Ich habe lange mein aktuelles Brillengestell gesucht, leider hat dieses schon ein paar Jahre auf dem Buckel und ist beim Hersteller nicht mehr verfĂŒgbar. Bei Seecly habe ich es in "Top Zustand" gefund... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
1 mois que les lunettes postĂ©es sont en attente de validation et malgrĂ© l'envoi d'un mail toujours en attente. Ils ne m'ont mĂȘme pas rĂ©pondu. Je doute fortement du sĂ©rieux de ce site.
As long as you are only asking for an advice etc Seecly will answer to you but when things go sour, the communication ends. So when the promised delivery time has already passed and you don't have tim... Se mer
Excellente initiative, pour des lunettes de qualité sans casser la tirelire ni polluer la planÚte. AprÚs avoir essayé plusieurs styles en magasin je savais à peu prÚs ce que je voulais et j'ai trouvé... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
La premiĂšre marketplace made in France de lunettes de seconde main, certifiĂ©e et garantie par des opticiens. Seecly est la plus grande plateforme en France dâachat et de revente de lunettes de seconde main. Acheter et vendre sur Seecly, câest allier la qualitĂ© optique (toutes nos paires passent entre les mains de nos opticiens agrĂ©Ă©s) Ă la mode et au respect de lâenvironnement. Le tout Ă petit prix !
Kontaktuppgifter
6384 rue obsidienne, 13510, Eguilles, Frankrike
- 0749399677
- hello@seecly.com
- seecly.com
3,3
Medel
96 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 mÄnad
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
C'Ă©tait parfait j'ai rien Ă dire
C'était parfait j'ai rien à dire, j'ai acheté seulement des verres amincis pour les poser sur une monture que je possÚde déjà , j'ai envoyé la monture par la poste. Une fois reçues le verre droit ne correspondait pas (la faute de l'ophtalmo), le service client (super gentil) m'a renvoyé un nouveau verre avec la bonne correction. Absolument parfait !
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
Ravies que tout se soit bien passĂ© et dâavoir pu trouver une solution rapidement pour vos verres đ
Merci pour votre confiance, et on espĂšre vous faire plaisir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt âš
Leider wurde mir eine KinderbrilleâŠ
Leider wurde mir eine Kinderbrille geliefert und wenn man etwas zurĂŒckgeben möchte, behalten sie einen GroĂteil der GebĂŒhren einfach ein und man bekommt sie nicht erstattet. Ich kaufe in Zukunft auf deutschen Internetseiten mit Sitz in Deutschland, alles andere macht einfach keinen Sinn. Checkt immer das Impressum!
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Hello Yvonne,
Weâre very sorry for this experience.
We understand that itâs not always easy to assess the exact size or model of a frame based on photos alone. Thatâs why we are continuously encouraging sellers to provide as much detail as possible, especially regarding size and the full reference of the glasses.
Thank you for your feedback, it really helps us improve our service.
Best regards,
The Seecly Team
Satisfait ou pas Seecly s'en moque
La taille de la monture ne correspondait pas à la taille annoncée sur le site. J'ai essayé de les contacter par mail et par téléphone pour renvoyer les lunettes et me faire rembourser. Je n'ai jamais reçu de réponse.
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
J ai revendu une monture moscot
J ai revendu une monture moscot; j ai apprĂ©ciĂ© la simplicitĂ© du site, et le fait de ne pas jeter ou ranger indĂ©finiment un objet qui a de la valeurâŠ. Le paiement a Ă©tĂ© rapide
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Ravies que la vente se soit faite simplement et rapidement đ
Et surtout que votre monture ait pu trouver une seconde vie plutĂŽt que de rester dans un tiroir.
On espĂšre vous faire plaisir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt âš
J ai reçu ma paire de lunettes dans lesâŠ
J ai reçu ma paire de lunettes dans les temps indiquĂ© , et je suis agrĂ©ablement surprise de lâĂ©tat de ma commande !
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Ravies que votre paire soit arrivĂ©e dans les temps et que son Ă©tat vous ait agrĂ©ablement surprise đ
On espĂšre vous faire plaisir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt âš
DĂ©ception
Je salue le principe vertueux de l'entreprise.
