"Bought a SUM Ucco MID-E in August 2025. After 7 months, both tyres developed numerous cracks on both sidewalls – a clear material defect. Santafixie refused to honour the statutory EU warranty (Direc... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op de eerste plaats: alles is geleverd zoals besteld en de prijzen zijn concurrerend. De prijs en het assortiment was eigenlijk ook de reden om hier te bestellen. Maar, de levertijd is lang en ik... Se mer
I purchased a couple of wheels a week ago. On their website it said 3-4 work days for shipping. I wrote 3 emails to customer service, no answers whatsoever! Worst e-commerce experience I've had in a w... Se mer
Had een paar Campa tandwielen voor een 9-vit pignon nodig, best lastig te vinden. Bij Santafixie Miche tandwielen besteld, duurde wat langer omdat ze uit het buitenland moesten komen, maar uiteindelij... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kopen fixie fiets in Nederlands. Grootste aanbod in fixed gear fietsen, onderdelen en accessoires. Snelle levering en gratis verzending van je fiets. Bekijk hier de hele collectie fixies!
Kontaktuppgifter
Spanien
- santafixie.nl
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Good price bike parts
Product was good and delivery took 5 workdays
Good price and fast delivery.
Einfach nur ein miserabler Service
Einfach nur ein miserabler Service; viel mehr fällt mir dazu nicht ein. Seit Wochen schreibe ich hin und her und immer wieder heißt es, der Hersteller sei im Urlaub oder nicht erreichbar.. Zum Glück gibt es genügend Ausweichmöglichkeiten, wenn es um Fahrradteile, Fahrradbekleidung und Co. geht.
Fabulous looks
We chose the black bike single gear.
Version with bull-bar.
Fabulous look.
Light bike, yet a sturdy frame, and sturdy crankset.
It's just a pity that it comes with plastic foot pedals.
Betrouwbaar en snel geleverd 👍
Commande non reçue
Bonjour, commande effectuée le 10 septembre 2024 le 17 septembre toujours aucune nouvelle de ma commande qui a pourtant bien été prélevé sur le suivi les articles non même pas quitté l'entrepôt, aucune réponse au mail de demande d'information. Une arnaque
Horrible customer “service”
I recieved a bike of which the crank arm was damaged. I didn’t see this issue so I went for a first spin. After 2 km the pedal broke because of the damaged crank arm. I contacted Santafixie with this issue and they simply told me that it was my fault and I needed to buy a new crank arm. Horrible customer “service”.
Bestelling geplaatst en betaald maar…
Bestelling geplaatst en betaald maar geen bevestiging ontvangen. Weet geen ordernummer en hoop dat mijn banden uiteindelijk geleverd zullen worden. Ik heb een mail gestuurd maar het mailadres werkt niet. Nog even een update op 25-09-2024. Vandaag is alsnog ales geleverd met GLS waarvan ik ook door deze op de hoogte werd gesteld
Nice webshop, delivery takes some time.
Nice webshop, product is like description. Delivery takes some time to the Netherlands from Spain.
One of a kind!
Great collection of parts and accessories in all price ranges. Nice instruction videos as well.
Order was shipped fast and communication clear.
Really one of a kind bike/fixed gear shop!
I haven't recieve my order
Leider ist dieser Stern Zuviel
Leider ist dieser Stern Zuviel. Ich warte seit Wochen auf mein Fahrrad und der kundensupport antwortet nicht. 11000032529
Fast delivery!
Bestelling geplaatst op 9/7/2024 service dikke nul
Bestelling geplaatst op 9/7/2024. 4 tot 5 werkdagen levertijd volgens de website. 31/7/2024 uiteindelijk toch alles aangekomen. 2 zaken waren bedoeld als verjaardagscadeau voor 22/7. Die heb ik dus niet kunnen afgeven. Waarvoor dank. Meerdere mails verstuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef en hoe het kwam dat dit zo lang duurde, waarop ik geen enkel antwoord gekregen heb. Ze zijn niet te bereiken voor tekst of uitleg. Dus voor service een dikke nul ! Enige reactie zou hier wel op zijn plaats zijn.
Package arrived, that's all
Package arrived. Hubs had scratch marks on them. Customer service no where to be found.
Quick response
The goods we required arrived very quickly by mail, within a week.
Muy satisfecha
Precio calidad accesible, muy satisfecha, envío rápido, recomiendo 🤗😊

Svar från Santafixie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







