Scalable Capital Omdömen 6 535

TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Guter Broker, allerdings wurde seit Wochen meiner Kündigung des Tagesgeld Kontos nicht ordentlich nachgegangen, da es mir noch in der App angezeigt wird. Außerdem würde ich mir echt einen white Mode... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Scalable bucht pünktlich ab und kauft zeitnah ein. Die App ist bedienerfreundlich und leicht in der Handhabung. Die Aufschlüsselung und Verteilung der Guthaben auf mehrere Banken ist allerdings etwa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Konditionen sind gut. Kundenservice auch. Die App geht ohne GMS leider nicht ganz, das 2FA geht für einige Aufträge nur mit. Bei Zinssätzen wird nicht genau aufgeschlüsselt wieviel Brutto wäre oder... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die App funktioniert gut, Käufe werden schnell abgewickelt und Einzahlungen kommen schnell auf das Depot. Den Kundenservice musste ich bis jetzt in über 3 Jahren noch nicht kontaktieren. Einziges Fe... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bank

Skrivet av företaget

Scalable Capital is a leading bank that empowers people in Europe to shape their own finances. Scalable Capital makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives and set up savings plans. Attractive interest, loans, and private equity complement the range of products and services. With the European Investor Exchange, Scalable Capital offers an exchange specifically for retail investors. More than one million clients already have a total of more than €40 billion on the platform. Founded in 2014, Scalable Capital now employs over 700 people across Munich, Berlin, Vienna, Milan, and London. Together with the founding and management team led by Erik Podzuweit and Florian Prucker, Scalable Capital is building the next generation of financial services. Further information at: www.scalable.capital.

About Scalable Capital

Skrivet av företaget

Personalised & Diversified
We provide personalised, globally-diversified ETF-portfolios designed to create long-term wealth.
Cost-Efficient.
To do this, we select the best and most cost-efficient Exchange Traded Funds (ETFs).
Your Risk Under Control.
We monitor and manage your portfolio continuously with our proprietary risk management technology.

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hier macht Geldanlage Freude

Einfach, unkompliziert und Kundenfreundlich. Bin seit vielen Jahren dabei und freue mich über die guten Renditen. Scalable kann ich nur empfehlen!

8 juni 2026
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Svar från Scalable Capital

Hallo Astrid,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese positive Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass dir unser Produkt gefällt.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bin soweit sehr zufrieden aber...

Bin soweit sehr zufrieden, flexibel Broker, schnell kann ich umschichten handeln, sehr angenehm zu nutzen. Allerdings durch die 7 Monate in den ich täglich den Broker verwendet habe, kann paar Punkte kritisieren.

1- kann keine Ordner in Beobachtungsliste erstellen, sodass die beobachtete Aktien miteinander gemischt und da man bisschen Überblick verliert.
2- wenn ich in Beobachtungsliste eine Aktie wähle und zurückgehe, dann bringt mich die Brocker zum Anfang und das mit über 70 Aktien ist anstrengend, ich will nicht ganze Zeit scrollen
3- der Broker meistens bietet mir die Aktie am teuersten beim Kauf oder am billigsten beim Verkauf, das ist nicht gut, man fühlt sich, abgezockt zu werden, ist gewollt.

Diese drei Punkte wenn weg sind, dann andere ich meine Bewertung auf 5 Sterne.

Sonst Kredit, umschichten, suchen, ki Informationen sind tolle Funktionen und scalable bietet mir Kontrolle über die Aktie, wo andere Broker nur davon träumen.

8 juni 2026
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Svar från Scalable Capital

Hallo,
danke für deine Bewertung und die Anregung. Unser Team arbeitet laufend an Optimierungen und freut sich dabei immer über Feedback, das in die Weiterentwicklung des Produkts einbezogen werden kann.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Peggiorati: Assistenza Clienti e Report Fiscali

Avevo scelto Scalable Capital nel 2025 con il piano Pro proprio per la chat in tempo reale. In un solo anno la situazione è precipitata: la piattaforma resta semplice, con qualche funzione in piu', ma il servizio è peggiorato nell'insieme.
-- Assistenza azzerata: Hanno tolto la chat in favore di email o IA . È letteralmente impossibile parlare con un operatore, inaccettabile per un'utenza a pagamento.
-- Report fiscale: Il report promesso per il regime dichiarativo viene posticipato di settimana in settimana, di mese in mese, senza una data certa ( con un generico entro la finestra, mentre il proprio commercialista aspetta loro).
Aggiornamento: -- Per trasferire Parzialmente o Completamente titoli da una banca ad un'altra devi compilare un modulo e mandarlo via posta in Germania (ovviamente l'AI non aiuta).

