Uitschuifbare douchetrekker goede kwaliteit maar niet geschikt voor douche met kleine tegels, en afloop naar het midden. De wisser is niet flexibel genoeg, werkt niet dus niet erg. Levering snel.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ongeveer een jaar geleden wisser aangekocht. Altijd heel tevreden geweest met de aankoop. Nu plots een probleem met de steel. Ik dacht, ik stuur maar eens een mailtje. En na vijf minuutjes kreeg ik... Se mer
Företaget har svarat
Wij hebben een wisser met uitschuifbare steel. Helaas ging de steel kapot. Contact opgenomen via website. Gratis een nieuwe steel ontvangen, prima service. Wij genieten weer van onze wisser.
Företaget har svarat
k had een probleem met een product dat ik had gekocht en heb hierover een e-mail gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik vrijwel direct een reactie en werd er zonder problemen een nieuw product toege... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sanova is jouw partner in sanitair. Bij Sanova combineren we stijl, functionaliteit en kwaliteit om jouw badkamer naar een hoger niveau te tillen. We bieden innovatieve en duurzame sanitaire producten die moeiteloos zorgen voor een strak en schoon resultaat. Met oog voor design en gebruiksgemak streven we naar de beste ervaring voor onze klanten.
Kontaktuppgifter
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Nederländerna
- info@sanova-sanitair.nl
- sanova-sanitair.nl
4,6
Utmärkt
585 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Voldoet deels aan de verwachting.
Voldoet deels aan de verwachting.
Bij handvat wat los.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Jammer om te horen dat het handvat wat los zit en het product daardoor niet volledig aan je verwachting voldoet. We nemen je feedback serieus en kijken graag mee naar wat er precies is misgegaan. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
De kwaliteit is gewoon echt goed
De kwaliteit is gewoon echt goed. En de bestelling werd al snel geleverd.!
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Handdoeken knop zonder boren
Ik heb de zelf plakkende ophanghaken gekocht in geborsteld koper kleur, ze plakken fantastisch, maar de kleur is niet echt koper kleur er zitten er 2 in een doosje en die verschillen zelfs al van kleur.
Daar zou beter op gelet kunnen worden.als ze eenmaal op je muur zitten krijg je ze er ook niet meer van af.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback 😊
Fijn om te horen dat de ophanghaken goed blijven plakken. Jammer dat de kleur niet helemaal aan je verwachting voldoet en dat er kleurverschil tussen de haken zit. We nemen je opmerking mee om onze productkwaliteit verder te verbeteren. 💚
ziet er degelijk uit en werkt prima!
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat het product degelijk aanvoelt en goed werkt
Bedankt voor je review! 😊
Ik had de reviews over het slechte…
Ik had de reviews over het slechte ontwerp gelezen, maar dacht het zal wel meevallen als je gewoon voorzichtig doet. Niet dus, binnen een week na zeer voorzichtig gebruik brak de steel van binnen kapot. Het ontwerp is zo slecht dat je amper druk kan uitoefenen als de steel is uitgetrokken, anders breekt de steel. Zo krijg je de vloer natuurlijk niet droog.
Sanova moet het ontwerp echt aanpassen want dit kun je zo eigenlijk niet verkopen.
2 sterren voor de snelle terugbetaling van het aankoopbedrag.
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Jammer om te horen dat de wisser niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We waarderen je eerlijke feedback over het gebruik en het ontwerp. We nemen dit soort opmerkingen serieus en geven dit door aan ons productteam om verder te bekijken.
Fijn dat de terugbetaling inmiddels snel is verlopen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Snelle levering en een mooi en goed…
Snelle levering en een mooi en goed product. Niet van die goedkope troep
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van het product 😊
Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Het was wat ik wou
Het was wat ik wou. Heel cont van de vlotte levering
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat het product precies was wat je zocht en dat je tevreden bent over de snelle levering 👍
Bedankt voor je review! 😊
Top! Vriendelijk, behulpzaam ook als er iets onverhoopt niet goed is gegaan
Update!!!!!
Mijn Pakket kwam met een kapot handvat, ik heb Sanova gemaild en dezelfde dag kwam hier al antwoord op.
Binnen een paar dagen had ik het nieuwe handvat al in huis 🥳
Ze waren heel vriendelijk en behulpzaam. Een super goede service!!!
