Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Hace un año compré la radio Android Auto y estoy muy satisfecho con la compra. Ahora he comprado otra antena porque el servicio es excelente y la asistencia que recibí antes y durante la compra, así c... Se mer

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Top Service! Sehr kontaktfreundlich, hilfsbereit und jederzeit schnell erreichbar. Auf all meine Fragen wurde direkt eingegangen und die Beratung per WhatsApp war unkompliziert, schnell und professio... Se mer

Företaget har svarat

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Sehr zufrieden mit meiner Bestellung „ Autoandroid Multimedia für Kia Sportage IV„. Sehr schneller Bearbeitung. Direkter und effizienter Kontakt mit Supportteam per WhatsApp . Ausführliche Einleitun... Se mer

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Hemos comprado una carplay para un Toyota Rav4 y estamos muy contentos. Cogimos el modelo premium. Me atreví a hacer yo misma la instalación sin tener ni idea de coches y siguiendo un tutorial no fue... Se mer

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Företagsinformation

  1. Biltillbehör

Skrivet av företaget

En R_PROJEKT nos especializamos en ofrecer pantallas específicas para la mayoría de coches, con Android Auto y CarPlay, que mantienen todas las funciones originales de tu vehículo. Además, ofrecemos módulos e interfaces de Android Auto y CarPlay para aquellos que desean integrar estas tecnologías en su sistema actual. También contamos con cámaras traseras para mejorar la seguridad al aparcar, amplificadores de sonido para una calidad de audio superior y cuadros digitales que modernizan tu sistema multimedia. Lo que realmente nos diferencia es nuestra atención al cliente. Nos importa que tu experiencia sea completa, por eso te ofrecemos soporte personalizado en la instalación y configuración de todos nuestros productos, ¡y todo a través de WhatsApp! Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte en cada paso, asegurándonos de que aproveches al máximo tu compra. ¡Haz de tu coche un espacio más inteligente y seguro con nosotros!


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

119 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

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Compré la radio Android Auto

Hace un año compré la radio Android Auto y estoy muy satisfecho con la compra. Ahora he comprado otra antena porque el servicio es excelente y la asistencia que recibí antes y durante la compra, así como la ayuda con la instalación y la programación, siempre fue excepcional.

27 maj 2026
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Compré una pantalla para mi coche y…

Compré una pantalla para mi coche y tiene algo que no puedo instalarla ya que me saltan fallos una vez puesta el coche no arranca, contacto con soporte técnico pero al ser por wassap no me solucionan nada y decido devolverla antes de los 14 días mandando un correo para proceder a la devolución y desde el 3 de mayo que lo hice nadie me ha contestado, llevar cuidado!!

23 april 2026
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Svar från R_PROJEKT

Hola. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar el no saber gestionar una situación técnica, pero es necesario puntualizar la realidad de este caso:

La venta de un componente electrónico de alta tecnología no implica que el usuario pueda prescindir de un profesional. Si no se poseen los conocimientos técnicos para ejecutar las instrucciones que facilitamos, es necesario acudir a un taller. La imposibilidad de un cliente para realizar el montaje no es responsabilidad de R_RPROJEKT, sino una falta de medios técnicos para completar la tarea.

Queremos dejar claro que un problema de arranque no tiene que ver con el hardware de la radio, sino con una manipulación incorrecta de la red eléctrica del coche durante la instalación. Los técnicos están formados precisamente para evitar que estas situaciones ocurran, por ello, siempre ponemos en valor su trabajo y recomendamos su intervención.

Nuestras instrucciones vía WhatsApp son una guía de apoyo, pero no pueden sustituir la formación de un profesional ni la experiencia de un instalador cualificado. Sobre la devolución del 3 de mayo, tras analizar tu caso, te informamos que no es posible proceder con la devolución bajo los términos de "producto defectuoso"
No podemos emitir un veredicto de "equipo defectuoso" basándonos en una instalación que ha provocado fallos ajenos al producto, la responsabilidad de una correcta ejecución técnica recae sobre quien realiza el montaje, no sobre el producto ni sobre R_RPROJEKT.

Estamos a tu entera disposición para asesorar a cualquier taller especializado que elijas para revisar la instalación.

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Muy profesionales

Muy profesionales, intentan aclarar todas tus dudas, la instalación es sencilla y en la configuración del sistema si tienes dudas te ayudan a dejarlo correctamente. Lo recomiendo.

