SAFE ALARM Omdömen 

La telecamera è pessima. Ho acquistato il prodotto da recente, invia falsi allarme, non registra il contenuto sulla scheda Sd, non forniscono assistenza. Si sconsiglia assolutamente l'acquisto ho già avviato la pratica legale

Ho acquistato diversi prodotti da questa azienda e sono rimasto davvero soddisfatto. La qualità dei materiali è ottima, i prodotti sono curati nei dettagli e corrispondono perfettamente alle aspettative.

Un altro aspetto che voglio sottolineare è il servizio post vendita: rapido, disponibile e sempre pronto a risolvere qualsiasi dubbio o necessità con grande professionalità.

Esperienza molto positiva, consiglio assolutamente questa azienda a chi cerca qualità e affidabilità.

Ho acquistato un rilevatore di GAS e Monossido di carbonio che ho appena ricevuto. Non ne ho ancora verificato l'efficienza e non è il motivo della mia recensione, tuttavia, probabilmente anche a causa di una mia incomprensione, ma in fondo anche ad una poca chiarezza esplicitata nel sito, ho chiesto al servizio di supporto post vendita via whatsapp delucidazioni su quello che avevo ricevuto. L'interlocutore si è mostrato fin da subito infastidito dalla mia richiesta, a tratti anche arrogante ed offensivo. Ribadisco che la mia recensione si basa solo sull'aspetto della cura del cliente, che vorrei si capisse che è l'elemento fondamentale di una catena economica. MI riservo di esprimere un parere anche sulla funzionalità del prodotto solo dopo il suo utilizzo. Un cordiale saluto.

Ho acquistato un rilevatore di gas per la mia abitazione e sono rimasta davvero soddisfatta sia del prodotto che del servizio ricevuto. Il rilevatore è arrivato velocemente, ben confezionato e molto semplice da installare. Materiali di qualità e funzionamento impeccabile.
Prima dell’acquisto avevo alcuni dubbi sulla compatibilità e il servizio clienti mi ha risposto subito con grande cortesia e competenza, aiutandomi a scegliere il modello più adatto alle mie esigenze.
Anche dopo la consegna si sono dimostrati estremamente disponibili per chiarimenti sull’installazione e sull’utilizzo del dispositivo. È raro trovare un’assistenza così attenta sia nel pre vendita che nel post vendita.
Ottima esperienza sotto tutti i punti di vista, sicuramente acquisterò ancora da loro. Consigliatissimi!

Ho acquistato un rilevatore per camper e sono rimasta soddisfatta sia del prodotto che dei tempi di ricezione. Il servizio di assistenza mi ha affiancata durante la procedura di installazione che ho ultimato in tempi bravi con le mie mani, grazie mille.

Avevo acquistato una serratura smart da Safe Home Shop e purtroppo dopo qualche settimana ho riscontrato un problema di funzionamento. Devo però fare i complimenti al loro servizio post vendita, perché sono stati davvero impeccabili.
Dopo aver contattato l’assistenza mi hanno risposto velocemente, con grande disponibilità e professionalità. Hanno individuato subito il problema e mi hanno inviato gratuitamente una nuova scheda madre per la serratura, accompagnata anche da un video tutorial molto chiaro che spiegava passo passo come effettuare il montaggio.
In pochi minuti sono riuscito a sistemare tutto senza difficoltà. È raro trovare oggi un’assistenza così presente anche dopo l’acquisto. Sempre gentili, disponibili e pronti ad aiutare il cliente fino alla completa risoluzione del problema.
Esperienza post vendita davvero eccellente, consiglio assolutamente Safe Home Shop sia per i prodotti che soprattutto per la serietà dell’assistenza

Ho acquistato una serratura smart il 17 marzo e ho richiesto il reso nei tempi previsti, esercitando correttamente il mio diritto di reso. Da quel momento, però, il venditore ha iniziato a tergiversare, senza fornire indicazioni chiare su come procedere.
L’aspetto più grave, è stato il contenuto della loro ultima risposta via chat: dopo giorni di attesa, mi è stato scritto che, “se avevo fretta”, potevo spedire la merce al loro magazzino, invitandomi a contattarli solo tramite mail , dove non mi hanno mai più risposto. Alla fine ho dovuto rivolgermi a Klarna e grazie al loro intervento ho ottenuto il rimborso.
Non tornerò ad acquistare da loro e se potessi tornare indietro, avrei sicuramente valutato con più attenzione le recensioni sul servizio post-vendita. Spero che questa mia esperienza possa essere utile a chi sta valutando un acquisto.

EDIT PER CHI LEGGE LA RECENSIONE : non capisco perché ,ad oggi 25 ottobre , il venditore continua a modificare la sua risposta a distanza di mesi, per cui invito chi legge ad essere a conoscenza della cosa.

Ho acquistato per la mia azienda agrituristica 10 rilevatori per il gas e 10 monossido di carbonio lo scorso anno ,veloci e celeri ,adesso ho chiesto delle batterie che si erano esaurite ME LE ANNO REGALATE.
Grazie Safehomeschop

Prodotto ottimo e assistenza top.
Mi hanno dato supporto per ogni esigenza con celerità e competenza.
Ricomprerei da loro.

Ottimi prodotti super consigliati

Dopo il primo ordine, sono tornato ad acquistare una serratura smart e questa volta ho avuto qualche difficoltà nella configurazione iniziale. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno seguito in diretta passo dopo passo al telefono spiegandomi come resettare e configurare tutto correttamente.

In pochi minuti ho risolto e ora funziona perfettamente.
Non è scontato trovare un supporto così disponibile e competente, soprattutto dopo il secondo acquisto. Consigliatissimi!

Ottima assistenza e servizio clienti.

Ottimo servizio!! Esperienza davvero positiva!!

Grazie per il servizio efficace!

Prodotti davvero ottimi
Io mi sono trovato molto bene

Ottimo! Consiglio

Ho acquistato dei rilevatori di gas metano. Validi, facili da usare e di ottima qualità. Assistenza post-vendita eccellente

Ottimo prodotto per la rilevazione di gas in casa! Mi trovo benissimo e lo consiglio a tutti coloro che vogliono vivere in maniera serena