chaque pièce de sa maison ou appartement dans les moindres détails. Entre mobilier design contemporain et accessoires design, le regard transversal de l’entreprise et la force de frappe donnée par la diffusion de plusieurs centaines de marques et designers français et internationaux, font de SILVERA le rendez-vous incontournable de tous les amateurs de design.
Kontaktuppgifter
Avenue Kléber, 75016, Paris, Frankrike
- 01 46 22 27 22
- contact-eshop@silvera.fr
- silvera.fr
3,4
Medel
2 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 14 % av sina negativa omdömen
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De la commande à la livraison tout a…
De la commande à la livraison tout a été parfait merci
2 juli 2026
Un grand merci à Viollette du service…
Un grand merci à Viollette du service client, très réactive et professionnelle !
13 juli 2026
Geodis transporteur a fuir a chaque…
Geodis transporteur a fuir a chaque fois même problème je ptend ma journée pour me faire livrer avec date de livraison fixée et ils se présentent pas. Aucun mail aucun appel. Je ne sais pas ou est mon colis. Je n’ai pas été livré.
16 juli 2026
Où est ma commande ?
Cela fait un mois que j’ai commandé une chaise.
Je m’inquiète de ne pas encore l’avoir réceptionnée…
J’ai envoyé 3 mails auxquels je n’ai toujours pas eu de réponse ….
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
L’objet commandé me satisfaisait…
L’objet commandé me satisfaisait complètement mais l’expédition par chronopost desegreable. Les mails et smsde chronopost sont bien rédigés mais ne correspondent à rien : le colis annoncé le matin est retardé le soir et pas livré , le lieu de dépôt ensuite est changé et plus loin que prévu . Leur SAV inopérant. J’ai du faire appel au fournisseur pour la livraison alors que j’avais payé 20 euros en livraison standard chronopost pas fiable .
26 juni 2026
tout s'est très bien passé
tout s'est très bien passé , bravo pour votre envoi très rapide. Excellent accueil téléphonique , matériel recu conforme ! très bien emballé .. juste parfait !
15 juli 2026
Expédition de l objet commandé arrivé…
Expédition de l objet commandé arrivé en parfait état et super bien emballé
Quant au délai de livraison il a été respecté et livreur très sympathique.
13 juli 2026
Mauvais emballage et mauvais transporteur
Envoi d'un lit d'exposition annoncé très bon état malheureusement emballage très insuffisant et mauvais transporteur qui a éventré 3 colis sur 4 et perdu le quatrième.
J'ai quand même été remboursé mais je n'ai pas le lit que j'avais choisi.
23 juni 2026
Commandé un fauteuil le 13 juillet
Commandé un fauteuil le 13 juillet , recu le 16 juillet ! Super accueil téléphonique , livraison ultra rapide , personnel au téléphone très réactif ! merci , nous recommadons
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait
Parfait: produits magnifiques, bien emballés.
Le service Chronopost a par contre une très grande marge de progression…
10 juli 2026
Très Bonne expérience en ce qui nous…
Très Bonne expérience en ce qui nous concerne. Service client joint très facilement et sympathique. Envoi rapide, informations correctes et prix compétitif ! Je recommande
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Produit conforme et livraison en 48h
9 juli 2026
Catastrophique SAV
Catastrophique SAV, emballage du produit arrivé déchirée avec des pièces manquantes, il aura fallu attendre plus de 2 mois et de multiples appels et mail pour enfin recevoir les pièces manquantes
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Mes visites chez Silvera ont toujours…
Mes visites chez Silvera ont toujours été agréables. L’aide des vendeurs est importante. Ceux ci sont compétents.
1 juli 2026
Le guéridon ne fait pas 51 cm de…
Le guéridon ne fait pas 51 cm de diamètre mais 41cm
Le pied blanc a un éclat de peinture non déclaré.
29 juni 2026
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