Logotyp för Sarenza CH
Besök webbplatsen

Sarenza CH Omdömen 

239
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe bei Sarenza extra ein Putzmittel für weisse Sneaker bestellt und dieses genau dafür verwendet. Danach waren meine weissen New Balance komplett fleckig... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La livraison s’est déroulée sans encombre et les mocassins reçus sont de toute beauté 🙂

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques. Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ d... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

239 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(239)

107 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service client après-vente inexistant

Service après-vente inexistant! J'ai eu soucis avec la fiche de renvoie car erreur de sélection, impossible de contacter qui que ce soit afin de remédier à l'erreur! Le formulaire client permet un maximum de 10 mots, impossible ainsi de communiquer. Et réponse reçue sans solution 10 jours après par mail! Sans service client de qualité, les plateformes en ligne sur le long terme vont perdre en crédibilité. Chez nous, nous sommes 5, plus personne ne va dorénavant commander chez Sarenza!

6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Commande facile

Commande facile, livraison rapide et renvoi gratuit.
J'ai conservé une paire de sandale pour l'été 😉
Je recommande

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Problème sur l’application

Bonjour,
Il faudrait améliorer votre application, car il ne fonctionne pas très bien. Lorsque l'on souhaite consulter une commande, rien n'apparaît. Il est également impossible d'effectuer un retour, et même l'historique des commandes passées semble vide. Le panier n'affiche aucun article, ce qui oblige à passer par le site Internet et à se reconnecter à chaque fois.
Merci de prendre en compte ce problème.

5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frais supplémentaires inacceptables

Au début bien. Mais maintenant Sarenza s'amuse à rajouter des frais supplémentaires, que le client doit payer malgré qu'il ait renvoyé l'article dans les temps et sans usures!! Du coup je ne conseille plus d'acheter chez Sarenza.ch!

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer