"Bought a SUM Ucco MID-E in August 2025. After 7 months, both tyres developed numerous cracks on both sidewalls – a clear material defect. Santafixie refused to honour the statutory EU warranty (Direc... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op de eerste plaats: alles is geleverd zoals besteld en de prijzen zijn concurrerend. De prijs en het assortiment was eigenlijk ook de reden om hier te bestellen. Maar, de levertijd is lang en ik... Se mer
I purchased a couple of wheels a week ago. On their website it said 3-4 work days for shipping. I wrote 3 emails to customer service, no answers whatsoever! Worst e-commerce experience I've had in a w... Se mer
Had een paar Campa tandwielen voor een 9-vit pignon nodig, best lastig te vinden. Bij Santafixie Miche tandwielen besteld, duurde wat langer omdat ze uit het buitenland moesten komen, maar uiteindelij... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kopen fixie fiets in Nederlands. Grootste aanbod in fixed gear fietsen, onderdelen en accessoires. Snelle levering en gratis verzending van je fiets. Bekijk hier de hele collectie fixies!
Kontaktuppgifter
Spanien
- santafixie.nl
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great people
Great people. I ordered a rear mud guard and a muc off. I got an email saying that they dont have the muc off available, so they gave me the money for both back(true a few easy emails) A few days later i still received the rear mud guard.
Ottima esperienza, sito consigliato
Al contrario di alcune recensioni negative, io mi sono trovato benissimo. L'ordine è arrivato in poco più di una settimana (le ruote vengono assemblate sul momento) e per di più era perfettamente imballato e tutto congruo con quanto descritto sul sito. La comunicazione col servizio clienti è stata impeccabile, avevo chiesto informazioni e foto su dei componenti e mi hanno persino mandato un video per rendere meglio l'idea! Ordinerò sicuramente di nuovo da loro sia per i prezzi convenienti che per la qualità dei prodotti, grazie e complimenti
Bought last year did route within 4,5…
Bought last year did route within 4,5 days den haag berlijn 861 km 5 starz exchanged chain (extra 25 kg supplies ) , pedals and tyres to 2.8 width gonna go on 28/04/2025 to cape town RPA from Netherlands wish me goood luck on Sahara
Happy with my order
Satisfied with the order: pump, inner tube, tools for taking tire off. Emailing sufficient and not excessive. Delivery time was good, well packed.
Product ontvangen met de verwachte…
Product ontvangen met de verwachte kwaliteit en levertijd, dus alles volgens verwachting!
Wrong items deliverd
Wrong items deliverd. after 3 weeks problem not solved.
schrecklich !!Finger weg!!
Ich habe über die Santafixie Laufräder bestellt. Diese wurden nicht eingebaut und auch nicht benutzt und wurden dann per Retoure (für die man selber zahlt) zurückgeschickt.
Nachdem kein Geld zurück kam, wurde mir vorgeworfen, dass ich benutzte/kaputte Ware zurückgesendet habe und kein Geld erstattet bekomme. Angeblich wäre auch eine falsche Verpackung für den Rückversand benutzt worden, obwohl ich es im Originalkarton verschickt habe.
Seit 3 Monaten kommt keine Antwort mehr, kein Geld und die Laufräder, welche sie mir aufzwingen wollten sind auch nicht bei mir, sondern sind bei Santafixie.
Einen Bericht oder Bilder habe ich nach mehreren Anfragen auch nicht erhalten.
So einen schlechten Service und dann auch noch Abzocke habe ich noch nie erlebt, die Firma sitzt außerdem in Spanien, weshalb ich noch am überlegen bin, es wirklich einem Anwalt zu übergeben.
Wat een prut bedrijf
Wat een prut bedrijf, ben nu al 6mnd bezig om m’n geld terug te krijgen. Heb het artikel teruggestuurd, heb ook bewijs van de vervoerder dat ze het artikel ontvangen is, maar dat wordt gewoon ontkend. Contact met Nederland is hier trouwens ook crap, zij verwijzen door naar Spanje, terwijl ik dacht een artikel te hebben gekocht bij een Nederlands bedrijf. Heb nu al zoveel mailtjes gestuurd, incl berichten van vervoerder dat artikel echt ontvangen is maar steeds een prut reactie…
dear
dear,
This product deserves a high rating because it is of high quality.
product beschrijving slecht
product beschrijving slecht. Wiel spaak kwaliteit ook zeer matig.
Niks geleverd na bestelling
Een fiets besteld op 30 juli 2024 zou 20 werkdagen duren halverwege oktober nog steeds niks. Is ook niet te berijken via email.
Good price, good products, delivery all fine.
Good price, good products, delivery from Spain (warehouse) to The Netherlands (where I live) went well. Happy buyer!
Schrecklich
Schrecklich! Es wurde ein falscher Artikel versendet, aber anstatt diesen umtauschen zu können, weil es ja nicht mein Verschulden war, wurde man nur unhöflich abgewimmelt.
Ich habe also die gesamte Bestellung retourniert und seit Monaten versuche ich nun mein Geld zurück zu bekommen. Den Fall muss ich wohl meinem Anwalt übergeben. Es handelt sich um rund 500 Euro.
Correcte en verzorgde bestelling.
Happy with the delivery and the…
Happy with the delivery and the products I ordered, just as expected!
Hat etwas länger gedauert
Hat etwas länger gedauert als beschrieben ansonsten alles gut
Betrouwbare webwinkel.
Betrouwbare webwinkel.
Blij met hetgeen gekocht.
Ich möchte dochnur die Rechnung von…
Ich möchte einfach nur die Rechnung von einer Bestellung per Mail geschickt bekommen! Nicht mehr, nicht weniger!
Scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein, denn auch auf mehrfache Anfragen erfolgt keinerlei Reaktion!
Wielen gekocht voor mijn baan fiets…
Wielen gekocht voor mijn baan fiets tegen een goede prijs. Veel mensen zijn negatief over de levering. Ik ben positief. Binnen 4 werkdagen mijn spullen netjes in huis, bezorgd met GLS.
Goede voorraad aleen de levering mocht…
Goede voorraad aleen de levering mocht iets sneller
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