Sto seriamente pensando di cambiare broker, mi sento sempre meno a mio agio.

7 juni 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Report fiscali a ridosso della scadenza fiscale IRPEF

I report fiscali arrivano ogni anno più tardi quest'anno inizialmente sul sito indicavano la prima settimana di giugno che hanno posticipato la 30/06. Chi come me fà l'unico tocca slittare il pagamento irpef al 30/07/2026 con maggiorazaione del dell' 0,4% tanto vale utilizzare IBRK e pagare il report .. risparmio di più ..L'ho utilizzo solo per gli ETF ma quest'anno lo chiuderò

7 juni 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Peggiorata tantissimo. Assistenza inesistente

Avevo scelto questa app, perché a differenza di altre aveva la chat in tempo reale anziché l utilizzo di mail con risposte lente. Ma mentre i competitor migliorano aggiungendo vari servizi, tra cui il regime amministrato, loro tolgono la chat e mettono le mail. Assolutamente negativo. Valuterò se cambiare piattaforma.

7 juni 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Scalable is an amazing platform for…

Scalable is an amazing platform for investors. It has variety of products to satisfy different needs. Easy to use app provides information on all product.

10 juni 2025
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Svar från Scalable Capital

Hello,
thank you very much for this 5-star rating. We will do our best to continue in the same way so that you remain satisfied.
Kind regards,
Nina from Scalable Capital

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Feedback

Buongiorno , valuto positivamente il tasso attivo offerto sulla giacenza non vincolata. Introdurrei un tasso maggiore per giacenza vincolata a 3, 6, 9 , 12 mesi.
Non mi è chiaro quanto si spende per la compravendita di azioni. Con Prime + si spende solo 4,99 al mese e non ci sono costi per acquisti e vendite superiori a 250 euro? Non ci sono altri costi ?

7 juni 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Easy to use.

6 juni 2026
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Svar från Scalable Capital

Hello Vydunas,
we are very pleased to hear that, thank you very much for the feedback!
Kind regards,
Nina from Scalable Capital

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Konditionen sind gut

Konditionen sind gut. Kundenservice auch. Die App geht ohne GMS leider nicht ganz, das 2FA geht für einige Aufträge nur mit.
Bei Zinssätzen wird nicht genau aufgeschlüsselt wieviel Brutto wäre oder wieviel vom Freistellungsauftrag verrechnet wurde, das ist sehr schade.
Die Einladungslinks erfordern etwas früh eine Investition damit man einen Bonus bekommt.
Ansonsten bin ich recht zufrieden, also 3,6/5 Sternen.

3 juni 2026
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Svar från Scalable Capital

Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, wenn dir die App generell gefällt. Gerne leiten wir deine Anmerkung weiter und sind bemüht, sie bei der Weiterentwicklung zu berücksichtigen.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Customer Support doesn't exist

Customer Support doesn't exist. Just an AI chat that does absolutely nothing. I fully stopped trusting this platform after realizing I put my money where there's nobody to help in case of problem. I'll move away as soon as possible.

3 juni 2026
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Svar från Scalable Capital

Hello,
thank you for your review. We are sorry if you are experiencing any problems. Please contact our customer service via +49 89 380 380 67 or service@scalable.capital.
Kind regards,
Nina from Scalable Capital

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Obwohl ich 3-4 mal erwähnt habe

Obwohl ich 3-4 mal erwähnt habe, dass ich in Deutschland seit 36 Jahre meine Steuern bezahle, wurde polnische Steuernummer bei den Daten angegeben!!!

12 maj 2026
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Svar från Scalable Capital

Hallo Laura,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, wenn es bei dir zu Missverständnissen gab. Schreibe uns bitte eine E-Mail an community@scalable.capital, damit wir das Anliegen nochmals intern weiterleiten können.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital


Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Warum niemand nach Vegas geht, um Geld zu sparen

Stell dir vor, du betrittst ein Casino – und plötzlich wirbt jemand mit einem „Sparkonto“. Absurd? Genau so fühlt es sich an, wenn Scalable Capital sein „Sparen“-Feature als seriöse Option präsentiert.

Der Name sagt schon alles: Scalable Capital. Nicht „Sicherer Hafen“, nicht „Solide Sparen“. Es klingt wie ein Croupier, der dir zuflüstert: „Mehr Risiko, mehr Rendite – leg noch was drauf!“ Doch statt Roulette oder Blackjack gibt es hier… ein Sparkonto. Hinter einer PRIME+-Paywall von 4,99 €/Monat. Ohne Abo? 0 % Zinsen. Mit Abo? Ja, der Zins ist höher als bei vielen Banken – aber du zahlst erstmal Eintritt, bevor du überhaupt sparen darfst.

