je suis entrain de tester le nouveau produit avec les couches que j'avais l'habitude de prendre pour l'instant après une journée de test le produit semble correct mais moins performant en matière d'... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande programmée ok. Livraison ok. Mais j’avais signalé que l’emballage soit plus discret. On m’a répondu que cela se ferait mais, j’ai reçu la livraison qu’avec l’emballage d’origine. Pourriez-vou... Se mer
Ho acquistato un prodotto per la mia salute il 3 ottobre, indicato sul loro sito come in consegna entro 3-5 giorni lavorativi. Dopo l'ordine ho apettato quasi una settimana, salvo poi scrivere al... Se mer
Företaget har svarat
Cde sur site internet Senea, facile a effectuer,produit identique a ceux que le had nous fournissez. Par contre impossible de trouver la ligne de réduction pour une 1 ère cde, pour obtenir les 1... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Site e-commerce dédié à la vente de produits d'hygiène et de matériel médical. Nous sommes notamment spécialisés dans les produits d'incontinence, la rééducation du périnée, la vente de pessaires ou des produits de contention. Nous proposons également des produits pour équiper votre maison ou vous aider au quotidien.
Kontaktuppgifter
4A rue Marguerite Yourcenar, 21000, Dijon, Frankrike
- 0345836068
- contact@senea.fr
- senea.fr
4,2
Bra
217 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Super contact
Super contact. Les produits sont très bien de qualité
25 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du contact que vous avez eu avec nous. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Cordialement
SENEA
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. J’ai pu joindre le service client très facilement pour un renseignement. La personne que j’ai eu au téléphone était de bon conseil et très sympathique. Je recommande +++
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et soignée, et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation et vos compliments sont très appréciés.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Bien merciii
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci à vous ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Expérience d’achat au top
Une expérience d’achat au top. J’ai passé commande le 3 avril et ma commande a été préparé et expédié le jour même. Une personne de l’équipe m’a appelé afin de m’informer de l’indisponibilité d’un produit et m’en a proposé un autre quasi identique (un geste que j’ai trouvé sympathique). La livraison a été très rapide. Les produits commandés sont conformes à leur description, j’en suis très satisfaite depuis leur utilisation. Je recommande le site Senea.fr
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été excellente, de la commande à la livraison. Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous proposer une alternative satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Très sérieux propose de très bon produit
Très sérieux propose de très bon Produits aux pris intéressant
Livraison rapide
Je recommande
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité et nos prix intéressants. La rapidité de livraison est également une priorité pour nous. Votre recommandation est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe performante et à l’écoute. Votre recommandation est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Rapide
1ère commande = parfait ! Produits Tena commandé hier, reçu aujourd'hui. J'ai hésité en voyant les autres commentaire mais j'ai bien fais, je suis très content de la rapidité.
20 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit parfaitement déroulée et que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison. Votre confiance est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Je commande régulièrement chez senea…
Je commande régulièrement chez senea pour ma grand mère et j’en suis très satisfaite ! La livraison est très rapide!
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de notre service et de la rapidité de livraison pour votre grand-mère.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Très bon site
Je recommande vivement le site Senea.
Ils proposent plein de produits, sont très agréable par téléphone lorsque l'on a une question et les livraisons ont toujours été rapide. Merci pour mes commandes mensuelles.
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large gamme de produits, la qualité de notre service téléphonique, et la rapidité de nos livraisons. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos besoins mensuels.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Déception
Pas de notice en français avec ma montre de rappel URIFLEX R15, effectivement la notice en français sur le net mais payante, vous êtes des gagnes petits, vous vendez en France, vous parlez en français.
30 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'inconvénient concernant la notice en français. Le fabricant de la montre URIFLEX R15 n'est pas basé en France, ce qui explique l'absence de notice en français dans le colis. Cependant, nous avons bien une version en français disponible et serions heureux de vous l'envoyer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour recevoir la notice. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre compréhension.
Cordialement,
SENEA
esperienza più che negativa
Ordinato un prodotto in data 30 novembre 22, ad oggi nulla è arrivato e dopo innumerevoli richieste di rimborso sono ancora in attesa, è sicuramente stata una esperienza più che negativa, non capisco come si possa trattare un cliente in questo modo, certamente sarà mia premura indicare tale azienda come non affidabile.
30 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per il problema che ha riscontrato con il suo ordine e per il ritardo nella gestione della richiesta di rimborso. Non è il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
La preghiamo di contattarci direttamente a [il tuo indirizzo e-mail / numero di telefono] affinché possiamo risolvere questa situazione il prima possibile e trovare una soluzione soddisfacente. La ringraziamo per la sua pazienza e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
SENEA
Tutto perfetto
Ottimo sito con ottime offerte, servizio clienti gentile e disponibile
13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från SENEA
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito e le nostre offerte eccellenti, e che il servizio clienti sia stato gentile e disponibile. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
A presto,
Cordiali saluti,
SENEA
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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