Bestellung war einfach. Lieferzeit wie angegeben. Für die Lieferung konnte man einen Termin und einen Zeitraum angeben, beim Lieferanten. Sehr Gut auf einer Palette befestigt. Nach Befestigung un... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Webseite ist übersichtlich gestaltet. 3 Tage nach der Bezahlung, Kreditkarte hat irgendwie nicht geklappt, wurde die Ware schon geliefert. Die Verpackung war Top, Dachser hat sich frühzeitig geme... Se mer
Auch meine zweite Bestellung hat super geklappt, alles lief reibungslos, von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Ware war wieder gut verpackt auf einer Palette angeliefert von einer Spedition, die s... Se mer
Företaget har svarat
Kurze Lieferzeit, telefonische Ankündigung durch die Spedition. Heizung angebaut, Stecker rein und schon wurde die Heizung warm. Mit 1300 w heizen wir ein 16 m2 großes Zimmer und sind mit der Heizleis... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Thermotec ist Ihr Onlineshop für hochwertige elektrische Heizlösungen – von den bewährten AeroFlow® Flächenspeicherheizungen bis hin zu innovativen LUMERA Infrarotheizungen mit Duo Chamber Technology. Unsere AeroFlow® Heizungen kombinieren einen speziellen Schamottspeicherkern mit moderner Steuerungstechnik. Sie speichern Wärme und geben diese gleichmäßig und langanhaltend an den Raum ab – für angenehme Raumtemperaturen und hohen Heizkomfort. Mit der LUMERA Infrarotheizung und ihrer innovativen Duo Chamber Technology bieten wir eine weitere hochwertige Heizlösung. Dank doppelter Isolation, robuster Stahlkonstruktion und moderner Heiztechnik wird die Wärme gezielter nach vorne in den Raum abgegeben. Unsere Heizsysteme stehen für Qualität Made in Germany, langlebige Materialien, innovative Technik und hohen Bedienkomfort. Entdecken Sie moderne Elektroheizungen für Ihr Zuhause – direkt vom deutschen Hersteller Thermotec.
Kontaktuppgifter
Arnsdorf 26, 02894, Vierkirchen, Tyskland
- support@thermotec-ag.de
- shop.thermotec.ag
4,7
Utmärkt
922 omdömen
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Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
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Svar från Thermotec Elektroheizungen
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserer Heizlösung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine große Motivation, täglich unser Bestes zu geben.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, vorher gute Beratung zur Bestellseite, richtiges Produkt bestellt.
15 april 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Es ist unser Anspruch, zuverlässige und effiziente Heizsysteme anzubieten – umso schöner, wenn dies bei Ihnen genauso angekommen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zur Seite.
super schnelle Lieferung
super schnelle Lieferung, super Qualität, funktioniert alles zur Zufriedenheit
21 april 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Es ist großartig zu lesen, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihr Vertrauen in Thermotec AG wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft rund um Ihre Heizung unterstützen zu dürfen.
Unkomplizierte Unterstützung bei meinem…
Unkomplizierte Unterstützung bei meinem Problem. Faire Preisgestaltung schnelle Lieferung.
9 april 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Es ist großartig zu lesen, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihr Vertrauen in Eheizung24 wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft rund um Ihre Heizung unterstützen zu dürfen.
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Es ist unser Anspruch, zuverlässige und effiziente Heizsysteme anzubieten – umso schöner, wenn dies bei Ihnen genauso angekommen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zur Seite.
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserer Heizlösung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine große Motivation, täglich unser Bestes zu geben.
Alles super gelaufen!
31 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Es ist unser Anspruch, zuverlässige und effiziente Heizsysteme anzubieten – umso schöner, wenn dies bei Ihnen genauso angekommen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zur Seite.
angenehme und schnelle Wärme
Die Heizung ist leicht einzustellen und gibt eine angenehme Wärme ab und sieht auch noch gut aus .
25 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Schön, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Positive Rückmeldungen wie diese bestätigen unseren Einsatz für Qualität, Service und nachhaltige Heizlösungen. Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
I regret buying this product.
I regret buying this product.
Very poor communication via email or contact form, and very expensive for a device that breaks down after 4 years.
Be aware------
This is how the warranty of the product is offered on the homepage of the website:
"All the workpieces and elements we use are of the highest quality and tested to ensure you longevity and safety. We give you a 30-year manufacturer’s warranty on Alle von uns verwendeten Werkstücke und Elemente sind von höchster Qualität und geprüft, um Ihnen Langlebigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Darauf geben wir Ihnen 30 Jahre Herstellergarantie. Das können wir auch mit gutem Gewissen, denn in unserer Produktionsanlage in Sachsen stellen wir die Heizkörper – von der Falzung des Stahls über die Pulverbeschichtung bis hin zur Endmontage – aus einem Guss her."
This does not apply to the most vulnerable part: the electrical components!!! Mine broke down after just a few years! In that case, there is no repair service, only a suspicion of what might be broken and a proposal to replace the entire electrical section.
25 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Thank you very much for your honest feedback.
We regret that your appliance has developed a fault in its electrical components after a few years. As explained in our warranty terms and conditions, the 30-year warranty applies to the steel radiator. Electrical components have a shorter warranty period due to the technical stresses they are subjected to. We fully understand that this has caused you dissatisfaction.
Nevertheless, in order for us to offer you a cost-effective solution, we would be happy to check whether a repair is possible or whether a replacement module would be the better option. Our team is available to assist you at any time.
Translated with DeepL.com (free version)
Entsprach nicht der erwarteten…
Entsprach nicht der erwarteten Heizleistung . Für Rücksendung wurden 65.€ an Speditionskosten verlangt , das sind 15 % vom Kaufpreis !
Ware wurde nur deshalb behalten .
Weitere Bestellungen werden nicht getätigt ! !
23 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass die Heizleistung nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit den Rücksendekosten unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger gut – gerade bei größeren Geräten können die Speditionskosten leider höher ausfallen, als man es von normalen Paketsendungen kennt.
Wir möchten, dass Sie sich mit unseren Produkten gut beraten fühlen. Wenn Sie möchten, schauen wir uns gerne gemeinsam an, welche Heizlösung besser zu Ihrem Raum und Ihrem Wärmebedarf passt. Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung wieder zufriedenstellen zu können.
Mails wurden super schnell…
Mails wurden super schnell beantwortet...
Allerdings bei der Spedition Dachser könnte noch an der Pünktlichkeit gearbeitet werden, volle Punkte weil eheizung24 dafür nichts kann.
26 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Schön, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Positive Rückmeldungen wie diese bestätigen unseren Einsatz für Qualität, Service und nachhaltige Heizlösungen. Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserer Heizlösung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine große Motivation, täglich unser Bestes zu geben.
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Es ist unser Anspruch, zuverlässige und effiziente Heizsysteme anzubieten – umso schöner, wenn dies bei Ihnen genauso angekommen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zur Seite.
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Es ist großartig zu lesen, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihr Vertrauen in Eheizung24 wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft rund um Ihre Heizung unterstützen zu dürfen.
Absolut zufrieden gute Heizleistung
11 januari 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserer Heizlösung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine große Motivation, täglich unser Bestes zu geben.
Alles Bestens
Alles Bestens, superschnelle Lieferung- wir haben ein Ersatzteil gebraucht und hier dann zu einem guten Preis gefunden. Gerne wieder👍
9 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Es ist unser Anspruch, zuverlässige und effiziente Heizsysteme anzubieten – umso schöner, wenn dies bei Ihnen genauso angekommen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zur Seite.
Schnell, freundlich und kompetent
Die Erfahrung mit dem Unternehmen war ausgesprochen positiv. Das Beratungsgespräch am Telefon war hilfreich, sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank, wenn nötig gerne wieder!
12 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Es ist großartig zu lesen, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihr Vertrauen in Eheizung24 wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft rund um Ihre Heizung unterstützen zu dürfen.
Die Beratung war sehr gut und au die…
Die Beratung war sehr gut und auch die prompte Lieferung.
Alles in Allem ein dickes Plus
4 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Schön, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Positive Rückmeldungen wie diese bestätigen unseren Einsatz für Qualität, Service und nachhaltige Heizlösungen. Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Einmalig perfekt
11 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserer Heizlösung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine große Motivation, täglich unser Bestes zu geben.
Sehr schelle lieferung
4 mars 2026
Svar från Thermotec Elektroheizungen
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Es ist unser Anspruch, zuverlässige und effiziente Heizsysteme anzubieten – umso schöner, wenn dies bei Ihnen genauso angekommen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig zur Seite.
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