MySolartec  Omdömen 38

War abzusehen, das die "Firma" in die Insolvenz geht. .Ich war auch nicht wirklich zufrieden mit der Installation und der Kommunikation der Mitarbeiter....
Meine Anlage wurde im.Jahr 2022 installiert...
Läuft aber alles einwandfrei.
Gott sei Dank...

Nach endlosem Anrufen und Hinterherschreiben ohne Reaktion, gibts dann doch eine Bewertung hier. Vielleicht passiert ja dann etwas. Seit locker 6 Monaten zeigt der Steuerungsmonitor "Offline" an und niemand kümmert sich drum. Auch zuvor wurden etliche Termine nicht eingehalten und verursachte Schäden am Dach nicht repariert. Mit diesem Unternehmen zu arbeiten ist furchtbar anstrengend. Ich kann wirklich nur davon abraten. Ja, die Anlage ist auf dem Dach und produziert Strom, Service und Betreuung sind aber unterirdisch. Ich befürchte, es wird auf einen Anwalt hinauslaufen.

Man braucht eigentlich gar keine Bewertungen mehr hier abgeben die Firma steckt in der Insolvenz ich schreibe sie nur vielleicht lesen es ja die die uns Versprechungen gemacht haben wie toll die Firma ist und uns jetzt mit halben Anlagen im Regen stehen lassen, die sollten sich schämen.

Amtsgericht Bielefeld, Aktenzeichen: 43 IN 931/25

In dem Insolvenzeröffnungsverfahren über das Vermögen

der im Handelsregister des Amtsgerichts Bielefeld unter HRA 17215 eingetragenen MySolartec GmbH & Co. KG, Herforder Str. 130, 33609 Bielefeld, gesetzlich vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin, die im Handelsregister des Amtsgerichts Bielefeld unter HRB 44962 eingetragene SMB GmbH, Herforder Str. 130, 33609 Bielefeld, diese vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Brusk Alma,



ist am 08.10.2025, um 13:34 Uhr angeordnet worden (§§ 21, 22 InsO):
Zum vorläufigen Insolvenzverwalter wird Rechtsanwalt Axel Geese, Adenauerplatz 4, 33602 Bielefeld bestellt.
Verfügungen der Schuldnerin über Gegenstände ihres Vermögens sind nur noch mit Zustimmung des vorläufigen Insolvenzverwalters wirksam (§ 21 Abs. 2 Nr. 2 2. Alt. InsO).
Den Schuldnern der Schuldnerin (Drittschuldnern) wird verboten, an die Schuldnerin zu zahlen. Der vorläufige Insolvenzverwalter wird ermächtigt, Bankguthaben und sonstige Forderungen der Schuldnerin einzuziehen sowie eingehende Gelder entgegenzunehmen. Die Drittschuldner werden aufgefordert, nur noch unter Beachtung dieser Anordnung zu leisten (§ 23 Abs. 1 Satz 3 InsO).

43 IN 931/25
Amtsgericht Bielefeld, 08.10.2025

Hab gerade im Internet gelesen, unter diebewertung.de,, dass ein Insolvenzverfahren gegen MySolartecGmbH eingeleitet wurde.

At the beginning, they were very good with attending the calls or callbacks until they put the solar modules on the roof, but since then kept postponing the appointments. After I paid 100% of the cost and a long wait of getting an appointment to another 2 month wait, just before 5 days of scheduled appointment, i get an email, due to some internal process, they cannot hold this appointment and new appointment are not provided.
Since then, no reply to my emails, no call backs after i called them several times.

Its just a week less than year since I signed the contract and they have not fulfilled their duties. Beware of them before signing a contract.

Die Antwort auf meine Bewertungvon MySolartec ist eine bodenlose Frechheit. Trotz mehrfacher Terminverschiebungen und falscher Anmeldung beim Netzbetreiber ist meine Anlage bis heute weder korrekt installiert noch abgenommen worden. Die Elektroinstallationsarbeiten sind nicht abgeschlossen, dennoch droht mir die Firma mit Inkasso und Mahngebühren.

Auf Rückmeldungen oder verbindliche Auskünfte warte ich bis heute vergeblich. Jegliche Kommunikation bleibt aus, sodass der Fall inzwischen in rechtlicher Klärung ist.

Ich kann nur dringend davon abraten, diese Firma zu beauftragen.

