Ongeveer een jaar geleden wisser aangekocht. Altijd heel tevreden geweest met de aankoop. Nu plots een probleem met de steel. Ik dacht, ik stuur maar eens een mailtje. En na vijf minuutjes kreeg ik... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wij hebben een wisser met uitschuifbare steel. Helaas ging de steel kapot. Contact opgenomen via website. Gratis een nieuwe steel ontvangen, prima service. Wij genieten weer van onze wisser.
Företaget har svarat
k had een probleem met een product dat ik had gekocht en heb hierover een e-mail gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik vrijwel direct een reactie en werd er zonder problemen een nieuw product toege... Se mer
Företaget har svarat
Onze wisser was al snel kapot. Sanova reageerde meteen op onze klacht en enkele dagen later werd een nieuw vloerwisser bezorgd. Niets dan lof. 👍👍
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sanova is jouw partner in sanitair. Bij Sanova combineren we stijl, functionaliteit en kwaliteit om jouw badkamer naar een hoger niveau te tillen. We bieden innovatieve en duurzame sanitaire producten die moeiteloos zorgen voor een strak en schoon resultaat. Met oog voor design en gebruiksgemak streven we naar de beste ervaring voor onze klanten.
Kontaktuppgifter
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Nederländerna
- info@sanova-sanitair.nl
- sanova-sanitair.nl
4,6
Utmärkt
584 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer tevreden mooi en heel praktisch…
Zeer tevreden mooi en heel praktisch voor onze inloop douche alsook de poetsdoeken ,een aanrader bedankt
3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Uitstekend
Ik heb de uitschuifbare douchewisser besteld en mijn eerste ervaringen zijn uitstekend, ik was vooraf een beetje bezorgd of hij wel stevig genoeg was doordat je deze kan uitschuiven maar dat was dus niet nodig, ook uitgeschoven is hij lekker stevig en hij wist de vloer droog zonder ook maar iets van kracht te hoeven zetten
3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de douchewisser je verwachtingen overtreft en ook uitgeschoven stevig aanvoelt. Veel plezier met je aankoop! 😊
Perfecte service!
Ongeveer een jaar geleden wisser aangekocht. Altijd heel tevreden geweest met de aankoop. Nu plots een probleem met de steel. Ik dacht, ik stuur maar eens een mailtje. En na vijf minuutjes kreeg ik al een reactie. Na nog wat verduidelijking werd gezegd dat ze het verder zouden bekijken. Zoals dikwijls dacht ik, hier komt niks van. Maar vlug kreeg ik al bericht dat er gratis een nieuwe steel zou worden opgestuurd. Van een goede service gesproken. Hier zouden vele firma's een voorbeeld aan kunnen nemen.
Bedankt aan de mensen die dit zo voorbeeldig hebben opgelost.
Een dikke 10 op 10 !
2 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Wat een geweldige review, hartelijk dank! 😊 Fijn dat we je zo snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We waarderen je mooie woorden enorm. Veel plezier weer met je wisser!
Hele fijne compacte wisser
Hele fijne compacte wisser. Makkelijk in gebruik!
1 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat de wisser zo goed bevalt en prettig in gebruik is. Veel plezier ermee! 😊
kapotte uitschuifbare steel
Wij hebben een wisser met uitschuifbare steel. Helaas ging de steel kapot. Contact opgenomen via website.
Gratis een nieuwe steel ontvangen, prima service.
Wij genieten weer van onze wisser.
31 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor jullie mooie review! Fijn dat we jullie snel hebben kunnen helpen en dat jullie weer met plezier gebruikmaken van de wisser. 😊
Goed advies en een prima product…
Goed advies en een prima product geleverd
30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat ons advies goed heeft geholpen en je tevreden bent met het product. Veel plezier ermee! 😊
Mooi handdoekdrager
De handdoekdrager binnen 1 dag binnen. En meteen aan de muur vastgedraaid zonder boren. Toppie.
26 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je leuke review! 😊 Fijn om te horen dat je de handdoekdrager al binnen één dag hebt ontvangen en deze meteen zonder boren kon monteren. We wensen je er veel plezier mee!
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat het product makkelijk in gebruik is en goed bevalt. Veel plezier ermee!
Vloerwisser snel vervangen.
Onze wisser was al snel kapot. Sanova reageerde meteen op onze klacht en enkele dagen later werd een nieuw vloerwisser bezorgd. Niets dan lof. 👍👍
28 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor jullie mooie review! Fijn dat we snel een oplossing konden bieden. Veel plezier met de nieuwe vloerwisser! 😊👍
Slecht retourbeleid
Op de site niet zichtbaar dat je €8.95 retourkosten moet betalen en dat voor een klein pakketje.
Na ontvangst retour op 2 oktober nog steeds mijn geld niet teruggestort. Nu al twee keer hierover gemaild, waarna geantwoord wordt dat ze het gaan onderzoeken en dat ze spoedig contact opnemen. Niet dus.
Echt waardeloze retourservice. Ik zal deze site dan ook nooit aanprijzen en zeker zelf niets meer kopen.
Update: weer 5 dagen later en nog steeds niets, behalve de belofte dat ze het gaan onderzoeken.......
Hoe moeilijk is het om geld over te maken?
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Wat vervelend dat de terugbetaling zo lang op zich laat wachten. Onze excuses hiervoor! We hebben je hier op Trustpilot om wat meer informatie gevraagd, zodat we dit direct voor je kunnen uitzoeken zodra we je reactie ontvangen. We helpen je graag om dit netjes op te lossen.
k had een probleem met een product dat…
k had een probleem met een product dat ik had gekocht en heb hierover een e-mail gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik vrijwel direct een reactie en werd er zonder problemen een nieuw product toegestuurd, dat ook nog eens razendsnel werd geleverd.
Uitmuntende klantenservice! Snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Zo hoort het te zijn! Hartelijk dank voor de uitstekende service!
21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Wat fijn om te lezen, hartelijk dank voor deze mooie woorden! 😊 We helpen je graag en zijn blij dat je zo tevreden bent met de oplossing. Bedankt voor je vertrouwen in Sanova!
Goed product maar een nog betere…
Goed product maar een nog betere service! Bedankt ;)
20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Wat een mooi compliment! 😊 Fijn om te horen dat zowel het product als onze service goed bevallen. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Levering op tijd en zeer tevreden van…
Levering op tijd en zeer tevreden van de aangekochte artikelen.
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Goed om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen en de artikelen goed bevallen! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop.
Snelle verzending en prima product
Snelle verzending en prima product
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Goed om te horen dat het product bevalt en je bestelling snel is aangekomen! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier ermee.
snelle levering en een goed product
Makkelijk te bestellen, snelle levering en een goed product
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Fijn dat het bestellen soepel verliep, je bestelling snel binnen was en het product goed bevalt! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier ermee.
Svar från Sanova Sanitair
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het uiterlijk van het product! 😊 Bedankt voor je mooie review en veel plezier ermee.
Snelle levering
Snelle levering, en alles goed in orde.
De bestelde artikelen zagen er net zo goed uit als op de site. Perfect
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Beste,
Bedankt voor je bericht en je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons dan gerust weten. We helpen je graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sanova Sanitair
Correcte afspraak!
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Beste Gudrun,
Bedankt voor je bericht en je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons dan gerust weten. We helpen je graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sanova Sanitair
Goede producten, prima prijs en snelle levering
Producten prima, ophanghaken zonder boren heel goed, uitschuifbare douche trekker moet zich nog bewijzen,bestellen simpel, levering snel en goed, prijs ook prima
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
Bedankt voor je review! 😊 Fijn dat de ophanghaken goed bevallen en je tevreden bent over het bestelgemak, de levering en de prijs. We hopen dat de uitschuifbare douchetrekker je ook goed gaat bevallen!
Heb al drie keer een mail gestuurd dat…
Heb al drie keer een mail gestuurd dat de Vloerwisser uit elkaar valt. Komt totaal geen reactie. Waardeloze firma. Niets kopen!
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sanova Sanitair
We hebben het nagekeken en zien dat we op 9, 17 en 26 augustus 2026 hebben gereageerd op je berichten via info@sanova-sanitair.nl. Helaas hebben we vanuit jouw kant geen reactie meer ontvangen.
Om het probleem goed te kunnen beoordelen, ontvangen we graag een duidelijke foto of video waarop te zien is wat er misgaat, samen met het batchnummer van de vloerwisser. Je kunt deze informatie mailen naar info@sanova-sanitair.nl.
Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, kijken we het verder voor je na en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.