Il prodotto è come lo avevo visto in negozio ma essendo un vestito delicato forse sarebbe stato il caso di inserire un copriabito trasparente. Un po’ di ritardo nella consegna
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Det här tycker kunderna
La merce è perfetta e la spedizione rapidissima ma è pressoché impossibile di comunicare con l' azienda. Non risponde al telefono e nemmeno alle mail.
Ho acquistato per la prima volta su questo sito e devo dire che sono molto soddisfatta. Ho ordinato una giacca da donna che è arrivata puntualissima e ben confezionata. È stato un ottimo acquisto vi... Se mer
Företaget har svarat
Buon pomeriggio, consegna puntuale e veloce. Articolo corretto. Metto 4 stelle solo ed esclusivamente perché ho provato a chiamare diverse volte il numero telefonico sul sito, per avere supporto,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Abbigliamento, Accessori e Scarpe Donna Uomo Multibrand 📍Nola - Vulcano Buono 📍Caianello 📍Catania - Katanè 📍Castel di Sangro 📍Trentola-Ducenta - Jambo1
Kontaktuppgifter
Vulcano Buono, 80035, Nola, Italien
- +39 081 5035208
- info@santangelostore.it
- santangelostore.it
4,1
Bra
1 tn omdömen
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pantalone EMME Marella…
Ho ordinato il pantalone EMME Marella di colore marrone scuro e mi è arrivato di un altro colore, e solo in parte corrispondente a quello della foto. Mi servivano urgentemente e non ho effettuato il reso... Inoltre mi hanno fatto pagare una tassa di 25 euro... Peggio di così
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Difficile comunicare con l'azienda
La merce è perfetta e la spedizione rapidissima ma è pressoché impossibile di comunicare con l' azienda. Non risponde al telefono e nemmeno alle mail.
28 maj 2026
Il prodotto è come lo avevo visto in…
Il prodotto è come lo avevo visto in negozio ma essendo un vestito delicato forse sarebbe stato il caso di inserire un copriabito trasparente. Un po’ di ritardo nella consegna
27 maj 2026
Esperienza molto deludente.
Esperienza molto deludente.
Ho ricevuto il mio ordine il 17 maggio e il 30 maggio ho richiesto il reso, quindi entro i termini indicati dal negozio. Da allora ho inviato più email di sollecito ma, ad oggi, non ho ricevuto alcuna risposta né istruzioni per procedere con la restituzione dell’articolo.
Il problema non è tanto il reso in sé, quanto la totale assenza di assistenza clienti. Quando un cliente esercita un proprio diritto nei tempi previsti, dovrebbe ricevere almeno un riscontro e indicazioni chiare sulla procedura da seguire.
Conservo copia di tutte le comunicazioni inviate e spero che questa recensione contribuisca a ottenere finalmente una risposta.
Aggiornerò la recensione qualora la situazione venga risolta.
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Acquisto T-shirt
Maglia molto carina, come da foto. Rispettati i tempi di consegna. Ottimo rivenditore
29 maj 2026
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
esperienza negativa
Ho effettuato un ordine in data 24/05. In data 25/05 mi arriva una mail che conferma la spedizione dell'ordine con un n. tracking BRT che risulta inesistente (la mail indicava consegna prevista entro il 28/05). Ad oggi 03/06 non ho ricevuto l'ordine e non ho avuto nemmeno riscontro dal servizio clienti alle mail inviate con richiesta di aggiornamento dello stato dell'ordine (al numero telefonico non rispondono). Ad oggi quindi non so se riceverò mai quanto ordinato e se mi rimborseranno quanto già addebitato sulla carta. La mia esperienza di acquisto su questo sito è negativa. Servizio clienti inesistente.
25 maj 2026
Svar från Santangelo
Gentile Erika,
ci scusiamo sinceramente per il disagio e per la mancanza di aggiornamenti che ha riscontrato. Abbiamo verificato la situazione e il problema è stato risolto.
Comprendiamo la sua insoddisfazione e ci rammarichiamo che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio e l’assistenza ai clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e la ringraziamo per la segnalazione.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Purtroppo l'ordine non è stato spedito
Purtroppo l'ordine non è stato spedito. Il servizio clienti non risponde. Esperienza pessima.
25 maj 2026
Svar från Santangelo
Gentile Alice,
ci scusiamo per il disagio arrecato. Abbiamo risposto alle sue comunicazioni e siamo spiacenti per il ritardo nella spedizione dell’ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
T shirt desigual perfettamente…
T shirt desigual perfettamente rispondenti alle immagini. Prezzo scontato e spedizione molto veloce
25 maj 2026
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Spedizione rapida e prodotto conforme a…
Spedizione rapida e prodotto conforme a quanto ordinato! Molto soddisfatta
7 maj 2026
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Tutto perfetto!
Ho acquistato per la prima volta su questo sito e devo dire che sono molto soddisfatta. Ho ordinato una giacca da donna che è arrivata puntualissima e ben confezionata.
È stato un ottimo acquisto visto anche l'ottimo prezzo. Consigliatissimo!!!
11 maj 2026
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
tutto perfetto
29 april 2026
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
Svar från Santangelo
Gentile cliente,
Grazie per la fiducia.
Restiamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti da Santangelo😊
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