Und weil die Gebühr fix ist, musst du immer mehr einzahlen, damit sich die Rechnung lohnt. Willkommen in einem System, das dich belohnt, wenn du große Beträge einzahlst – und dich gleichzeitig in Richtung riskanter Produkte drängt.

Denn die App lässt dich nicht einfach nur sparen. Sie führt dich sanft zum Trading, zu Hebelprodukten, zu Finanzwetten: „Sie wollten sparen? Super! Probieren Sie doch mal diesen Turbo – was kann schon schiefgehen?“

Auf Trustpilot lesen sich die Erfahrungen wie eine Warnung: fehlende Steuerdokumente, blockierte Auszahlungen, ein Kundenservice, der dauerhaft „nicht erreichbar“ ist.

Fazit:
Scalable Capital bietet tatsächlich hohe Zinsen – aber nur für hohe Salden und hinter einer Paywall. Wer hier nur sparen will, ist falsch. Denn die ständige Verlockung zu riskanten Produkten macht das Sparen hier zum Balanceakt zwischen Rendite und Roulette.

⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertet, weil Ironie immer noch kostenlos ist.

5 juni 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No customer service

Until everything is going well it’s good but I have to point out that there is absolutely no customer support as such. Telephone line is useless it loops through and says we have limited capacity. Chat function is ChatGPT not connected to any system which can give actual information. They also do not answer email. So think about the future issues and avoid this broker because if you have a problem you hit the wall.

5 juni 2026
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Svar från Scalable Capital

Hello,
thank you for your review. We regret that you had an unsatisfactory experience. Due to an increased volume, there may unfortunately be delays in processing inquiries at the moment. Our customer service team will process requests as quickly and efficiently as possible. Please contact us again at community@scalable.capital with a description of your request and we will forward it internally.
Kind regards,
Nina from Scalable Capital


Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buena opción para rentabilizar el…

Muy buena opción para rentabilizar el dinero sin complicaciones. Ofrece intereses altos y competitivos en la cuenta remunerada, con total flexibilidad para retirar el dinero cuando quieras. La app es fácil de usar y todo es transparente. Como punto a mejorar, las retiradas tardan de 1 a 2 días en llegar a tu cuenta bancaria.

5 juni 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die App ist fast sehr gut

Die App funktioniert gut, Käufe werden schnell abgewickelt und Einzahlungen kommen schnell auf das Depot. Den Kundenservice musste ich bis jetzt in über 3 Jahren noch nicht kontaktieren.
Einziges Feature dass mir noch fehlt, ist dass man seine Rendite in der Übersicht nicht nur nominal, sondern auch prozentual anzeigen lassen kann.
Außerdem wären kürzere Intervalle bei den Sparplänen wünschenswert, wie wöchentlich oder 2-wöchentlich.

4 juni 2026
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Svar från Scalable Capital

Hallo Moritz,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserer App zufrieden bist. Wir arbeiten fortlaufend an neuen Features und Funktionen, um die App weiter zu verbessern. Gerne werden wir deine Vorschläge in der Weiterentwicklung berücksichtigen und eine Umsetzung prüfen.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Esperienza deludente.

La mia esperienza con Scalable Capital è stata piuttosto deludente.

L'interfaccia utente è poco intuitiva e, in diversi casi, risulta difficile trovare le informazioni o le funzionalità necessarie. Per un servizio che gestisce investimenti e denaro, mi aspetterei una maggiore attenzione all'esperienza utente.
Non ha un regime fiscale gestito, ma promette un report fiscale su supporta la gestione del 730, tuttavia questo report fiscale viene erogato a loro piacere "entro le scadenze fiscali elettroniche previste" che significa il 30 Settembre.
L'aspetto più negativo riguarda però l'assistenza clienti. In pratica, il supporto è demandato quasi esclusivamente a una chat automatica che spesso non riesce a fornire risposte utili o a risolvere problemi specifici. Ancora più frustrante è il fatto che non sia possibile parlare direttamente con un operatore umano quando si ha bisogno di assistenza concreta.

Per un intermediario finanziario, ritengo fondamentale poter contare su un servizio clienti facilmente raggiungibile e competente. Al momento, questo è il principale motivo della mia insoddisfazione.

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Assistenza clienti inesistente!

Assistenza clienti inesistente!
Una volta c'era la chat ti rispondevano subito adesso devi per forza mandare una email e aspetti giorni. Non sono passata alla concorrenza solo perché esisteva il servizio clienti efficente adesso posso anche pensarci.

4 juni 2026
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