Schenker Omdömen 429

Tvingar en att betala mer än man initialt betalar. För att de mäter fel.

Jag fick ett paket ifrån TEMU och nu för tiden så är det en kiosk som ligger på helt andra sidan stan där jag måste hämta mina paket från Schenker.
Men detta paket fick jag inte ut, för att avsändaren inte hade skrivit mitt efternamn på försändelsen, ändå får jag ett sms från Schenker att jag kan hämta mitt paket. Men jag fick inte ut det. Då vände jag mig till TEMU, men dom kunde inte göra någonting, dom tyckte att paketet skulle gå tillbaka. Då ringde jag Schenker och sa att jag inte fick ut paketet. Då skickade Schenker ett mail så att jag skulle kunna ta ut paketet. Men jag sa också att jag ville ändra utlämningsställe eftersom det finns närmare. NEJ, det kunde jag INTE göra enligt Schenker. Hon bad mig skriva ett annat postnummer för att få paketet till ett närmare ombud, snacka om värdelös kundhantering av Schenker, Så jag sa till kvinnan på Schenker att: Ingen kan göra ingenting då menar du!!!??? Det blev tyst i luren, men så illa är det med Schenker trots att jag har hellre valt dom iställe för Postnord. Så nu finns det alltså inget fraktbolag som sköter sig. Man kan gott säga att det här landet håller på att falla isär ordentligt!!!!!!!!

Personalen som levererade min paket var väldigt hjälpsam. Tack så jättemycket jag är så nöjd så nöjd 👍🌸

Paket ligger sedan måndag 18 december 02.40 i Stockholm. Ringer och vill hämta ut. Företag. Väntetid vid samtal ca. 40 min. Paket registrerat men kan inte hämtas ut. Ringer två dagar i rad.

Schenker säger att de ska återkomma under dagen/dagarna. Men nej. Nu torsdag 21 december. Förorsakar mitt företag ekonomisk skada.

Den 230105 gick jag till Handlaren Helenborgs Livs på Heleneborgsgatan Södermalm Stockholm. Skulle hämta ut paket med sista uthämtningsdagen då. När jag kommer dit så arbetar Fabian där. Är inte alls glad pga allt strul men behärskad. Jag lämnar över en mkt tydlig lista men han får tillfällig dyslexi. Jag säger löpnumren. När han kommer tillbaka så har han regististrerat ut paket jag inte ens har fått avisering om samt NÅGRA av paketen med sista hämtdatum dagens datum. Jag säger att jag har inte fått alla paket som måste hämtas i dag och han hämtar ett till. Saknas fortfarande tre paket som han totalvägrar att lämna ut. Han vägrar även att kontakta den kvinnliga ägaren.

Då jag står med en massa paket som jag inte har planerat att hämta just då är jag tvungen att öppna kartongerna, lägga innehållet i kassarna och ställer kartongerna snyggt och prydligt utanför,

Går dit nästa dag och möter den kvinnliga ägaren som trots att hon är fullt medveten om gårdagens händelse returnerat paketen. Hon var mer bekymrade över att Fabian, som enligt henne var en mjuk man var bekymrad över kartongerna jag inte kunde ta med mig och lämmat snygggt utanför dörren än det faktum att Fabian tyckte att jag hade varit otrevlig

Fick kontakt med Helene på malmö kontoret och sa att de skulle ordna med ersättning samt att då jag uttryckte ett extremt obehag att gå dit, skulle skicka över kvaravarande paket samt de kommande . I det sista mailet tyckte personen att säljaren skulle ersätta frakten på de paket som Fabian lämnat ut,

Att ni accepterar den omdömeslöshet, inkompentens och beteende bland era ombud som till stor del består av butiker ägda av invandrare och inte tar ett ansvar när era ombud håller på som tex denna med erat goda minne bidrar till en invandrarfientlighet utan like. Innan det här förstod jag aldrig hur man kunde rösta på Sverigedemokraterna men jag förstår nu till fullo hur man kan göra det.

Fullföjlde inte min polisanmälan mot den äldre mannen på Handlaren Helenedborgs Livs med brottrubriceringen "olovlig identitetsanvänvning" trots att digitala bevis fanns då jag i min enfald inbillade mig att ni skulle "ordna upp ombudets galenskaper".

jag vill ha ersättning för framför allt de paket Fabian vägrade läna ut samt kunna hämta ut de paket hos Handlaren Helenborgs livs som jag inte kan styra om Jag vill även ha ersättning för de paket som gått i retur orsakade av den äldre mannens inkompetens SAMT ANTINGEN OMDIRIGERING ELLER DIREKTKONTAKT MED OMRÅDESOMBUD NÄR JAG SKA HÄMTA DE PAKET JAG INTE HANN STYRA OM VID UTHÄMTNING AV DESSA SOM GARANTI FÖR ATT JAG SKA FÅ UT MINA PAKET SOM JAG BETALAT LEVERANSEN FÖR

Ni bör även se över attityden ocH kompetensen hos kundtjänst flesta är bra men finns en hel del
stolpskott annars kanske ni snart befinner er som Postnord med multipla konkurshot hängande över er.

BÅDE ERT OMBUD OCH MÅNGAS OVILJA PÅ KUNDTJÄNST ATT LÖSA DET HÄR ÄR HELT SANSLÖST. MITT MISSTAG ÄR ATT JAG BETALAT MASSOR MED PENGAR FÖR NGT SOM INTE FUNGERAR OCH DESSUTOM ATT INDIVIDER PÅ KUNDTJÄST HAR LAGT SKULDEN PÅ MIG. MITT MISSTAG ÄR OCKSÅ ATT JAG INTE FULLFÖLJDE POLISANMÄLAN DÅ KANSKE STOCKHOLM VARIT BEFRIAD FRÅN ETT OMDÖMESLÖST OCH PARTIELLT INKOMPENNT OMBUD.