Seeek Omdömen 

181
TrustScore 3 av 5

3,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Über eine Dealplattform bin ich auf dieses Angebot und diesen Anbieter gestoßen. 3GB/Monat für 0,00€ mit einer langen Warteschlage, welche man für 6€ überspringen konnte. Dies hat bei mir etwas län... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nach Bezahlung keine Leistung erhalten. Nach Zahlung der Gebühr zum Überspringen der Warteschlange ("Skip the Queue") steht weiterhin nach mehr als einem Monat dieselbe Info, dass die eSim in max. 7... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die E-Sim hat sich zu Beginn einfach installieren lassen und hat nach einigem Warten dann auch funktioniert. Doch einen Monat später hat sie plötzlich aufgehört zu funktionieren, jegliche Anfrage an d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

eSIM ließ sich nicht aktivieren (jetzt über mehrere Monate), Supportanfragen werden einfach wegignoriert. Natürlich habe ich für die eSIM auch bezahlt um priorisiert zu werden. In meinen Augen ist See... Se mer

Företagsinformation

  1. Telefonoperatör

Skrivet av företaget

The FREE Mobile Network.


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

181 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,0

Alla omdömen

(181)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is a total scam!

I paid aswell for the "skip the queue" to receive my eSIM in 72 hours. However, 3 weeks later und more than 5 support requests, I haven't even received one message back. As others said, a few people get paid to write positive reviews on Trustpilot, so don't believe them. Stay away from seeek.co !

14 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beware of Positive Reviews - A Scam

Purchased the "front of the line" service to get "free" eSIM. First eSIM worked fine, but expired after 7 days. Imposssible to get renewed after 4 weeks of trying via messaging and email to support. No response from Seeek.

A Google search shows other users in same boat. Positive reviews are from those who got the original eSIM... and you do get the first one within 72 hours when paying a fee, but it expires within 7 days and then you are ghosted by Seeek.

12 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Leistung erhalten

Nach Bezahlung keine Leistung erhalten. Nach Zahlung der Gebühr zum Überspringen der Warteschlange steht nach etwa einem Monat immer noch nur die Info, dass die eSim in max. 72 Stunden verfügbar sei. Service reagiert seit Wochen nicht auf Anfrage des Status per Mail.

17 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paid, but received nothing

Ordered the (paid) esim, called "skip the queue", 14 days ago. Homepage says it can take up to 72hours to get it.
Reached out to support 6x since then. No reaction at any point, no esim.

24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid

Tried over the course of this week to contact Seeek and get my account closed but my messages and emails have gone unanswered.

Multiple messages to them on chats and have sent emails and getting nothing in return. What's more frustrating is that you can see the team and when they were last online.

You can't enact your right to be forgotten under UK law because messages are going unanswered.

Such potential here but CS is lacking.

6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

6$ bezahlt für nichts und keine Reaktion vom Support

Habe vor Wochen die 6$ bezahlt für „skip the queue“ und nie eine eSim erhalten. Auf zahlreiche Kontaktversuche, sowohl per Mail als auch via Chat, gab es keine Reaktion. Finger weg!

8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Seeek

Svar från Seeek

Hi,
We are sorry it is taking our support team so long to get back to you. We are a very small team and are working as hard as we can to get to people as quickly as possible

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great idea to make a free eSIM and provide excellent support

Seeek's eSIM provides a convenient way to access mobile data while traveling, without any hidden fees. Their customer support team is responsive and efficient in resolving technical issues.

I recently encountered a technical issue where I was unable to bypass the queue and my mobile data stopped working after some time on the initial eSIM. The support team promptly generated a new eSIM for me, which successfully restored my connection.

I would like to express my appreciation to the Seeek team for their excellent support.

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Funktioniert nur ein paar Tage

Bei mir hat die Karte auch nur ca. 1 Woche funktioniert. Sie verbindet sich zwar automatisch mit O2 oder Vodafone, aber eine Internetverbindung klappt nicht mehr. Vom Support kommt keine Antwort mehr. Am Anfang kam wenigstens noch eine automatische Antwort, dass man sich innerhalb von 3 Werktagen melden wird, aber mittlerweile kommt nicht einmal mehr das. Ich kann nur davon abraten. Schon der Fakt, dass der Link zur Hilfeseite mit "404 page not found" endet, sagt doch glaube ich schon alles.
Update 9.6.24: Mittlerweile kann man auf der neuen Seeek-Webseite nicht einmal mehr Hilfe anfordern.
Nachtrag 20.9.24: Die eSIM kann auch nicht mehr installiert werden. Der Download bricht mit einer Fehlermeldung ab (Profile has not been released).

29 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Seeek

Svar från Seeek

Hi,
We are sorry it is taking our support team so long to get back to you. We are a very small team and are working as hard as we can to get to people as quickly as possible.
We have encountered an issue with some users not getting their data refreshed but we are working on a fix.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Feels like a scam

Feels like a scam. Paid the price for skipping the queue but never received a SIM card neither did the website update that I really skipped the website. Also never got an answer in my mailbox asking for help.
If possible, avoid it and looks for other alternatives.

28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Seeek

Svar från Seeek

Hi,
We are sorry it is taking our support team so long to get back to you. We are a very small team and are working as hard as we can to get to people as quickly as possible.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Funktioniert nicht mehr

E-Sim hat nur ein 2 Wochen funktioniert.
Danach den Chat 5x angeschrieben um einen Austausch der Simkarte gebeten.
Leider bekomme ich keine Rückmeldung.
Weder per Chat noch per Email.

6 Euro bezahlt für das ausprobieren von 1GB Daten. Schade...

2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Seeek

Svar från Seeek

Hi,
We are sorry it is taking our support team so long to get back to you. We are a very small team and are working as hard as we can to get to people as quickly as possible.

We have encountered an issue with some users not getting their data refreshed but we are working on a fix for that

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

It works well

I have the Nadir package in which you don't have to pay anything for your sim card. It works well; the process to request travel passes abroad is a little bit tedious though.

1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hat nur ganz kurz funktioniert

Hat nur ganz kurz funktioniert. Man wird darum gebeten, eine positive Trustpilotbewertung für einen Gigabyte Extra abzugeben. Nach wenigen Tagen konnte meine esim keine APN mehr beziehen und das internet geht nicht mehr. Der Support antwortet nicht mehr

29 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Seeek

Svar från Seeek

Thanks for your feedback. As you can understand we have a small support team who are trying to answer a lot of queries as quickly as possible. Any patience is appreciated!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No response from CSA

I understand Seeek is a startup with teething problems. Perhaps more info on their website would be helpful.
Had great CSA from Kaleena as I needed a Travel Pass for next week, esim pass was issued. Fingers crossed that data just rolls over and I dont have to be in touch weekly.
So far so good!
Update- zero CSA response for a month, travel pass DID not work in Europe as promised. No clue what is going on, emailed since returning and still no response.

27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut unseriös

Support meldet sich nur alle paar Tage, Leistungen werden nicht erbracht, "refund policy" ist lächerlich, es gibt nicht mal die Option, den Account zu löschen.
Auf der Website führen Links andauernd zu 404-Seiten.

Bloß nicht benutzen.

26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Seeek

Svar från Seeek

Hi,
We are sorry there was delays with our support response times. We are a very small yet busy team.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer