den slutade fungera, funktionen med rörelse fungerar ej och vet inte hur jag ska fixa det. besviken att den bara ska sluta fungera från ingenstans.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Rolig produkt! Dock så är ljudet i den värdelöst! Har försökt på alla möjliga sätt att ändra på det, men gör ingen skillnad. Kan få det lägre, vilket är lite meningslöst. Hade tänkt beställa en ti... Se mer
Företaget har svarat
Nu för tiden upplever jag det svårt att veta vilka återförsäljare som är seriösa och inte bara säljer prylar i "Wish-kvalitet". Var därför något skeptisk till Rymdhimmel eftersom jag sett flera andra... Se mer
Företaget har svarat
5 dagar sen jag beställde och har fortfarande inte fått någon besked om att varan är skickad. När jag beställde stod det att beräknad leverans var den 4/5 och jag förstår självklart att det kan ta lit... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Yttre rymden. Kosmos. Tomhetens hav. Oavsett vad du kallar vårt universum av stjärnor och planeter så är det svårt att förneka hur fascinerande och vackert det egentligen är. Studier visar att ljus som efterliknar stjärnor hjälper till att minska stress och ångest. Rymdhimmeln projicerar en realistisk stjärnklar natthimmel på väggar och tak. Det är din personliga galax! Med ljudaktivering kan du sätta på ett blinkande ljus som ändrar mönster med musiken. Oavsett om du vill förbättra din sömn eller vill ha en glittrande fest på natten, är Rymdhimmel för dig!
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- kundtjanst@rymdhimmel.se
- rymdhimmel.se
3,6
Medel
125 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Blev en uppskattad present!
26 november 2021
Väldigt vackert resultat
Väldigt vackert resultat, inte provat Bluetooth ännu, men kan änsålänge rekommendera bara för det vackra resultatet 😁
21 november 2021
Jättecool men låter lite
Jättecool och funkar superbra men på två av hastighets-lägena låter den jättemkt medan den på ”still” och snabbaste inte låter alls…
13 november 2021
Trasig och får inget svar av kundtjänst.
23 september 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Jennifer!
Så märkligt att du inte fått svar, beklagar det. Jag kollade precis igenom våra öppna ärenden och har ingenting från dig. Vi hade några äldre ärenden som vi svarat på nu under morgonen - kan ditt vara en av dem? Kika gärna bland din skräppost om du inte fått något svar ännu. Återkom gärna med hur det gick! ✨
Svar från Rymdhimmel
Hej Agneta! Tack för ditt omdöme. Vi försöker att svara på alla meddelanden inom 24 timmar 😃
Bästa rymdhimlen som ger mysigt sken i…
Bästa rymdhimlen som ger mysigt sken i höstmörkret. Dock låter fläkten alldeles för högt tyvärr.
10 september 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Teres!
Ellerhur?! Höst och vintermörkret blir såå mycket enklare att hantera!
Uppdatering: Motorn i lampan ska inte låta högt. Kontakta gärna vår kundtjänst så ska vi hjälpa dig!
Ville så gärna ha en galaxylampa
Ville så gärna ha en galaxylampa, titta runt på olika ställen att beställa på. Valet föll på Rymdhimmel. Skulle ta 1-3 dagar. Skulle vara lätta att få tag i. Har väntat på lampan i snart 2 veckor, varit svåra att få tag i. När jag väl får tag i någon så ska man strax höra av sig igen med mer info, hörde aldrig av någon igen trots påminnelse. Lampan var på väg till slut, igår trodde jag att den skulle komma men tji fick jag. Den skulle lastas för utkörning 05:43, sen har det inte hänt nå mer. Får se om fakturan hinner gå ut å om det ens kommer någon lampa... Blev första å sista gången för mig. /Suzanne
9 september 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Suzanne, hemskt ledsen över att du drabbats av förseningar. Vi har undersökt lite och det verkar som att din paket låg i ditt ombud, men att de inte hade skannat ankomsten. Även Bring hade strul med sin leverans till butiken. Vi ordnar en kompensation till dig och hoppas på att du blir nöjd ❤️
Riktigt fin och uppskattad Galaxylampa…
Riktigt fin och uppskattad Galaxylampa ! Barnen älskar den!
