Bei meiner Bestellung gab es einen Fehler mit meinem Account wofür mir zu viel berechnet wurde. Ich habe den Support kontaktiert welcher Innerhalb 24h auf meine Anfrage geantwortet und darauf meine Be... Se mer

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
I have purchased from your store on three different occasions. The quality is excellent and the items are beautiful, and I know that I need to place my orders well in advance to ensure they arrive on... Se mer
Mi experiencia fue muy buena y muy acertada ya que el producto fue del agrado de la persona para quien adquiri la camiseta, Fue un regalo muy especial porque el destinatario cumplió sus 50 años de... Se mer
Los aspectos positivos fue la rápida respuesto de los email de atención al cliente. Y la devolución del producto en general Los aspectos negativos, tuve que hacer devolucion llevando a correus. Fuimo... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Paseo Poeta Joan Maragall 1 Planta 15, 28020, Madrid, Spanien
- customerservices@shop.realmadrid.com
- shop.realmadrid.com
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El pedido llegó según la fecha indicada…
El pedido llegó según la fecha indicada en muy buen estado y muy buena calidad!!
I keep receiving invoices and now…
I keep receiving invoices and now collection letter from FEDEX demanding shipping payment when that was included in the purchase
El producto era el esperado
El producto era el esperado. El tiempo de entrega correcto. Lástima el coste por la entrega
Great quality items, but...
I have purchased from your store on three different occasions. The quality is excellent and the items are beautiful, and I know that I need to place my orders well in advance to ensure they arrive on time, which I don’t mind. However, what I do mind is receiving the customs bills from FedEx. Because of these additional fees, the total cost of the items becomes quite expensive. I realize there may not be much you can do about this, but it has made me hesitant to purchase more products in the future.
Warm regards.
Una empresa de mensajería incompetente
Hice la compra de una sudadera del Real Madrid poniendo la dirección de mi piso (porque no dejaba la opción ni de recoger en tienda ni de recogerla en ningún locker).
El repartidor me llamó una única vez al móvil y al no contestar (era a media mañana y estaba trabajando) decidieron dejar el paquete en "la oficina más cercana". Mi barrio es Delicias y el paquete fue dejado en OnTime Coslada...
Llamé inmediatamente para intentar contactar con On Time y encontrar una solución, pero su teléfono de contacto es un contestador automático que no resuelve el problema.
Finalmente, tuve que esperar a que pasaran los 5 días de posible recogida, perder el dinero de los gastos de envío (aproximadamente 6€) y que se cursara la devolución en el Real Madrid.
EXCELENTE
todo ok, compra rápida desde la web, el envío llego acorde a lo indicado y el producto una maravilla
Preciosa y original sudadera.
Las letras llegaron despegadas por las…
Las letras llegaron despegadas por las esquinas
El envío fue perfecto.
en la rapidez
Well as far as the product
Well as far as the product, I am happy and made a little fan super happy. But, since this review is about the experience, it really became the worst when I received a bill from Fedex for $77 USD for some pending duties.
If I paid for shipping, should thins be included? I hope someone contact me the Real Madrid Store because this is outrageous for the product I purchase. This should not happen, something like this should be disclose when purchasing from the store.
Bien lo único el packaging un poco pobre
Decepción, la talla no es la correcta.
La camisa Adidas de la talla M parecía una XXL, muy decepcionado.
Estafa
Por ahora fui estafado, no se me entregó mi pedido y fui reprendido de forma soberbia por el repartidor por encontrarne trabajando , la alternativa que se me ofrecio me resulta inviable por el horario limitado y el lugar donde supuestamente dejaron mi pedido
En fin por ahora estoy robado
Buena calidad de la prenda y llegada en…
Buena calidad de la prenda y llegada en tiempo
Tardo muy poco en llegar a pesar de las…
Tardo muy poco en llegar a pesar de las fechas
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