Wir wurden sehr,sehr freundlich und kompetent beraten. Da wir spezielle Wünsche hatten, wurde uns gut zugehört und unser Berater hat alles umgesetzt, was wir uns gewünscht haben. Nun sind wir auf das... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie... Se mer
Företaget har svarat
Bei uns im Store wurden wir sehr gut👍 begrüßtund empfangen. Wir gaben eine kurze Einführung bekommen konnten uns ganz in ruhe umschauen.Der Berater den wir dann hinzugrufen haben hat uns und unse... Se mer
Företaget har svarat
Wir wollte heute uns eigentlich nur, nach einem neuen Sitzmöbel umsehen. Durch die super Beratung von "Marcel" und des unwiderstehlich Angebot, habe wir ein perfekt auf unsere Vorstellung zusamme... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktuppgifter
Schumanstraße 10, 52146, Würselen, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
- 24054258600
4,4
Utmärkt
468 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Melanie,
vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Bewertung. Schön, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Nichts dort kaufen !!!! Schlimme Verkaufsmasche!!
Größter Kackladen, den ich je gesehen habe.
Versprechen einem viel, aber halten können sie nichts.
Werben mit „morgens kaufen, abends sitzen“, aber funktionieren tut es nicht.
Mir wurde gesagt, ich könne meine Couch jederzeit abholen und eine aus dem Lagerbestand bekommen, sobald ich umgezogen bin. War jelogen Lagerbestand… Sie sagen jetzt, ich müsse trotzdem nach der Bestellung 6–12 Wochen warten.
Zudem machen sie einem Angebote, die nur für einen Tag gelten, um die Leute zu locken und unter druck zu setzen. Auch ich bin drauf reingefallen.
Abzockerladen!!!!
Den einen Stern vergebe ich nur aus dem Grund damit diese Bewertung gepostet wird.
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Lena,
vielen Dank für Ihre offene und ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben und sich durch die Aussagen im Verkauf unter Druck gesetzt fühlten. Ihre Schilderungen entsprechen nicht dem Serviceverständnis, das wir unseren Kunden bieten möchten. Auch die Probleme rund um die Lagerverfügbarkeit und Lieferzeit sollten so nicht vorkommen. Wir würden Ihrem Fall gern nachgehen und Missverständnisse klären, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Neues Sofa
Wir suchten ein Sofa, das es nicht von der Stange gab. Die Mitarbeiterin hat uns kompetent beraten und mit uns zusammen unser Traumsofa "gepuzzelt". Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, dem Preis und der Freundlichkeit der Mitarbeiter und freuen uns nun auf unser neues Sofa.
21 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Lemaire,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie dank der kompetenten Beratung genau das individuelle Sofa zusammenstellen konnten, das Sie sich gewünscht haben. Wir freuen uns mit Ihnen auf Ihr neues Möbelstück.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Alles gut gelaufen freundliche und…
Alles gut gelaufen freundliche und nette Bedienung
16 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Kahlen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit unserer freundlichen Bedienung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Reibungsloser Ablauf
Sehr nette und kompetente Beratung durch Frau Arzu. Ware wurde am nächsten Tag durch die Spedition Alemanen Umzüge geliefert. War sehr positiv überrascht über den schnellen und reibungslosen Ablauf. Gerne wieder
11 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Andre,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Frau Arzu zufrieden waren und die Lieferung reibungslos verlief.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliches und entgegenkommendes…
Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Nur die Internetseite ist unterirdisch. Bleibt ständig hängen und man findet keine genauen Maßangaben
14 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Manuela,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Personal als freundlich und entgegenkommend erlebt haben. Wir bedauern, dass unsere Website technisch Probleme bereitet hat und werden daran arbeiten, diese zu verbessern, damit Informationen wie Maßangaben leichter zugänglich sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
sehr guter Service
Was mir(uns) sehr gut gefallen hat war, das der Verkäufer einen sofort beim reinkommen so begrüßt hat, als wären wir Stammkunden. Nett, freundlich und dennoch unaufdringlich. Wir wurden sofort gefragt ob wir was trinken möchten.
6 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Vera,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an willkommen gefühlt haben und unsere Beratung als freundlich und unaufdringlich erlebt haben. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Juro U.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Beratung und unser Personal in Würselen als sehr nett und hilfreich erlebt haben. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Die Beratung zum Kauf eines Ecksofas
Die Beratung durch Frau Arzu.
