SCHLIEGER GmbH Omdömen 99

Die Montage der Wärmepumpe hat nach der technischen Auftragsbestätigung nach 1 Woche begonnen. Das Team DE001 mit Yuri Bodak und Volodimet Smetaniuk hat in 4 Tagen eine super Arbeit abgeliefert. Alles wurde sauber und fachmännisch montiert. Es gibt momentan kein besseres Preis/Leistungsverhältnis für eine Wärmepumpe. 21KW Leistung, sehr leise und modernste Computersteuerung. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Ich bin ein echter Kunde aus Deutschland und bekomme dafür nichts. Bisher eine der besten Entscheidungen und ein wirkliches Glück, dass wir durch Zufall auf der Schlieger Homepage gelandet sind.

Leider hält sich Schlieger nicht an die eigene 30 Tage Einbaugarantie, sonst kostenlos. Statt die Garantie einzuhalten, wurde mittlerweile der Bautrupp nach einem halben Tag abgezogen, da ich mitteilte, dass die Garantie eingehalten werden soll. Jetzt will die Firma gar den Vertrag stornieren - Herr Georgs und Herrn Pojsls Aussage. Insofern wird sich wohl mein Anwalt darum kümmern müssen.
Ich zitiere: "Bestellen Sie eine Wärmepumpe bis 30.05.2024 und wir garantieren Ihnen eine Installation innerhalb 30 Tage. Sollten wir den Termin nicht einhalten, erhalten Sie die Wärmepumpe gratis."

Der Vertrag wurde am 24.04.2024 an Schlieger gesandt. Die Handwerker kamen erst am 28.05.2024. Ergo 34 Tage, statt 30 Tage.

Auch auf deren Homepage wird entsprechend die Garantie beworben. Gerne Screenshots machen.

Ergo unprofessionell und ein Fall für den Verbraucherschutz bzw. ein Mitbewerber sollte eine Unterlassungserklärung senden, da offensichtlich die Werbung nicht das einhält, was versprochen wird.

Darüber hinaus scheinen manche Rezensionen wohl nicht von Kunden zu stammen. Justin T. Funck ist ein Mitarbeiter von Schlieger.

Nachtrag:
1.: Schlieger verstösst gegen die DSGVO, da sie meinen Klarnamen erwähnt. Das sollte jedem zu Denken geben.
2.: Das Angebot wurde unterschrieben. Kann jedem gerne eine Kopie senden. Ergo wurde Auftrag erteilt.
3.: 30 Tage Frist beginnt bei Angebotsannahme, was auch auf der Homepage so steht.
4.: Die Größe des Tanks war von vornherein klar. Ist auch in der Emailkorrespondenz auch so.
5.: Ich habe am gleichen Tag, an dem der Aufbau erfolgen sollte, eine Rechnung erhalten. Diese wurden über Schlieger gesandt - nicht über den beauftragten Warmteo.
6.: Ich verbaue PV-Anlagen. Keine Wärmepumpen. Darüber hinaus können alle Beteiligten bestätigen, inkl Fotos, dass die Heizung abgebaut wurde. Die Unterstellung, dass ich die Bestellung nicht ernsthaft erwünscht habe, ist falsch. Per Anwalt wird kostenpflichtig eine Unterlassungserklärung demnächst gesandt.
7.: Klare Kommunikation ist seitens Schlieger nicht möglich, da die Homepage, Unterlagen und AGB überall anders sind. Entweder ist dann Warmteo mal verantwortlich, dann wieder Schlieger. Am Ende ist natürlich keiner schuldhaft. Siehe dazu die andere Rezension.
Anstatt also auf den Kunden einzugehen, wird ihm die Schuld untergeschoben.
8.: Die Bauarbeiter aus der Ukraine konnten gar kein deutsch. Ein Übersetzer (Justin Funck) ist extra angereist und nach 1 Stunde abgereist.
Ich sollte im Übrigen noch für das Fundament der Wärmepumpe noch Sachen beim Obi holen.
Direkte Kommunikation mit den Bauarbeitern nicht möglich.
9.: Die Bohrungen der Zuleitungen der Wärmepumpe sollte per Bauschaum (!!!) abgedichtet werden. Das verstößt gegen die DIN und hat zur Folge Bauschäden. Das sollte jeder vorab genau prüfen.
10.: Justin T. Funck, als Angesteller hat hier eine Rezension hinterlassen, die mittlerweile gelöscht wurde. Screenshots dazu sind als Beweis natürlich gemacht worden.

Mittlerweile habe ich 2 Firmen in Aussicht. Beide waren sehr professionell im Umgang. NuuEnergy und Heatrex.

Eine von Beiden wird in 4 Wochen die Wärmepumpe einbauen. Aufgrund der Verschiebung habe ich natürlich finanzielle Schäden für die Schlieger/Warmteo verantwortlich ist.

Ebenso sollte auch geprüft werden wer die Anschlüsse an den Zählerschrank macht. Abgenommen werden muss es vom Elektrikermeister. Bzw. der muss den Anschluss machen.

Neuer Nachtrag 10.07.2024
Ihre "alte Antwort" ist gespeichert. Eine Kopie mit der Bestätigung des Inhalts habe ich bei Trustpilot angefragt.

Meine Intention ist es lediglich meine persönlichen Erfahrungen mit Schlieger mit anderen zu teilen. Dass Sie kein Interesse an einem Gespräch hatten, sondern sogar mir unterstellt haben, ich hätte die Bestellung fingiert ist, für alle Leser hier durchaus sehr interessant. Ich war sehr fair und habe diverse Möglichkeiten angeboten. Alle wurden von Ihrer Seite abgeschmettert. Sogar mein Auftrag wurde in Frage gestellt. Sie werden in Kürze von meinem Anwalt hören und dann können Sie ihm erklären, weshalb ich einen Auftrag unterschreiben musste, der angeblich keiner ist.

Die anderen Firmen habe ich deswegen genannt, da ich aufgrund Ihres illegalen Stopps eine neue Firma finden musste, die zeitnah die Arbeiten durchführt. Ihnen war bekannt, dass das Haus bis Anfang Juli bezogen werden sollte. Ergo haben Sie gleichzeitig erhebliche Mehrkosten verursacht.

Wir haben unsere Gastherme durch eine Wärmepumpe ersetzen lassen.
Zügige Umsetzung des Projektes. Arbeiten gingen Hand in Hand. Termine wurden eingehalten. Voll zufrieden.
Ich würde jederzeit wieder eine Wärmepumpe von Schlieger einbauen lassen.