Goede website, snelle levering
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Hi Liesbeth,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website en de snelle levering.
Veel plezier met je bestelling!
Groetjes,
Eline Rosina
Svar från Sanova Sanitair
Beste Merel,
Wat een fijne beoordeling, hartelijk dank! Ontzettend leuk om te horen dat de levering goed is verlopen en dat het product naar wens is. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Sven
Team Sanova
Erg behulpzaam en meedenken met de…
Erg behulpzaam en meedenken met de klant. Perfect. Bestelde items zien er allemaal goed (nog niet in gebruik genomen) en zoals beschreven. Nog een keer een mailtje gehad of alles naar tevredenheid was aangekomen. Dat vind ik erg netjes en hou daar wel van.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Beste Rene,
Wat een fijn compliment! Hartelijk dank voor de mooie review.
We vinden het een kleine moeite om even te controleren of alles goed is aangekomen, maar super dat u dit zo waardeert! Veel plezier met uw nieuwe artikelen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Sven
Klantenservice Sanova Sanitair
Waardeloze service
Niks mis met de wisser. Wel met de steel. Binnen de korste keren kapot. Via de mail gemeld en dan begint de ellende. Alles op moeten sturen, screenshot vd bestelling, bankafschrift, adres. Zouden een nieuwe steel opsturen en dan begint de ellende van voor af aan. Moeten ze nog meer gegevens hebben. Al maanden bezig inmiddels.
Nu hebben ze een nieuwe steel toegezegd en dan krabbellen ze weer terug en begint het gevecht weer van voor af aan🤬🤬🤬
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de service die we willen bieden.
We begrijpen dat het frustrerend is als je al langere tijd bezig bent met een vervangend onderdeel. Onze klantenservice is inmiddels met je in contact om dit zo snel mogelijk af te ronden en tot een passende oplossing te komen. Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld.
Snelle levering en het voldoet zeer goed
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat de levering snel was en het product goed bevalt 😊
Bedankt voor je review!
Prima 👍 voldoet aan de verwachtingen
Prima 👍 voldoet aan de verwachtingen
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet 👍
Bedankt voor je review!
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je mooie review! 😊
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service.
De haken houden geen badjas
De 6 haken zouden handdoeken en badjassen tot 5 kilo kunnen dragen, staat in de beschrijving. Maar dat kunnen ze niet. De haken vallen van de (overigens gladde en ontvette) deur. Alleen een lichtgewicht handdoekje blijft hangen. Heb het meerdere keren geprobeerd en de gebruiksaanwijzing opgevolgd, maar helaas….
Sinds vanmiddag contact met de overigens zeer vriendelijke klantenservice…
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Jammer om te horen dat de haken in jouw situatie niet goed blijven zitten.
Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, zeker niet als de montage volgens de beschrijving is uitgevoerd. Dank je wel dat je dit zo duidelijk aangeeft, we nemen je feedback serieus mee en onze klantenservice is inmiddels in contact met je om samen tot een oplossing te komen.
Prima
Besteld, dag erna geleverd. Onmiddellijk getest, prima, doet wat men belooft, dus uiterst tevreden!
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Mooi om te horen dat alles snel geleverd is en het product meteen goed werkt 👍
Bedankt voor je review!
Snelle levering
Snelle levering. Steel had iets langer gemogen voor mij.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Fijn dat de levering snel was 👍
Dank voor je feedback over de steel, dat nemen we mee. Bedankt voor je review!
Werkt zoals beschreven en snel geleverd!
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Mooi dat het product doet wat je ervan verwacht en snel is geleverd 👍
Bedankt voor je review!
Uitstekende snel-droogdoeken
Tussen alle advertenties voor sneldroogdoeken koos ik voor deze van Sanova, mede vanwege de beschikbare kleuren. Inmiddels zijn ze al even tot volle tevredenheid in gebruik!
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de sneldroogdoeken en dat ze goed bevallen in gebruik 😊
Fijn dat ook de kleurkeuze mee heeft geholpen in je beslissing. Bedankt voor je review!
Uitschuifbare wisser en droogdoek doen het goed.
De bestelde uitschuifbare wisser en droogdoek kwamen keurig op tijd en ze doen het goed.
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Mooi om te horen dat de wisser en droogdoek goed bevallen en netjes op tijd zijn geleverd.
Bedankt voor je review!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.