den slutade fungera, funktionen med rörelse fungerar ej och vet inte hur jag ska fixa det. besviken att den bara ska sluta fungera från ingenstans.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Rolig produkt! Dock så är ljudet i den värdelöst! Har försökt på alla möjliga sätt att ändra på det, men gör ingen skillnad. Kan få det lägre, vilket är lite meningslöst. Hade tänkt beställa en ti... Se mer
Företaget har svarat
Nu för tiden upplever jag det svårt att veta vilka återförsäljare som är seriösa och inte bara säljer prylar i "Wish-kvalitet". Var därför något skeptisk till Rymdhimmel eftersom jag sett flera andra... Se mer
Företaget har svarat
5 dagar sen jag beställde och har fortfarande inte fått någon besked om att varan är skickad. När jag beställde stod det att beräknad leverans var den 4/5 och jag förstår självklart att det kan ta lit... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Yttre rymden. Kosmos. Tomhetens hav. Oavsett vad du kallar vårt universum av stjärnor och planeter så är det svårt att förneka hur fascinerande och vackert det egentligen är. Studier visar att ljus som efterliknar stjärnor hjälper till att minska stress och ångest. Rymdhimmeln projicerar en realistisk stjärnklar natthimmel på väggar och tak. Det är din personliga galax! Med ljudaktivering kan du sätta på ett blinkande ljus som ändrar mönster med musiken. Oavsett om du vill förbättra din sömn eller vill ha en glittrande fest på natten, är Rymdhimmel för dig!
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- kundtjanst@rymdhimmel.se
- rymdhimmel.se
3,6
Medel
125 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket bra service.
15 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Galo,
Vad kul att du är nöjd med vår service!
Rekommenderas!!👏
Superfin lampa!👌
Snabb leverans o OTROLIGT bra o snabb återkoppling o service!!👏👏
Rekommenderas verkligen!
15 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Anna!
Tack för ditt omdöme och rekommendation!
Läs detta är ett bra omdöme!!!
Asså jag tycker att den är väldigt bra men i början vår den väldigt vår att förstå vilken knapp som gör vad men sen förstod man och jag frågade även mina kompisar och sen den sista saken var de att högtalaren är ganska bra men jag behöver ha på högsta ljud för att det ska vara normal ljud så köp den bara inte för att ha en högtalare men jag skulle ge den 9/10 men den är även väldigt vacker och det finns timer så att man kan somna med den på men den sista saken är att om man har ledlights så kopplar den ihop med sina ledlights och det är också även lite jobbigt att man måste alltid stänga av ledlights men det är inte så jobbigt och det är också väldigt fint med båda så jag rekommenderar att köpa den om man vill ha lite fansi i sitt rum!!👑👑👍👍👍
13 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Ida!
Tack så JÄTTEMYCKET för ditt fina omdöme! Vi ska ta vara på dina åsikter och se hur vi kan förbättra vår lampa!
Mycket bra service
Mycket bra service. Hanterade en reklamation snabbt och smidigt! Bra produkt. Barnen är nöjda
13 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej!
Så kul att du hade en positiv upplevelse och att dina barn är nöjda!
Min har slutat snurra efter en vecka
Min har slutat snurra efter en vecka. Man måste knacka på den ordentligt så snurrar den igen. Så för de priset var den långt ifrån vad jag hade förväntat mig. Väldigt plastig
12 januari 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej!
Så tråkigt att du fick en lampa som inte fungerar helt. Kontakta oss genom rymdhimmel.se så ska vi hjälpa dig!
Svar från Rymdhimmel
Hej Annica!
Vad tråkigt att höra. Kontakta gärna oss genom rymdhimmel.se så ska vi lösa detta!
Den hjälper mig att somna!
11 januari 2021
Svar från Rymdhimmel
Absolut - lampan passar verkligen till allt!
Fint ljus
Var först tveksam på att den skulle se ut som på bilderna. Men lampan är lika fin i verklighet som på bild. Mycket nöjd
9 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Emma,
Tack för att du bekräftar detta! Kul att höra!
