Application facile à utiliser. En cas de question sur le process, on peut compter sur le service client qui est TOP ! J'ai parlé plusieurs fois à François, qui a répondu clairement et efficacement à... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Top comme application… juste dommage que maintenant, on ne puisse plus faire de détaxe pour des achats fait hors zone frontalière, comme à Lyon par exemple, sans demander une facture au nom de Savin’... Se mer
Företaget har svarat
C'est très appréciable de constater à quel point votre expérience a été facilitée. Il est effectivement pratique de ne plus avoir à attendre en magasin pour la validation des bordereaux. Le traitement... Se mer
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Je suis très satisfaite des services de Savin Tax Free. J’ai eu un souci avec la douane qui a annulé mon bordereau de détaxe alors que tout était en règle mais la société a été en mesure de me propose... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Savin’ est une application mobile qui réinvente et simplifie la détaxe en France. Achetez, cliquez et détaxez ! Vous vivez en Suisse ou en dehors de l’Union-Européenne plus de 6 mois par an ? Laissez-vous guider et économisez jusqu’à 14.5% sur vos achats en France ! Savin’ est une application gratuite et entièrement sécurisée qui rembourse la TVA sur vos achats en France. C’est LA solution idéale pour faire très simplement de belles économies : ★★★★ Nos experts sont disponibles pour vous aider et répondre à toutes vos questions ★★★★ Une expérience fluide et simple ★★★★ L’app est 100% sécurisée et agréée par les douanes françaises ★★★★ Fonctionne dans tous les magasins de France (à condition que les produits achetés soient éligibles à la détaxe) ★★★★ Adoptez le réflexe détaxe dans vos habitudes d’achat et économisez en moyenne 381€/an OBTENEZ VOTRE REMBOURSEMENT DE TVA EN QUELQUES CLICS Étape 1 : Complétez votre profil Munissez-vous de votre document d’identité et de votre plus beau sourire. Étape 2 : Ajoutez vos preuves d’achat Faites vos achats en France pour un montant cumulé minimum de 100.01€ TTC. Ajoutez vos achats au fur et à mesure dans l’application et obtenez votre bordereau de détaxe électronique. Étape 3 : Détaxez vos achats ! Scannez votre bordereau en borne électronique (PABLO) pour valider votre détaxe avant de quitter l’Union Européenne. Remboursement immédiat dans l’un de nos bureaux de change partenaire* ou en quelques jours directement sur votre compte bancaire. LES AVANTAGES DE SAVIN’ Un taux de remboursement inégalé de 14.5% : Des frais réduits qui vous garantissent un taux largement supérieur à la tendance du marché. Une app simple et rapide d’utilisation : Nous regroupons l’ensemble de vos preuves d’achat sur un seul bordereau électronique. Dites adieu au bordereau papier et à l’attente en magasin. Vous gérez vos remboursements en toute autonomie directement sur votre smartphone. Cumulez vos “petits achats” pour plus de détaxe : Grâce à Savin’ vous cumulez les achats réalisés dans tous les magasins en France, quel que soit le montant, pour atteindre le seuil minimum légal de 100.01€ TTC. NOUVEAU : Détaxez vos achats réalisés en ligne sur les e-commerces français. Au moment de finaliser la transaction veillez à : > choisir une livraison en France. L’adresse peut être celle du point relais de votre choix. N’utilisez pas l’adresse de Savin’ comme adresse de livraison. > demander une facture libellée au nom et à l’adresse de Sav’in Tax Free : 11 chemin de l’industrie - 06110 Le Cannet, France - FR 595 0870 2677. CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ Pour utiliser ce service vous devez être : • Non résident de l’Union Européenne ou d’un état tiers à la date des achats • De passage en France pour moins de six mois • Âgé de 16 ans ou plus • En possession de la marchandise achetée sur le territoire français (montant minimum légal 100.01€TTC) LA SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ • Service agréé par les douanes françaises • Nous garantissons la sécurité de vos informations • L’accès à l’application est sécurisé par un mot de passe • Retrouvez notre politique de confidentialité et nos CGU ici : https://savintaxfree.com/politique-de-confidentialite.html *frais de gestion des bureaux de change partenaires non inclus
Kontaktuppgifter
11 chemin de l'industrie, 06110, Le Cannet, Frankrike
- contact@savintaxfree.com
- savintaxfree.com
4,4
Utmärkt
194 omdömen
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Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez Savin' facile à utiliser et fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour offrir une expérience toujours plus simple et agréable.
L'équipe Savin'
C'est une bonne expérience pour moi
C'est une bonne expérience pour moi. Merci Savin'tax !
4 november 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été positive.
L'équipe Savin' Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif !
L'équipe Savin' Tax Free
Les tickets sont traités rapidement et…
Les tickets sont traités rapidement et s'il ne sont pas valides, Sanvin Taxe le dit très vite. Les bordereaux sont toujours validés et je suis immédiatement averti.
4 november 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité et la transparence de notre service. Notre priorité est de vous offrir une expérience fluide et fiable à chaque étape du processus.
L'équipe Savin' Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et professionnelle.