Telefonische Erreichbarkeit der Ansprechpartner ist nicht vorhanden. Rückrufe um Details zu klären, erfolgen nicht. Auf E-Mails und ein Brief an die Geschäftsführung u.a. um die Materialsituation transparent zu machen, werden nicht geantwortet. Dieses Verhalten lässt leider nichts Gutes erahnen. Vertrag wurde im August mit festen Terminen für Solar- und Elektromontage vereinbart. Die vertraglich vereinbarte Inbetriebnahme der Anlage war für den 2.10.2025 fixiert. Vertraglich vereinbarte Termine für die Elektroinstallation werden ohne Begründung fadenscheinig abgesagt. Uhrzeiten für die Monteure waren zuvor schon bestätigt.

Die unten (am 2.10.2025) erfolgte Stellungnahme lässt erahnen, dass die Problematik der Termintreue, Subunternehmerengpässe und fehlende Materialien schon bei Vertragsabschluss im Hause MySolartec bekannt waren. Grundsätzlich sind die erforderlichen sungrow-Materialien im Einzel- und Großhandel binnen einer Woche verfügbar.

Jeder mag sich ein eigenes Bild machen. Solch ein Geschäftsgebaren lässt für uns nur eine Interpretation offen.

Wir werden nunmehr gezwungenermaßen formale rechtliche Schritte gegenüber MySolartec GmbH & Co. KG einleiten.

Der Vertrag mit der Firma Mysolartec in Bielefeld zum Kauf einer PV-Anlage wurde Anfang Juli 2025 abgeschlossen und die Dachmontage kurzfristig von einem Subunternehmer am 07.07.2025 durchgeführt. Anschließend bekam ich die Gesamtrechnung und habe umgehend 90 % der vertraglich vereinbarten Gesamtsumme überwiesen. Daraufhin wurde mir als Installationstermin der Elektrik und der Endabnahme der gesamten Anlage der 20. August 2025 genannt. Seit dem 07.07.2025 erfolgte bis heute keine weiteren Dienstleistungen der Firma.

Eine Bestätigungsanfrage des vereinbarten Termins Mitte August blieb unbeantwortet, Am Freitagabend den 15.08.2025 wurde ich vom zuständigen Disponenten telefonisch informiert, dass der Termin am 20.08.2025 zur Endmontage und Abnahme der Anlage von Seiten der Firma Mysolartech nicht eingehalten werden kann. Begründung: Urlaubszeit, Krankenstand Lieferschwierigkeiten der Zulieferer etc.. Als Alternativtermin wurde mir ein Termin im Oktober 2025 genannt was ich nicht akzeptiert habe, darauf hin haben wir uns auf den 18.09.2025 verständigt.

Bei meinem Besuch in der Geschäftsstelle in Bielefeld am 18.08.2025 wollte ich mir den Termin von kompetenter Stelle bestätigen lassen. Ergebnis: als Termin für die finale Installation und Anmeldung wurde der 02.10.2025 vereinbart, da der Termin am 18.08.2025 nicht sicher sei.
Der Termin 02.10.2025 wurde per E-Mail am 25.09.2025 von Seiten der Firma Mysolartec gecancelt. Begründung: Umorganisation innerhalb der Firma; vorerst keine weiteren Anfragen erwünscht!

Fazit heute: Abschluss der Arbeiten und Freischaltung am 20.08.2025 wurde Anfang Juli 2025 vereinbart und 90% Anzahlung des Kaufpreises erfolgte unmittelbar.

Stand heute, sechs Wochen später: ca. 20 % der Dienstleistungen (Dachmontage) wurden bis heute erbracht bei 90 % Anzahlung. Ein zweiter, fest vereinbarter Termin (02.10.2025) mit der Zentrale der Firma in Bielefeld wurde wiederum nicht eingehalten und auf unbestimmte Zeit verschoben. Grund: interne Klärungsprozesse (Mail vom 25.09.2025 , Office Bielefeld).

Ein Ultimatum vom 28.09.2025 ,mir bis zum 02.10.2025 (fest vereinbarter 2. Termin für die Endmontage) einen finalen Termin für die Endmontage zu nennen, wurde bisher nicht beantwortet. Sollte sich kurzfristig keine Einigung ergeben, werde ich - wie der Firma schon im August mitgeteilt - einen Rechtanwalt beauftragen, die Angelegenheit für mich zu Ende zu führen.
!! Meine Geduld ist erschöpft !!

