Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH Omdömen 471

Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bei Herrn Herrmann, aus dem Markt in Erfurt, bedanken. Er war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Beratung und hat mich hervorragend informiert. Vielen Dank.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich hab bei Sconto 6 Esszimmer Stühle gekauft.
Ok die Qualität war nichts, aber das liegt nicht an Sconto sondern eher am Stuhl und am Preis ;)
von den 6 Stühlen kam einer an und die anderen 5 waren noch auf dem Post weg.
Ich habe noch gefragt ob sie den Versand noch stoppen können, dies ging leider nicht, aber ich solle doch alle weiteren Sendungen einfach online bei DHL Annahme verweigern. Gesagt getan.
Heute kam ohne weiteres Zutun die Gutschrift über die volle Summe.
Der Kundenservice hat immer innerhalb von 24h geantwortet und war sehr freundlich und hilfsbereit.
Also ich würde hier wieder einkaufen

Keine Rücknahme von OVP Ware gegen Bargeld. Nur gegen Gutschein. Gut, ist deren Recht und Entscheidung (online geht es übrigens) auch wenn es die leeren Räume vll. mit mehr Kunden füllen würden, wenn diese sich nicht mit dem Personal rumärgern müssten. Ich muss mir aber nicht sagen lassen, ich könne nicht mit einem Zollstock umgehen, wisse nicht was in mein Auto passt oder könne die Sitze des selbigen nicht alleine Umklappen. Dafür, dass ich als Frau für so unfähig gehalten wurde, hätte es mich ja eig. wundern müssen, dass null Hilfe (außer der Hinweis auf einen klobigen Rollwagen für die mehrfach ums Eck gehende Rampe) im Lager angeboten wurde. Da war es einfacher als kleine Person das Paket zu tragen.

Ich hatte Möbel bei Skonto bestellt gehabt, über Zahlungsanbieter Riverty GmbH.Anfangs alles gut bis die die Bestellungen alle stornierten mit zu.
Der letzte Laden hier,unfreundlich Ausländer im Kundenservice,versuchen nur an Geld für nichts zu kommen von Riverty GmbH früher Piago laufend wechseln Namen mit zu.Datenschutz ??😭. Die Bewertungen sind alle zutreffend hier.
Finger von lassen machen nur faule Geschäfte mit Anbieter Riverty GmbH Inkasso Afterpay steckt dahinter im Ausland.Reine Abzockerei deren.
Das gleiche mit deinbett.de , Möbel Kraft und Skonto Möbel GmbH & Co.KG hängen alle zusammen drin mit. Finger von lassen Bewertungen lesen Verbraucher vorher alle mangelhaft haben die.Reagieren zudem auf nichts weder E-Mails noch telefonisch.

Aktuelle Rabattaktionen sind Betrug!!
Der zur Zeit laufende Geburtstags Rabatt von 20€ für einen Einkauf von über 100€ sind Betrug!!! Die Leute werden ins Geschäft gelockt der versprochene Rabatt aber nicht gewährt, erste Ausrede an der Kasse das reduziert Waren nicht Rabatt fähig wären, nach den einladen im Auto haben wir nochmals nachgerechnet und das Ergebnis war das der Rabatt trotzdem noch gewährt werden müsste, darauf zur Info als neue Ausrede bekamen ich zu hören das gekaufte Geschirr wäre in Aktion, was natürlich nicht stimmt der Preis ist seit über drei Monaten der gleiche.😤
Betrug - Abzocke - nie wieder diese Rummel Bude!!

Danke für die gute, Hilfsbereite und fachkompetente Hr. Demirci

MfG

Rolf Glaser

Das Möbelhaus hatte Werbung damit gemacht, dass alle Gartenmöbel mit 70% Preisnachlass verkauft würden. Ich wollte einen Gartentisch kaufen, auf dem diese Werbung als Aufsteller stand. Als ich dann den Vertrag machen wollte, konnten die Verkäuferinnen (die mir vorher nochmals ausdrücklich versichert hatten, dass es 70% Preisnachlass auf diesen Tisch gäbe) den Preisnachlass nicht im Computer eingeben. Nach einer halben Stunde Wartezeit kam dann die Filialleiterin und erklärte, dass es auf diesen Tisch keinen Rabatt gebe - und auf die ebenfalls beworbene Liege auch nicht. Wenn da ein Aufsteller mit diesem Angebot stünde und die Verkäuferinnen das bestätigten, dann habe das nichts zu sagen. Die Verwaltung habe einen Rabattstop verfügt.
Mein Fehler?! Ich finde eher unlauterer Wettbewerb oder eine unfähige Filialleiterin, die nicht in der Lage ist, ein Problem mit dem IT-System zuzugeben, sich zu entschuldigen und dann kraft Amtes die Sache zur allseitigen Zufriedenheit zu regeln.
Eine traurige Erfahrung.