Varning ⚠️
Mycket snabb leverans, dock helt död lampa. Snabbt svar med egen instruktion om felsökning som skulle skickas som video. Som kund vill jag inte behöva bevisa att jag felsöka- är ju inte heller min sak att göra. Vid retur måste man själv returnera och betala ett företagspaket. Oseriöst företag mvh
9 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Helena!
Det handlar inte om att vi inte litar på er som vi vill att ni ska skicka en video på felsökning - utan det handlar om att spara tid. Ni slipper skicka tillbaka lampan och vänta på att vi ska utföra felsökningen om ni gör det redan i hemmet!
Vi arbetar på och kommer inom kort att kunna erbjuda fria returer!
Såååå grymma!!
Såååå grymma!!! Snabb kundservice också, dom svarar på instagram DM innom 2 minuter. Hade lite trubbel med leveransen och dom hjälpte mig direkt! Rekommenderar starkt😍
29 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Ani!!
Tack så jättemycket för ditt omdöme! 🥰
Snabb leverans och jättemysig lampa!
27 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Carola!
Vad kul att du hade en positiv upplevelse med oss 🥰
Väldigt lång leveranstid och när den…
Väldigt lång leveranstid och när den väl öppnades på julafton så fungerade den inte. Så nu blir det till att reklamera!
26 december 2020
Svar från Rymdhimmel
Hej Therese,
Jag beklagar verkligen att du fått en trasig lampa. Under jul hade vi väldigt många beställningar och gjorde vårt bästa för att leverera alla paket i tid. Jag beklagar igen och hoppas att du vill stanna kvar som kund hos oss 🥰
Är halvnöjd Eftersom leveransen blev…
Är halvnöjd Eftersom leveransen blev JÄTTE försenad och ni inte meddelade detta utan jag fick själv skriva och fråga vart min rymdlampa var.
24 december 2020
Svar från Rymdhimmel
Hej Tina,
Tyvärr så inser vi att vår kundservice brast runt jul. Vi fick in många fler beställningar & kundsupportärenden än räknat. Vi har tagit in mer bemanning till vårt lager och kundsupport. Hoppas att du fick din lampa och att den levde upp till dina förväntningar ändå. God fortsättning!
Snabb leverans och bra service
Beställde dotterns julklapp i panik ifrån Rymdhimmel i torsdags eftermiddag då företaget som jag beställt långt tidigare ifrån helt plötsligt inte kunde leverera paketet innan jul. Var i kontakt med kundtjänst som svarade inom någon minut att paketet skickades inom 1 dygn hos dem och skulle nå mig på tisdag. Igår hämtade jag ut paketet. Bra jobbat och tack för en suverän service! Tack vare er så får dottern julklappen som står högst upp på önskelistan 👏👏
23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Jennie!!
Jättekul att du återkopplar med ett så fint omdöme. God fortsättning! 🥰
Förvånande snabb leverans
Beställde sent måndag kväll utan några som helst förväntningar om att få leverans förrän i mellandagarna. Fick leverans idag onsdag vid lunch. Fantastiskt bra! Jag vet inget om produktens kvalitet (för det är en julklapp) men snabbare service får man leta efter, tack!
23 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej August!
Super att du hade en positiv upplevelse. Tack för ditt omdöme!
Den var bra för priset
Den var bra för priset, men kunde ha varit bättre med fler färger
23 december 2020
Svar från Rymdhimmel
Hej Josef,
Tack för din konstruktiva kritik. Vi ska kika på uppgraderingsmöjligheter i framtiden!
Mycket häftig lampa perfekt julklapp…
Mycket häftig lampa perfekt julklapp till båda barnens rum ger ett häftigt sken i rummet.
17 december 2020
Svar från Rymdhimmel
Hej Lena!
Så kul!
Tog jätte länge, men bra
Tog jätte länge att få hem, men älskar lampan, har på den hela tiden!!!
17 december 2020
Svar från Rymdhimmel
Hej Emma,
Beklagar att du fick vänta. Kul att du blev nöjd!
Populär och häftig!
Köpte en av era lampor till min systerson i födelsedagspresent. Nu ligger lampan på närmare alla 5 syskonbarns önskelistor. Så några lampor senare så kommer jag bli den bästa mostern denna jul. Tusen tack! :)
11 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Denise,
Tack för ditt fina omdöme!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.