Sie war sehr zuvorkommend und ist auf unsere Wünsche eingegangen.
Alle Mitarbeiter in Würselen waren sehr freundlich.
11 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Arzu und dem gesamten Team in Würselen zufrieden waren. Freundlichkeit und individuelle Beratung stehen bei uns im Mittelpunkt – schön, dass Sie das so erlebt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ausnehmend gute Verkäuferin - Arzu
sehr freundlicher Empfang. Ich bin selbst Verkaufstrainer und war sehr beeindruckt von Arzu. Sie war zielgerichtet ohne aufdringlich zu sein, sehr einfühlsam und spürte intuitiv, was uns wichtig war. Die große Auswahl war daher gar nicht so wichtig.
10 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Kaiser,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Beratung durch unsere Mitarbeiterin Arzu so zufrieden waren. Ihre Beschreibung zeigt, wie engagiert und aufmerksam sie auf die Wünsche unserer Kunden eingeht. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Frau Wipperfürth,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir auf Ihre Wünsche eingehen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Heinz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung.
Lösungsorientierte Planung durch die Kundenberaterin. Höher Umfang an Ausstellungsstücken.
3 november 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Patrick,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als kompetent und lösungsorientiert erlebt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Vielfalt unserer Ausstellungsstücke gefallen hat. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kollegin weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung
Super Beratung sehr nettes Personal und sehr schöne Möbel wir fühlten uns wohl und gut beraten und alles zu unseren Vorstellungen geplant
25 oktober 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Herr Sibert,
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Beratung sowie die Planung nach Ihren Vorstellungen verliefen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wünsche wurden berücksichtigt
Wünsche wurden berücksichtigt. Tolle Beratung. Positives Kauferlebnis.
30 oktober 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Oksi,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Wünsche berücksichtigt wurden und Sie die Beratung sowie Ihr Kauferlebnis als positiv empfunden haben. Genau das ist unser Ziel – Möbelberatung, die individuell und angenehm ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals zufrieden waren. Ein angenehmer und serviceorientierter Kontakt ist uns sehr wichtig – schön, dass Sie dies so erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Mingers,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und kompetent empfunden haben. Ein guter Service liegt uns besonders am Herzen, daher ist Ihr Lob eine schöne Bestätigung für unser Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nie mehr wieder!
Ich bin mehr als enttäuscht! Nachdem bei der Beratung durch den Verkäufer im Store in Würselen alles gut war, bekam ich bei der Lieferung die "Quittung" . Das Sofa wurde zu groß geliefert u. Hat auch noch einen Mangel. Daraufhin hat mich die Dame an der Info bei der Reklamartion erstmal ziemlich mies abgekanzelt. Ich sei es selbst Schuld oder es sei produktionsbedingt.
Inzwischen war ein Gutachter da. Er hat festgestellt dass d. Sofa nur mit erheblichen Aufwand repariert werden kann. Da es aber dann immer noch zu groß ist u. S&S darauf nicht eingegangen ist, liegt es jetzt, wie bei vielen anderen, beim Anwalt.
Ich würde, nach all dem, was ich jetzt über S&S weiß, auf keinen Fall dort nochmal was kaufen.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Jowacht,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit Ihrem Sofa und unserem Kundenservice gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir möchten die Angelegenheit gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Bestellinformationen an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir uns direkt darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Preis,und den Service
Das viel Auswahl da war ,Freundlichkeit,Komfort und Möglichkeiten
7 oktober 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Freches,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl, die Freundlichkeit unseres Teams sowie der Komfort und die vielseitigen Möglichkeiten gefallen haben. Ihr Lob ist für uns eine tolle Motivation, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserer Filiale in Würselen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Uitleg van het gekochte bank was na…
Uitleg van het gekochte bank was na behoren top ook de verkoper deed alles om aan de wensen te voldoen
7 oktober 2025
Svar från Seats and Sofas - Würselen
Hallo Ludwig,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erklärung zu Ihrem neuen Sofa und der Unterstützung unseres Verkäufers rundum zufrieden waren. Schön, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten – genau das ist unser Ziel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.