Ich habe mir zwei Gartenstühle zum unschlagbaren günstigen Preis hier bestellt und nach 8 Tagen ist meine Lieferung eingetroffen.
Ware sehr gut verpackt und in einwandfreien Zustand!
Wir sind sehr zufrieden und würden hier auf jeden Fall wieder kaufen!

Ich habe im Januvar 2023 eine sitzbank und zwei Stühle gekauft für küche. Diese musste ich nun bis zum 22.08.24 dreimal Reklamieren. Wurde jedesmal getauscht und die letztere war im Leder eingerissen so am 22.08.24 wurde sie abgeholt und mir wurde zugesichert das ich zug um Zug mein Geld wieder bekomme. Leider bekomme ich es erst Ende September was ich eine bodenlose Frechheit finde. Meine Erfahrung ist das ich bei sconto nichts mehr kaufen werde.

Ware nicht vorhanden, Lieferzeit 8-9 Wochen, obwohl die Information am Möbelstück war, dass der Artikel am Lager ist.
Auf Nachfrage, warum man dieses Schild denn nicht entfernen würde, wurde uns gesagt, dass möchte die Geschäftsführung nicht.
Katastrophaler Service.

Ich warte auf eine bereits bezahlte
Sitzgruppe ,diese sollte in der 34 Kalenderwoche geliefert werden,aber es kam nichts. Ich werde mein Geld zurückziehen wegen Vertragsbruch
Da auch das Unternehmen seine Verträge einzuhalten hat und zum vereinbarten Zeitpunkt zu liefern hat,nur das Geld abzocken ist eine Sauerei.

Beschwerde über den katastrophalen Aufbauservice und die minderwertige Qualität der Möbel.

ich bin wirklich sprachlos – und das leider nicht im positiven Sinne. Was ich bisher mit Ihrem Aufbauservice und den gelieferten Möbeln erlebt habe, übertrifft jede Vorstellung von schlechter Kundenbetreuung.

Zunächst einmal zur Lieferung: Diese erfolgte am Donnerstag, aber die Lieferanten waren offenbar nicht in der Lage, einen Parkplatz zu finden. Witzigerweise wollten sie von mir auch keine Hilfe bei der Suche nach einem geeigneten Parkplatz. Stattdessen wurden die Möbel einfach abgeladen und ins Haus gebracht. Wäre ja alles kein Problem, wenn dann der Aufbauservice reibungslos geklappt hätte. Doch weit gefehlt: Der neue Aufbautermin am 20.08. wurde kurzfristig abgesagt, angeblich aus Krankheitsgründen. Und als wäre das nicht schon genug, wurde mir ein neuer Termin erst für den September angeboten – eine absolute Zumutung!

Ich habe beschloßen dies selbst aufzubauen und bisher nur eine Verpackung geöffnet, und allein das hat mich schon ernüchtert. Die Aufbauanleitung ist eine Katastrophe: Keine nummerierten Teile, keine Aufkleber, die eine Zuordnung erleichtern würden. Wie soll man da bitte den Überblick behalten? Und die Qualität der Teile – ehrlich gesagt, hätte ich für den gezahlten Preis etwas viel Besseres erwartet. Das schreit förmlich nach „Billigware“.

Ich bin so enttäuscht, dass ich ernsthaft in Erwägung ziehe, eine öffentliche Rezension zu verfassen, um andere vor einem ähnlichen Desaster zu warnen. Diese gesamte Erfahrung ist eine absolute Frechheit und für mich als Kunden nicht hinnehmbar.

Ich habe im November 2023 mehrere Möbelstücke, darunter eine Eckcouch gekauft. Bei der Couch wurde der Liefertermin mit KW32/ 24 vereinbart, da danach die Zufahrt beim Kunden gesperrt ist. In KW 31 erhielt ich die Nachricht dass das Möbelstück diese Woche geliefert wird. Leider ist es kurzfristig von der Liste gestrichen worden. Heute, in KW32 wurde mir mitgeteilt das die Lieferung in der 34 Woche erfolgen solle. So langsam komme ich mir als Kunde betrogen vor. Warum bestelle ich ein Möbelstück über solch einen langen Zeitraum wenn man es dann doch nicht auf die Reihe bekommt den Termin einzuhalten. Sollte die Lieferung in kw 34 erfolgen, so müsste ich das schwere Möbelstück ca 200 Meter durch eine Baustelle zu meinem Haus tragen. Da kann und werde ich so nicht hinnehmen.

Waren bereits mehrmals im Sconto Greifswald und sind im Allgemeinen zufrieden.
Eine Kollegin sticht doch leider negativ heraus. Ich würde mich ungerne nochmal von der blonden Dame mittleren Alters aus dem Schlafzimmer beraten lassen.
Wirkt eher genervt und unsicher, redet teils von oben herab auf den Kunden.