En revanche, Seecly se targue de recevoir, vérifier avant de livrer au client...Alors pour mon expérience, il aurait été bon de contredire le vendeur qui qualifiait le produit "comme neuf" alors qu'il s'agissait clairement d'un mensonge, et d'en prévenir l'acheteur...moi en l'occurrence. La paire de lunettes était plus qu'usagée et pas portée 10 fois comme dit dans l'annonce.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Merci Ă Pauline pour sa gentillesse etâŠ
Merci Ă Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme. AprĂšs plusieurs commandes, les lunettes reconditionnĂ©s sont de trĂšs bonne qualitĂ©, les prix imbattables et le service impeccable ! Ă bientĂŽt đ«¶
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir !
Je suis ravie que les diffĂ©rentes commandes vous aient convaincue et que la qualitĂ© ainsi que le service soient au rendez-vous đ
Au plaisir de vous faire craquer Ă nouveau trĂšs bientĂŽt đ«¶
Jâai achetĂ© des lunettes de vue
Jâai achetĂ© des lunettes de vue , en excellent Ă©tat, elles Ă©taient livrĂ©es avec une pochette adaptĂ©e.
Envoie pas trop rapide mais trÚs bien emballées !
Je recommande vivement !
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Ravies que vos lunettes vous plaisent et que lâĂ©tat ainsi que lâemballage aient Ă©tĂ© Ă la hauteur đ
DĂ©solĂ©es si lâenvoi vous a paru un peu long, on reste vigilantes sur ce point.
Merci pour votre recommandation, câest prĂ©cieux pour nous âš
Je suis ravie d'avoir dĂ©couvert ce siteâŠ
Je suis ravie d'avoir découvert ce site .
Je viens de faire un achat de lunettes de vue.
Je suis absolument satisfaite de cet achat.
Tout est conforme Ă la description et fidĂšle Ă la photo.
La livraison est soignée et rapide.
Adresse Ă communiquer, je reviendrai.
Remerciements Ă l'Ă©quipe.
J. DUPUIS
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
Ravies que votre achat vous ait pleinement satisfaite et que tout ait Ă©tĂ© conforme Ă vos attentes đ
Merci aussi pour votre recommandation, câest prĂ©cieux pour nous.
On espĂšre vous faire plaisir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt âš
TrĂšs content
J'ai dĂ©couvert le site par hasard, j'avais besoin de changer juste la monture de mes lunettes qui commençait Ă se fĂȘler, je venais de faire changer les verres quelques mois auparavant. Mon opticien m'a annoncĂ© un prix, j'ai cherchĂ© sur le net , sur ce site ils proposaient des paires d'occasion avec des photos, j'ai envoyĂ© les spĂ©cificitĂ©s Ă©crits sur la branche de mes lunettes pour ĂȘtre sĂ»r de ne pas me tromper dans mon achat. RĂ©ponse dans les 10 minutes. J'ai commandĂ©, La paire a Ă©tĂ© reconditionnĂ©e. J'ai Ă©tĂ© chez mon opticien pour lui expliquer qu'il fallait Ă©changer les carreaux de mes lunettes fĂȘlĂ©es pour les mettre sur la paire de lunettes qu'ils allaient recevoir. Tout est nickel, elle sont comme neuve et j'ai fait une Ă©conomie de 95 ⏠sur la monture. :)
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
Ravies dâavoir pu vous aider Ă trouver la bonne monture et que tout se soit dĂ©roulĂ© parfaitement avec votre opticien đ
Et en plus avec une belle Ă©conomie Ă la clĂ©, câest exactement lâesprit !
On espĂšre vous faire plaisir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt âš
Super service
Super service, le personnel est tres sympa et trÚs compétent. Je vais clairement refaire des lunettes avec eux :)
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
Ravies que le service vous ait plu et que tout se soit bien passĂ© đ
On vous attend avec plaisir pour votre prochaine paire âš
Excellent customer service andâŠ
Excellent customer service and experience overall. Purchased a discontinued Burberry pair that I loved and couldnât find elsewhere, they contacted me right away about my prescription and it came in pristine condition.
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Hello,
Thank you so much for your message, it really means a lot to us!
Weâre so happy you were able to find a pair you loved and that everything went smoothly with your prescription đ
We hope to make you happy again very soon âš
Enfin des lunettes de 2nde main đ
TrĂšs heureuse de cette alternative Ă©colo et Ă©conomique pour les lunettes đ
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour Ariane,
Merci infiniment pour ce super retour đđ± ! Chez Seecly, on est justement convaincus que style, Ă©coresponsabilitĂ© et petit prix font un trio de choc. Profitez Ă bien de vos nouvelles lunettes đ, et Ă bientĂŽt pour une prochaine pĂ©pite !
TrÚs belle journée,
La Team Seecly
Produit conforme
Produit conforme, livraison rapide.