7 september 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Jessica,
Så kul att höra! Hoppas att ni får ut mycket av den nu under vinterhalvåret!
Rolig produkt, dock värdelöst ljud!
Rolig produkt!
Dock så är ljudet i den värdelöst! Har försökt på alla möjliga sätt att ändra på det, men gör ingen skillnad. Kan få det lägre, vilket är lite meningslöst. Hade tänkt beställa en till en tonåring i julklapp också, men är osäker pga. ljudkvaliteten. Annars är det en rolig/ kul produkt.
6 september 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Therese!
Tråkigt att ljudkvalitén inte lever upp till dina förväntningar. Jag noterar detta och tar det som förslag till ledningen!
Gick snabbt att få hem
Gick snabbt att få hem och motsvarar förväntningarna! Däremot säger hemsidan att de svarar på mail inom 24 timmar och jag har väntat i över en vecka. Har därför mailat ett par gånger, men fortfarande inget svar. Jag har dessutom skrivit att det är ganska bråttom och att jag behöver snabbt svar.. får se hur länge det dröjer!
----
Uppdatering efter svar:
Hej! Nej, jag menar inte det mailet, utan det första som jag skrev till er förra fredagen. Då svarade jag på er lilla hjälpgubbe på hemsidan 'Behöver du hjälp? Vi svarar inom 24 timmar genom e-post!'. Skrev där 2 ggr och sedan i onsdags (25/8) skickade jag ett vanligt mail istället och det verkar ha fungerat bättre!
Oavsett så har jag nu fått svar och är väldigt tacksam för hjälpen!
27 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rymdhimmel
Hej Sandra!
Ser att du har kontaktat oss angående vår rea den 25e Augusti - två dagar innan du skrev detta. Kan det vara det mejlet du menar? Hittar ingenting som är äldre än det. Har vi missat något? Beklagar verkligen att du fått vänta på svar!
Över förväntningarna
Över förväntningarna. Blev en underbar upplevelse som kommer att förgylla mörka vinterkvällar
10 augusti 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Christina, så kul att de levde upp till dina förväntingar!
Beställde en Rymdhimmel med löfte om…
Beställde en Rymdhimmel med löfte om leverans 3-4 dagar senare. Idag drygt 4 veckor senare kom den. Då det var en födelsepresent så kan man säga att de dryga 3 veckornas försening gjorde den lite inaktuell.
23 juli 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Mikael,
Ber om ursäkt för att du fick vänta så länge på din vara. Lagret var slut och vi ska absolut vara tydligare med det i framtiden för att undvika liknande situationer. Om du kontaktar vår kundtjänst så ska vi se om det finns något mer vi kan hjälpa dig med.
Svar från Rymdhimmel
Hej Ulrika!
Vad tråkigt att produkten inte levde upp till din förväntan. Vi tar ditt omdöme på allvar och kommer kontrollera kvalitén med våra tillverkare. Vad gäller adapter så står det under produkten att det inte ingår - vi ska förtydliga det. Vi hoppas att du annars är nöjd med din produkt och oss som företag och tackar dig för ditt omdöme! 🥰
Riktigt skräp
Riktigt skräp, visst jag köpte den biliga varianten, men den duger inte till mycket. Skulle vara present till ett barn men förpaknginen var totalt mosad då den skickats i en midre låda än varans förpackning.
21 juni 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej Karl!
Vi beklagar detta. Den billigare varienten kommer vi sluta sälja. Vänligen kontakta kundtjänst så ska vi hjälpa dig! 🥰
Svar från Rymdhimmel
Hej Ida!
Tack för ditt fina omdöme. Det kan vara lite kruligt att lära sig fjärrkontrollen till en början - men vi lovar att det sätter sig tillslut!
Jag är jätte nöjd och glad
17 april 2021
Svar från Rymdhimmel
Hej!
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att lampan gjorde dig glad!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.