L’équipe Savin' Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Le remboursement s’effectue sous un délai maximum de 21 jours. Nous sommes désolés si l’attente vous a semblé longue.
L'équipe Savin' Tax Free
Bonne expérience de l’application
Ça fonctionne très bien avec les Départements voisins mais c’est plus compliqué avec les autres Départements
3 oktober 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez une bonne expérience avec l’application. En effet, certaines différences entre Départements sont liées à la réglementation douanière, que nous devons respecter. Cela dit, notre équipe fait tout son possible pour fluidifier l’expérience et simplifier les démarches au maximum. Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens !
L’équipe Savin’ Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l’application facile et efficace. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que votre expérience reste au top !
L’équipe Savin’ Tax Free
Application au top qui facilite la détaxe
Application au top qui facilite vraiment grandement le processus de détaxe!!
Des instructions claires, une interface lisible!! J’adore et recommande!!
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux que la simplicité de récupération de la TVA, même sur de petites sommes, vous apporte satisfaction !
L’équipe Savin’ Tax Free
Parfait, au cumul, des remboursements agréables
Parfait,
Nous pouvons facilement récupérer la tva même sur des petites sommes.
Au cumul, cela fait de jolies économies
3 oktober 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous constatiez les bénéfices du cumul chaque remboursement compte, et au total, cela fait de belles économies. Merci de votre confiance !
L’équipe Savin’ Tax Free
Appli facile et remboursement rapide
1 september 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif. Ravie de savoir que vous êtes satisfait !
L’équipe Savin’ Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes.
L’équipe Savin’ Tax Free
Sometimes I need to wait too long for…
Sometimes I need to wait too long for the receipt validation and creation of borderau
1 september 2025
Svar från Savin' Tax Free
Thank you for your feedback ! We apologize if the validation process seemed to take a long time. Please note that our operators always validate slips very quickly, within a maximum of 30 minutes, and we ensure that this timeframe is always respected.
The Savin' Tax Free team
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que vous trouviez le service rapide et facile d’utilisation !
L’équipe Savin’ Tax Free
Pratique est fiable
Un service vraiment pratique et fonctionnel pour effectuer les détaxe entre France et Suisse !
1 september 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre service vous satisfait pleinement !
L’équipe Savin’ Tax Free
La procédure de validation des achats…
La procédure de validation des achats et l’envoi des données au moyen de l’application est simple et très efficiente.
1 september 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’entendre que l’application vous satisfait !
L'équipe Savin’ Tax Free
Système simple pratique
Système simple pratique. Maus trop compliqué lorsque l’on quitte la zone frontière. Les commerçants ne veulent pas faire de factures selon processus de dédouanement dommage. Autrement. Top top
1 augusti 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous trouviez le système simple et pratique !
Concernant la complexité lorsque vous quittez la zone frontalière : malheureusement, c’est la réglementation douanière qui l’impose. En effet, en dehors des départements frontaliers, le processus de détaxe nécessite la présentation d’une facture, et non uniquement d’un ticket de caisse.
Les commerçants ont dans ce cas l’obligation légale de vous remettre une facture si vous en faites la demande pour le compte d’une entreprise comme Savin’. C’est prévu par l’article L441-9 du Code de commerce, qui précise :
"Tout achat de produit ou toute prestation de service pour une activité professionnelle donne lieu à la délivrance d'une facture. Une facture est également délivrée lorsqu’un client en fait la demande pour des besoins justifiés."
Nous comprenons que cela puisse parfois compliquer l’expérience, mais il est essentiel pour nous de respecter la législation en vigueur.
Merci votre confiance,
L’équipe Savin’ Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le montant perçu ait pu vous sembler faible, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions.
Le montant du remboursement dépend directement du taux de TVA appliqué à vos achats, qui varie selon les produits :
- 5,5 % pour l’alimentaire,
- 10 % pour certains produits de pharmacie ou restauration,
- 20 % pour la majorité des biens de consommation (habillement, électronique...).
Dans votre cas, votre dernier bordereau contenait essentiellement des achats à 5,5 %, 10 % et 20 %. Cela explique que le taux moyen de remboursement ait été de 8,95 %, ce qui est tout à fait logique au vu de la composition de vos achats.
Il faut aussi savoir que la TVA est calculée sur le montant HT, et non sur le TTC. Par exemple, pour un article à 20 % de TVA, cela ne signifie pas que vous récupérerez 20 % du prix payé. En réalité, sur un produit vendu 120 € TTC, la TVA représente 20 €, soit 16,67 % du TTC.
Chez Savin’, pour des achats à 20 % de TVA, nous remboursons jusqu’à 14,5 % du montant TTC, ce qui fait de nous le service le plus avantageux du marché. Nos frais de service sont de seulement 2,17 %.
Nous espérons que ces explications vous aideront à mieux comprendre notre fonctionnement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
L’équipe Savin’ Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service fiable et efficace. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque utilisateur.
À très bientôt sur Savin’ !
L’équipe Savin’ Tax Free
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Lire que tout est "parfait comme toujours" nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Savin’ !
L’équipe Savin’ Tax Free
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