Ein anderes Mal saß sie unten bei den Damen vom Kundendienst und hat lautstark über nicht arbeitsrelevante Dinge gesprochen.
Ich habe nichts dagegen, wenn Kollegen untereinander reden, vorallem wenn man vielleicht zwischendurch Zeit hat, aber diese Dame interessiert es nicht,
ob Kunden in der Nähe sind und eine Frage haben. Schade. Vorallem da vermutlich ihre anderen Kollegen/Kolleginnen ihr Fehlverhalten ausbaden dürfen.
Erst diese Woche (wir mussten etwas nachkaufen), als zwei Mitarbeiter ein Sofa in die Ausstellung gestellt haben, saß sie einfach nur daneben, während ihre Kollegen uns freundlich begrüßt und beraten haben.
Sieht nicht gut aus, wenn man als Kunde darauf zugeht.
Kann ich anderen Kunden nicht unbedingt empfehlen.

Habe am 20.6 eine Schrankwand geliefert bekommen, sie sollte am nächsten Tag aufgebaut werden laut Verkäufer. Seid dem stehen die Kartons hier und neuer Termin ist der 16.7 ohne Uhrzeit Angabe.
Seid dem lebe ich im Chaos danke an Sconto. Nie wieder Möbel von Sconto

Eigentlich wollten wir ja nicht mehr zu Sconto
( Küchenkauf war eine Katastrophe ).

Nun haben wir Wohnzimmermöbel gesucht und dachten
schauen wir mal .

WOW !! 5 Sterne für den tollen Mitarbeiter
( Herr von Sosen ) .
Er hat uns sehr kompetent beraten und selbst meine vielen Fragen nett und freundlich beantwortet.

Dank seiner Hilfe haben wir dann eine Wohnwand und 2 Kommoden gefunden und sind sehr glücklich.

Auch die Lieferung klappte bestens .
Kontakt mit der Spedition war perfekt und die Herren
ebenfalls supernett.

Somit haben wir jetzt ein gemütliches Wohnzimmer und Sconto einen Kunden zurück gewonnen ;O)

Danke und bis zum nächsten Mal.

Habe heute einen Küchenhochschrank gekauft. Bin Selbstabholer. Beim Auspacken zeigte es sich,
dass eine Seitenwand beschädgt und eine gänzlich zerbrochen war. Habe alles zum Sconto-Markt in Lüssow zurückgebracht. Es wurde verlangt, dass ich ich Foto des Schadens übermittle. Ein Angebot, ein neues Paket zu bekommen, wurde nicht gemacht. Es wurde unterstellt, dass der Schaden durch meinen Transport entstanden sei. Ich könne nicht beweisen, dass die Schrankteile schadhaft übergeben wurden.
Ich musste den Kauf stornieren unter Abzug von 10 %. Habe jedoch kein Bargeld bekommen, sondern mir wurde gesagt, dass mir ein Gutschein per Post zugestellt würde.
Ich kann nur zur Vorsicht bei Käufen warnen.
Der Kundendienstmitarbeiter war nicht gerade freundlich!

Eher null Sterne für das was wir heute im Sconto in Gründau-Lieblos erlebt haben.
Der Verkäufer hatte scheinbar keine Lust zu arbeiten geschweige was zu verkaufen. Würde ich mich auf der Arbeit ( bin auch im Einzelhandel tätig) so verhalten wäre ich längst arbeitslos.
Wollten eine Couch kaufen , doch sorry da fahren wir lieber wo anders hin,wo ich als Kunde besser behandelt und beraten werde.

Wir waren sonst immer zufrieden mit Sconto. Aber diesmal sind wir enttäuscht gewesen und haben uns auch sehr geärgert!!! Durch unseren Umzug haben wir uns neue Möbel gekauft mit Anlieferung und zusammenbauen der Eckcouch.
Das Anliefern hat soweit alles geklappt und auch das hochtragen von den Schrankpaketen. Nur mit der Couch gab es Probleme. Sie sind "angeblich" mit dem langen Teil nicht durchs Treppenhaus gekommen. (Couch kam in 2 Teile.) Sie haben dann diese unten stehen lassen und wir mussten sie selber auseinander bauen und hochtragen. Dabei hätten Sie das machen müssen!!! Wir haben die Couch dann in Oberteil und Unterteil trennen können und kamen so wunderbar durch das Treppenhaus.
Wir fanden es eine riesen Frechheit und dafür haben wir auch bezahlt gehabt. Da hätte ich das Geld auch anderweitig ausgeben können. Nur weil man dazu anscheinend keinen Bock hatte. Wir haben durch dieses Treppenhaus noch größere Möbel/Gegenstände durch bekommen. Nur mal so am Rande.

Wir wissen nicht, ob wir nochmals dort einkaufen gehen.