Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had a problem with the delivery; FedEx delivered to the wrong address! I called RugStudio; not ONLY did a person pick up the phone, but she was able to pull up my order and said that they would shi... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buyers beware: I have taken RugStudio to small claims court to get full refund and free return label! The rug I received was “item not as described” long story short RugStudio takes no accountability... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought a Karastan smartstrand euphoria rug because I thought it would be durable. However strands of fiber are coming out. And I dont mean fuzz I mean whole strands. I can pull continuous rows... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love this company! They have the best selection and provide a great way to narrow down the options by color, style, etc. And, once that's done and my choices are fairly well narrowed, but I still... Se mer

Företagsinformation

  1. Inredningsarkitekt
  2. Möbelaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Rug Studio is a division of Oriental Rug Gallery, L.P. a family-owned business located in San Antonio, Texas with a rich history in the rug business. For more than 80 years, the company has enjoyed success in all aspects of the industry, from manufacturing and importing, to wholesaling and retailing. For four generations, we have maintained our roots in our highly service-oriented retail division - partnering with retail shops of all shapes and sizes throughout the US.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

300 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Website is easy to use and colors are …

Website is easy to use and colors are accurate. Used webchat several times and associate was knowledgeable. Love that they offer a returnable swatch to check rug sample at home before ordering.

23 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So many options!

So many options! I love the easy filtering for online review of options and the detailed info provided on the rugs. My limited experience with customer service has been great too.

23 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

RugStudio has a large inventory of rugs …

RugStudio has a large inventory of rugs to meet the tastes and wallets of all consumers. What I like best is they have a rug I saw in a carpet store which would not be available locally for 5-6 months. They have great reviews and customer service!!

Linda Jakobs

21 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I was confused about getting a coupon

I was confused about getting a coupon, but Jody was very patient. This is my first time ordering from rug studio, and I must say they offer beautiful choices. I have looked at other sites, but this one is the best. Thank you, Pat

15 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent customer service!! What customer service should be!

Excellent, caring customer service. I needed certain timing on delivery, & they went above and beyond to make sure I was happy. And when the delivery service made an error, they were all over it and made sure that I was satisfied ASAP!

They always look for a customer oriented solution! Great company!

11 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer