Thermotec Elektroheizungen Omdömen 

Top Lieferung und Qualität - sehr zu emfpfehlen

Richtig unmöglich und absolut nicht zu empfehlen. Während des Bestellvorganges gab es einen aktiven email Verkehr,selbst bei Rückfragen hatte ich am selben Tag noch eine Antwort im Postfach. Seit ich aber den Heizkörper per Spedition zurück gesandt habe, bekomme ich keine Antwort mehr. Ich warte seit über einem Monat auf die Erstattung der Kaufsumme. Telefonisch erreicht man niemanden und auf emails bekomme ich keine Antwort. Ich werde wohl gerichtliche Schritte einleiten.

Bisher ist weder die Ware angekommen, noch wird auf Mails oder Kontaktformular reagiert, Telefonnummer gibt es gar nicht erst. Unmöglich. Da muss ich wohl mein Geld zurück ziehen.

Einwandfrei. Top Kommunikation bei Reklamation. Unkonventionelle und schnelle Hilfe. Sehr zu empfehlen

Sehr gute Erfahrung gemacht. Schnelle Lieferung. Ware entspricht den Erwartungen. Bestellung war einfach.

Kurze Lieferzeit, telefonische Ankündigung durch die Spedition. Heizung angebaut, Stecker rein und schon wurde die Heizung warm. Mit 1300 w heizen wir ein 16 m2 großes Zimmer und sind mit der Heizleistung zufrieden. Wir werden die nächsten Heizungen auch dort bestellen.

Bestellung, Produkt, Lieferung

Alles perfekt gelaufen.

Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Hatte eine Zubehörteil leider falsch bestellt. Konnte das Teil auf eigene Kosten zurücksenden und der Kaufbetrag dafür wurde zeitnah erstattet.

Heizung top , bis an Haustür geliefert nur Wartezeit etwas lang , aber wir haben ja Sommer

Alles hat super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Gerne wieder.

Super Service von der Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung..
Sehr hochwertiges Produkt das noch sehr gut aussieht und super funktioniert..und was mir besonders gefallen hat..Die freundliche Dame vom Service hat mich auf eine Fehlbestellung aufmerksam gemacht und das Geld umgehend zurück überwiesen..
Von uns die vollen 5 Sterne..
Sehr empfehlenswert..

Service und Lieferung gut. Schnelle Hilfe bei Problemen

Alles bestens, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.

Schnelle und professionelle Abwicklung beim Austausch eines ersatzteiles

Die Umstellung der Fernsteuerung für die Heizung ist mit Kosten verbunden für die der Kunde nichts kann. Das Problem liegt beim Hersteller. Trotzdem hat man ein Angebot gemacht zu einem reduzierten Preis für die Komponenten die man für die Umstellung benötigt. Den Einbau hat der Kunde selber durchzuführen. Eine bessere Lösung gab es wohl nicht.

Super Abwicklung alles schnell umgesetzt. Gern wieder

Bisher konnten wir die Heizkörper noch nicht montieren, da wir noch auf die Demontage unserer Gasheizung warten. Allerdings möchte ich etwas zur Packung der Heizkörper auf der Palette sagen:
Die 6 Heizkörper wurden wie eine Pyramide auf die Palette gepackt. Eigentlich gut, wenn der lange Badheizkörper nicht oben drüber gespannt worden wäre. Dieser Karton war bei Anlieferung sehr gebogen. Ob dieser Badheizkörper einen Defekt hat, können wir erst feststellen, wenn wir diesen montiert haben. D.h. bei dieser Art der Packung, ist die Gefahr sehr groß, dass etwas bei der Lieferung beschädigt wird.

Ich bin hochzufrieden! Es war eine hervorragende Kommunikation und schnelle Hilfe, die mir entgegengebracht worden ist. Ich bin des Lobes voll und komme immer wieder auf die Dienstleistung der Firma zurück! Frank Pasora aus Dresden

Sehr schöne Heizung.
Thermostat ist einzustellen,genau nach Wärmebedarf.Heizt sehr gut.Da wir mit dieser Art von Heizung ,noch keine Erfahrungen hatten,bin ich doch sehr zufrieden und Überrascht wie gut diese ist.Ich muss aber dazu sagen,wir haben an Wärmedämmung,bei unserem Haus nicht gespart.
Super freundlicher Lieferant.
Da wir noch 10 weitere Heizungen dieser Art benötigen,werden wir diese auf jeden Fall wieder dort bestellen.