★☆☆☆☆ am besten würde ich kein Stern vergeben, aber anders kann man keine Bewertung abgeben

Das ist meine persönliche Erfahrung mit MySolartec GmbH & Co. KG:

Ich habe den Vertrag unterschrieben und die Solarmodule wurden am 12.06.25 unmittelbar auf meinem Dach montiert. Nach der Dachmontage habe ich eine Zahlung von 70% der Gesamtsumme geleistet , danach gab es lange keine verlässliche Kommunikation: versprochene Termine zur Elektroinstallation wurden mehrfach verschoben oder abgesagt:(u. a. ein Termin mit dem Projektleiter Ö.K). Nachdem ich eine negative Bewertung geschrieben und rechtlichen Beistand eingeschaltet habe, wurde mir angeboten, die Elektroinstallation am 02.10.2025 durchzuführen, wenn ich die Bewertung lösche — daraufhin habe ich die Bewertung gelöscht. Kurz danach erhielt ich eine E-Mail, in der mitgeteilt wurde, dass die Elektroinstallation nicht durchgeführt werden kann und kein neuer, verlässlicher Termin genannt wurde (man bat um Verständnis) Verkäufer ( D.G.) und Projektleiter (Ö.K) waren an der Kommunikation beteiligt.

Fazit: Für mich war das sehr enttäuschend. Ich empfehle die Firma nicht weiter. Wer eine Solaranlage plant, sollte meiner Erfahrung nach lokale Anbieter ohne umfangreiche Subunternehmerketten bevorzugen und Zahlungs- sowie Fertigstellungstermine schriftlich und verbindlich regeln.

Ich habe wieder die Bewertung hochgeladen und mir ein Rechtsbeistand geholt , anderes komme ich hier nicht weiter.

Macht bitte nicht den selben Fehler wie ich und sucht euch ein Lokales Unternehmen bei euch in der Nähe. Ich muss jetzt für mein Fehler teuer bezahlen🤷‍♂️

Finger weg von mysolartec ich habe 25000€ bezahlt und mir wurde ein Termin zugesagt heute der 22.09.25 ich habe 3 Wochen vor meinem Termin angerufen und habe versucht Informationen zu bekommen ob der Termin steht die Zentrale sagt wir leiten das weiter der heizungsbauer S oder so ähnlich geht nicht mehr an sein Handy der Verkäufer A. sagt er habe damit nichts zutun und gab mir ne Mail Adresse von G. ich habe ihn angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung erhalten die Frau G. bestätigte mir das der 22.09.25 der Termin steht ich habe Urlaub genommen und es ist keiner erschienen ich telefoniere wieder mit der Zentrale Antwort es wird sich jemand melden bis jetzt wieder kein Anruf FrauG. geht nicht an ihr Telefon der Verkäufer A. geht wenn er mal Zeit findet was auch selten geworden ist ans Telefon jetzt habe ich ein Termin bei meinem Anwalt gemacht lasst ja die Finger von mysolartec meine Erfahrung zu dieser angeblichen Firma deren folgen sind Kopfschmerzen Ärger Frust und Anwaltliche Klärung passt ja auf ich denke das sie Betrüger sind und bezahlt ja nicht vorher das Geld ihr läuft hinterher

M.f.G. Aksöz.C

Absolut nicht vertrauenswürdig!
Beim Angebot günstig und bei der Beauftragung super freundlich mit vielen Versprechungen von guter persönlicher Betreuung und schneller Ausführung.
Ich habe eine PV und eine Wärmepumpe beauftragt.
Die Dachmontage der PV ist Mitte August schnell durch eine Fremdfirma erfolgt.
Die Heizlastberechnung für die Wärmepumpe ist auch extern vergeben worden (fraglich ob die überhaupt Heizungsfachleute haben).
Seit Wochen wird mir wir immer wieder versprochen das sich ein Heizungsfachmann bei mir meldet. Das passiert nicht, auf mails wird nicht geantwortet und ans Telefon gehen sie nicht.
Der Sales Manager, wenn man ihn mal erreicht, verweist immer auf seinen Heizungsfachmann obwohl er selbst die persönliche Betreuung versprochen hatte.
Wenn man über die Zentrale verbunden werden möchte oder um Rückruf bittet passiert auch nichts.
Ich kann nur sagen: Finger weg und lieber eine Firma aus der Nachbarschaft nehmen.

Ich schreibe hier schon zum zweiten Mal , da mein erster Beitrag von auf Anfrage von Solartec wohl gelöscht wurde. Fand ich sehr merkwürdig.