Site de confiance , je peux renouveler un achat sans problĂšme
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! đ
Ravis que le produit, la livraison et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientĂŽt pour un nouvel achat ! đ
La Team Seecly
I have tried to reach out as I put theâŠ
I have tried to reach out as I put the incorrect email address when I placed an order. I have messaged them by email (returned to me), sent a message on WhatsApp, sent a message on Instagram and have not hear anything from them. How can I reach them??
21 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Hello Lynne,
You have sent us a message on Saturday night. As it precised on our website, our customer service is closed on the weekends. We have answered you via Instagram and via mail on the Monday and have answered all of your questions.
Have a great day,
The Team Seecly.
Expérience décevante
Sur Seecly, site bien conçu, je trouve la paire de lunettes que je recherchais. Trop content, je prépare ma commande. Ayant besoin d'une information supplémentaire je cherche à joindre le service client de Seecly qui ne répond pas. Je demande alors le renseignement au vendeur. Quelques heures aprÚs, l'annonce disparait sans autre commentaire.
J'ai essayé de rappeler le service client pour comprendre, mais sans succÚs Que se serait-il passé si j'avais passé ma commande sans demander d'information ?
Voilà , rien de grave mais alors que l'idée de base est trÚs intelligente, le bilan, pour ce qui me concerne, est décevant. Reste à espérer que c'est un cas isolé...
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s pour la gĂȘne occasionnĂ©e. Il est trĂšs probable que la monture que vous souhaitiez ait Ă©tĂ© vendue entre-temps, ce qui explique la disparition de lâannonce.
Rassurezâvous : sur Seecly, le prĂ©lĂšvement nâest jamais effectuĂ© avant que le vendeur ne confirme la disponibilitĂ© du produit. Cela vous permet justement dâĂ©viter toute mauvaise surprise.
NâhĂ©sitez pas Ă tenter Ă nouveau lâexpĂ©rience, et Ă nous contacter par mail ou par tĂ©lĂ©phone si vous avez la moindre question, nous sommes lĂ pour vous accompagner.
Excellente journée à vous,
La Team Seecly
TrÚs bonne expérience
TrÚs bonne expérience. Bonne communication, à l'écoute. Je recommande vivement
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour HĂ©lĂšne,
Un grand merci pour votre retour positif ! đ Nous sommes ravis de savoir que votre expĂ©rience sâest bien passĂ©e et que notre Ă©quipe a su rĂ©pondre Ă vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientĂŽt sur Seecly !
La Team Seecly
Commande verres solaires
J'ai voulu donner une 2Úme vie à une paire que j'adorais, je souhaitais mettre des verres solaires et j'ai été plus que ravie du résultat. J'avais des interrogations concernant ma commande j'ai contacter le service client qui a été à l'écoute et trÚs réactif, j'ai pu bénéficier du conseil de l'opticienne pour le choix des verres. Je suis trÚs contente d'avoir fait appel à Seecly, je recommande!
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour Gaelle,
Un grand merci pour votre retour ! đ Nous sommes ravis que vos lunettes aient retrouvĂ© une seconde vie avec des verres solaires, et que nos Ă©quipes aient pu vous guider tout au long du processus.
Câest exactement pour cela que Seecly existe : prolonger lâhistoire des montures que vous aimez tout en vous offrant le conseil dâopticiens qualifiĂ©s.
Au plaisir de vous accompagner Ă nouveau ! đđ
La Team Seecly
Super service
Super service, super suivi et au final un client content à moindre coût. Bravo et merci !
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour Abdelaziz,
Un grand merci Ă vous pour ce retour positif ! đ
Câest exactement notre mission chez Seecly : vous proposer un service de qualitĂ©, un suivi personnalisĂ©, le tout Ă prix doux.
Ravis dâavoir contribuĂ© Ă votre satisfaction⊠et Ă vos Ă©conomies ! đ
Au plaisir de vous revoir bientĂŽt,
La Team Seecly
Vol de mes lunettes de soleil prefereesâŠ
Vol de mes lunettes de soleil preferees en voyage . J ai retrouvee une paire sur Seeckly impeccable.Recue sans aucun probleme dans les temps et correspondant tout a fait aux informations descriptives.Ravie et experience de ce site tout a fait positive
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Seecly
Bonjour Monique,
Un grand merci pour votre retour ! đ
Quel plaisir de savoir que vous avez pu retrouver vos lunettes de soleil préférées sur Seecly, en parfait état et conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientĂŽt,
La Team Seecly
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LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
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