Salsa Omdömen 

Incrível, funcionários, lojas e produtos!

Malisima calidad en todas las prendas. Pelotillas en el primer lavado. Me compré una cartera con tarjetero, el tarjetero no lo había usado. Al tiempo, cuando me dispongo a meter las tarjetas, empieza a romperse como si fuese cartón. Realizo reclamacion y me dicen que no procede por el tiempo de uso. No la había utilizado jamás
Una vergüenza

Hice el pedido EES2007252351534 y la experiencia está siendo HORRIBLE. El problema son su empresa de transporte SEUR. Pero ellos son los responsables de contratarles. El pedido me dijo la propia empresa que me llegaba el día 29 de julio de 12h a 13h, y fue falso porque nadie vino, luego el día 30 decidieron que no lo sacaban tampoco a reparto, y luego el día 31 me entero que pone en la página de seur que el día 29 fue entregado! cosa que aún no sé a quién ni cómo..porque yo NO lo tengo.
A salsajeans te quejas como responsables de ello, pero solo se conforman con comunicarlo al transportista pero que tampoco les hacen caso...

Al final la experiencia de compra es PÉSIMA. NO recomendable sol osi te quieres complicar la vida. Ahora mismo tengo un pago de ropa hecho, y un pedido entregado tarde y a otra persona pero que no sé ni a quién es...

Son vaqueros de mala calidad. Me los regalo mi marido en reyes, deje de ponermelos en marzo porque nos confinaron, en mayo volví a ponermelos y se me rajaron por la rodilla y por el bolsillo trasero. Cómo han pasado 5 meses no tengo el ticket, entonces no se hacen responsable, cuando pueden comprobar que es de su msrca. Mi consejo es NO compres vaqueros de esta marca, y si lo haces escanea el ticket de compra para que cuando se te rompan puedas reclamarlo.

Seur no pasa a retirar las devoluciones y si lo hacen no dan justificante... Se lo comentas en Salsa y dicen que si han pasado, ja, y que es necesario justificante. Pésimo Quedamos en entregar en un punto cercano de recogida para abran por el tema Covid 19 y nos llevamos sorpresa cuando lo pasan a otro pedido posterior de menor importe. INCREIBLE. Pago yo todas las consecuencias de una agencia inoperante y de que les venga mejor devolver menos dinero y en tarjeta regalo con caducidad.

Livraison rapide (c'était avant la fermeture des frontières), emballage soigné.
Une paire de jean parfaite!
Malheureusement, la robe ne m'allait pas bien. Par contre, le retour était gratuit et le remboursement rapide.
Bravo à l'équipe.

I bought 2 pairs of boots 2 weeks ago. since they are not delivering out of Europe, I managed to have them delivered to me by third party courier and had to pay a lot.
They both reached me and found defective. a cut in the sole stitchand in 1 of them, and a damaged zipper in the other.

I've tried to put my emotions aside but I failed, I’m very disappointed.
I wasn’t expecting too much from them but at least I was expecting a sincere regret and moreover sense of responsibility reflecting what i thought a world class brand for this exorbitant mistake. Instead I received a cold reply to send them back.

 I thought they are a world class brand but it turned out they are not, and they didn't even try to act as a one.
I wonder whether they have a QC or whether they are inspecting the goods before dispatching them. they knew it was travelling long way out of Europe however they didn't even bother to double check before dispatching the items. or may be they knew but dispatched anyway to remove a defective stock as I know some stores doing. they sometimes assume nobody will take an action. that's why I'm very skeptical when I buy online, I only buy from trusted stores and maybe I was wrong about this one.
Now I paid a lot to the courier and can't afford to pay more  and they want me so pay again twice back and forth or worse to pay to send the merchandise back for a refund as they most probably will be out of stock.
I have to pay all that money because they have inconsiderable and incompetent staff whom don't do thier job.
what if I was a tourist and bought them and found out when I get back to my country, will they ask me to travel back to change them. is it fair to pay all that money because of their mistakes or because I trusted this brand.
Now I'm stuck. I can't put them on, can't return, can't refund, total lose of a money. from their side they totally wash their hands.

Estoy totalmente de acuerdo que Salsa no es la mismo que antes . Tenía mala experiencia con Salsa Plenilunio Madrid cuando al intentar devolver mi dinero me han dicho que ya no devuelven el efectivo , solo dan Un Vale , que resulta que era una mentira porque por la ropa comprada de nueva colección debería devolver el dinero , he escrito a Atencion de cliente y he comunicado con Salsa vía wchatsaap y me dan largas y nada de soluciones diciendo que : y para que has aceptado el Vale ? Sinverguenzas ! Las dependientas de vuestra tienda me han dado otra opción ?! Más que esto : lo precios son caros como antes pero la ropa no es de la misma calidad .
no me gusta ni el corte , ni la calidad de material que usan últimamente, porque después de un par de lavados ya parece una ropa sin forma y con el aspecto pésimo . Hablando de Vale ... no puedo gastarlo en outlet ! Aunque es la misma marca !!!! Se me quitan todas las ganas de comprar en Salsa ! Todo son complicaciones, pegas y disgustos . No hay nada que ver con la Salsa de antes . Una lástima !

Siempre que he podido he comprado mis vaqueros en Salsajeans, ya que son caros, pero tenían una excelente calidad. Mi última experiencia de hace dos semanas ha sido un despropósito. Los compre a través de la web, en tres puestas se me han estirado, he reclamado por todos los medios y solo me dan largas, no vienen a recogerlos para devolverlos ni me reintegran mi dinero. No los recomiendo actualmente en absoluto.