Wir haben im Februar eine Anlage bei Solartec bestellt. Auch bei uns wurden die Paneele geliefert und installiert. Dies geschah auch zeitnah.
Nach der zweiten großen Anzahlung haben wir die Firma bei uns nicht mehr gesehen. Es wurden alle Termine zur weiteren Installation sehr kurzfristig verschoben bzw. abgesagt.
Auch bei uns wurde als Grund genannt es gäbe keine Handwerker......
Wir haben die Sache zum Anwalt gegeben und eine Frist gesetzt.
Bis jetzt jedoch noch keine Rückmeldung bzw. keinen Termin zur Installation erhalten. Die Frist läuft noch.Mal abwarten.
Sehr enttäuschend. Und sehr schlechter Kundenservice.

Schade das es keine minus Sterne gibt, dies hätte dieses Unternehmen verdient.
Ich scheine aber kein Einzelfall zu sein, Zahlungen wie vereinbart sind geflossen, Panele installiert dann nix mehr. Werden immer wieder vertröstest, Termine werden verschoben, wenn du Glück hast meldet sich auch einer.
Jetzt muss ich auch ein Juristen einschalten.
So schade das was einfach ist so kompliziert gemacht wird.
Definitif nicht zu empfehlen

Nach Vertragsschluss im März 2025 erfolgte innerhalb einer Woche und nach einer Anzahlung von 20% die Montage der Module. Diese erste Dienstleistung war noch zufriedenstellend. Ein Folgetermin zur Inbetriebnahme der Anlage erfolgt nur nach einer Zahlung weiterer 60%. Diese wurden von uns direkt nach Montage erbracht. Seitdem erfolgte keine weitere Dienstleistung der Firma; heißt, wir wurden dreimal versetzt und können die PV-Anlage immer noch nicht nutzen. Terminabsagen erfolgen immer mit der gleichen Begründung. Monteure sind krank, im Urlaub, arbeiten nicht mehr für die Firma…. Wir haben den Vorgang nun einem Anwalt übergeben.

Nach Zahlung der Abschlagssumme von 70%, ist diese Firma nicht mehr zu erreichen. Man erreicht eine Art Callcenter oder eine Telefonservice aber niemanden der weiterhelfen kann. Wir haben nun einen Anwalt eingeschaltet. Das ist der Stand unserer Erfahrungen mit dieser Firma 2025 August bis September und inzwischen Oktober.

So lange diese Rezension hier so steht - haben wir KEINE ANLAGE (z.B Speicher oder einen Wechselrichter) erhalten!

Was schnell gemacht wird und unauffällig funktioniert, ist alles was VOR der Abschlagszahlung geschieht. Dass sollte jedem zu denken geben.

Es scheint, als spiele man dort auf Zeit. Wir haben der Firma eine letzte Frist gesetzt, nach Ablauf, wird der Anwalt alle angekündigten Schritte genau so einleiten. Es wird keinerlei weitere Aufschübe geben. Das muß nun klar sein!

Ich bin mit der Montage meiner Solaranlage rundum zufrieden.
Von der ersten Schraube bis zum finalen Anschluss der PV-Anlage wurde alles sauber, fachgerecht und zügig umgesetzt.
Die Mitarbeiter waren äußerst fleißig, freundlich und zuverlässig.
Ein Handwerkerteam, das man sich wünscht – 10 von 10 Punkten.
Sonnige Grüße aus Westfalen 😎👍LG T.U.

In den letzten Tagen habe ich mich ausführlich vom Team der Mysolartec beraten lassen und die Beratung ist echt klasse. Sehr professionell, lösungsorientiert, auch an Details wird gedacht und ich kann super in die Zukunft planen. Die Firma ist sehr empfehlenswert für jeden der eine Solaranlage bauen und sich vorab informieren möchte.

Mit dem PL, M. A. wurde die von Firma My Solartec
2024 erstellte PV Anlage erweitert. Hierbei wurde der Sungrow Wechselrichter HV SH.8 ORT eingebaut.
Mit der Zusammenarbeit von Herrn M.A. war ich
sehr zufrieden. Herr M. A. ist ein fachlich kompetenter, freundlicher und immer hilfsbereiter Fachprojekt Leiter.

Sehr kompetentes und freundliches Team. Die Prozesse der Firma erscheinen modern und effizient. Meine Fragen im Vorfeld wurden zeitnah und kompetent beantwortet. Die PV Anlage wurde weniger als eine Woche nach Bestellung montiert. Der Eindruck vom Montageteam war ausgezeichnet. Jede meiner Fragen wurde freundlich und kompetent beantwortet, die Belegung des Dachs wurde vor Ort verbessert. Bin gespannt, wie die Elektro Montage wird.