Knauber Energie Omdömen 11

Umstellung vom Gasvertrag.
Alles lief super schnell und ohne Stress – der neue Anbieter hat sich um alles gekümmert. Danke für den tollen Service! 👍

Bisher bin ich rundum zufrieden mit meinem Wechsel zu Knauber. Der gesamte Prozess lief schnell, unkompliziert und reibungslos ab.

Besonders positiv überrascht hat mich der Service. Ich hatte noch eine Frage zu meinem neuen Stromvertrag und habe angerufen. Statt Warteschleife oder automatischer KI Stimme hatte ich direkt eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Mein Anliegen wurde schnell und verständlich geklärt. So wünscht man sich Kundenservice!
Klare Empfehlung für Knauber.

Ich habe einen Stromvertrag abgeschlossen. Lief reibungslos von Knauber. Dabei haben mir die Ansprechpartner von Knauber sogar geholfen, ein Problem mit der Zählernummer schnell zu klären, da die Stadtwerke dies bei mir nach Austausch nicht umgestellt hatten. Knauber ist da in den Austausch gegangen.

Indem es sich einfach mal an Preise die sie selbst anbieten. Alles andere ist Betrug am Kunden.

Einmal und nie wieder. Ein Betrügerverein 1. KLASSE
DIE GUTEN BEWERTUNGRN GABENCSUE SICH WOHL SELBST VERPAßT. SCHANDE

Von Porz-Lind mal schnell zu Knauber Troisdorf gefahren in der Hoffnung gut beraten zu werden um sicher zu kaufen war enttäuschend krass. Der Mitarbeiter Bauer hatte wohl etwas anderes im vor gehabt als ich ihn ansprach um Rat zu fragen. Das war anscheinend lästig und störend wo man dann auch nicht mehr hingeht. Jedenfalls werden wir künftig dorthin nicht mehr fahren. Haben unser Geld nicht verdient!

25.03.2020 Besuch bei Knauber in Troisdorf verlief ernüchternd.
Ich betrat das Geschäft wo am Eingang ein Händedesinfektionsgerät aufgehangen ist, wo jeder Kunde sich die Hände desinfizieren soll und nur einmal betätigt werden sollte, wenn`s funktioniert. Bei mir hatte es natürlich
nicht funktioniert und habe ein zweites Mal drauf gedrückt. Sofort sprach mich ein Mitarbeiter, auf eine sehr unfreundliche Art und Weise an, ob ich nicht lesen könnte das man nur einmal drauf drücken sollte. Ich hatte ganz bewußt nicht entsprechend seiner Art zurück geantwortet wo er mir frech entgegnete, ich könnte ja wieder das Geschäft verlassen, was ich auch sofort umsetzte.
Hier hat man mein Geld nicht verdient!
Dieser Verkäufer ist mir schon einmal sehr unangenehm und abgehoben aufgefallen. Freundlichkeit und beratend ist bei diesem Zeitgenossen ein wohl Fremdwort..

9 mal 4 cm buchstaben bestellt die in einem 1,55 euro Umschlag verschickt wurden. Ich musst knapp 5 euro für den VersNd zahlen und dann auch noch 2 der buchstaben Beschädigt. Eig 0 Sterne

Ich habe 2014 bewusst im Fachhandel bei Knauber Bonn ein Pavillon 3x3m für stolze 533,-€ gekauft, um später dafür evtl. Ersatzteile, wie z. B. die Bespannung bekommen zu können. 2019 ist die Bespannung nicht mehr erhältlich! Ich kann das gesamte Pavillongestell wegwerfen. Jetzt kaufe ich diese und andere Produkte beim Diskounter für den halben Preis. Schlechte Leistung beim Fachhandel!

Habe online eine Hollywoodschaukel gekauft, ein Teil war defekt und ich habe reklamiert. Als erstes war die auf der Auftragsbestätigung angegebene Mailadresse nicht erreichbar, dann wollte man die ganze (zusammengebaute!) Schaukel abholen, später mit einem zu geringen Nachlass (weit unter Wert des defekten Teils) abspeisen. Keinerlei Bemühen um den Kunden zu erkennen, eher im Gegenteil. Nach Bezahlung des Kaufpreises scheint man lästig zu sein.

Heute wollte ich eine Orginal verpackte und unbenutzte Perücke, die ich vor einigen Tagen in der Filiale Pulheim gekauft hatte, umtauschen. Dieses wurde mit dem Hinweis verweigert, dass die Zentrale Bonn dieses nicht erlaubt. Da kauft man besser bei der Konkurrenz. Die nehmen Orginal verpackte Perücken zurück und sind zudem noch günstiger. Das man sich ein solches unkulantes Vorgehen heutzutage noch leisten, überrascht, insbesondere da Knauber immer mit seiner Kundenfreundlichkeit wirbt.
Und auf der Webseite findet sich kein Kontakt für Beschwerden.

nicht ganz so billig aber ganz gut