12 maj 2026
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Svar från R_PROJEKT

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que estás satisfecho con el resultado final de tu equipo.

En R_RPROJEKT tenemos claro que vender el producto es solo una parte del proceso, la otra mitad fundamental es asegurar que te sientas acompañado durante la configuración para que todo quede perfecto. Nos hace mucha ilusión que valores nuestra profesionalidad y la cercanía de nuestro soporte técnico, ya que trabajamos para que nadie se sienta solo frente a la tecnología y el resultado sea siempre impecable.

Agradecemos de corazón tu recomendación y la confianza que has depositado en nuestro equipo. Esperamos que disfrutes muchísimo de la nueva pantalla y de todas las funcionalidades en tu coche. Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Una pantalla excepcional

Una pantalla excepcional, de muy buena calidad, muy fácil de instalar, ayudan instalando, todo excelente, muy buen servicio. Muchas gracias.

12 maj 2026
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Sehr zufrieden mit meiner Bestellung „…

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung „ Autoandroid Multimedia für Kia Sportage IV„.
Sehr schneller Bearbeitung. Direkter und effizienter Kontakt mit Supportteam per WhatsApp . Ausführliche Einleitung zur Montage auf der Webseite sowie YouTube. Vielen Dank.

7 maj 2026
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Top Service

Top Service! Sehr kontaktfreundlich, hilfsbereit und jederzeit schnell erreichbar. Auf all meine Fragen wurde direkt eingegangen und die Beratung per WhatsApp war unkompliziert, schnell und professionell. Man fühlt sich bestens aufgehoben und ernst genommen. Klare Empfehlung – TOP!

7 maj 2026
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Svar från R_PROJEKT

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass unser WhatsApp-Support und die professionelle Beratung Sie überzeugt haben. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Kunde bei uns bestens aufgehoben und ernst genommen fühlt.

Danke für Ihr Vertrauen und die klare Empfehlung – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen System!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Muy mala

Muy mala, producto mal especificado para el tipo de vehículo, es un error suyo y encima sin devolución. Cuando compréis ni se os ocurra equivocaros, sino ya habéis visto el dinero.

25 april 2026
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Svar från R_PROJEKT

Hola, lamentamos su descontento, pero es necesario aclarar los hechos para evitar confusiones.

En nuestra web las condiciones de venta y devoluciones están expuestas con total claridad. En R_PROJEKT garantizamos siempre el cambio del producto o la gestión de garantía en caso de defectos de fábrica o averías. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de compras realizadas sin verificación previa por parte del usuario.

Disponemos de un servicio de atención al cliente especializado y gratuito (vía WhatsApp y web) precisamente para evitar estas situaciones. Siempre recomendamos consultarnos antes de comprar para que nosotros mismos le aseguremos qué dispositivo es el correcto para su vehículo.

Si un cliente decide comprar por su cuenta, sin los conocimientos técnicos necesarios y sin verificar la compatibilidad con nosotros, se asume el riesgo de adquirir un producto no apto. Actuar con conocimiento es responsabilidad del comprador, especialmente cuando ponemos a su disposición todas las vías de asesoramiento.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ich habe mir einen Apple CarPlay Radio…

Ich habe mir einen Apple CarPlay Radio bei ihnen gekauft eingebaut und es funktioniert Wunder nur eine ca. 1 Woche. Nach ca. 1 Woche kann ich nachhause und parkte das Auto in die Garage und der Bildschirm wurde schwarz. Habe alles ausprobiert und sogar den Kundensupport per WhatsApp geschrieben. Es kam nur eine einzige Antwort von ihnen mit denn Sachen was ich machen soll und das war’s. Seit dem kein Antwort und auch keine Hilfe mehr.

18 april 2026
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Svar från R_PROJEKT

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Unseren Unterlagen zufolge wurde Ihr Vorgang in der Zwischenzeit bereits abschließend bearbeitet und die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen geklärt. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.

Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein oder haben Sie noch ein offenes Anliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend erneut über unseren WhatsApp-Support direkt auf unserer Website. Wir sind gerne für Sie da, um uns sofort darum zu kümmern.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compra acertada

La compra ha sido todo un exito, tanto en la entrega que fue mucho antes de lo indicado.
Y en cuanto a la instalacion todo perfecto.
El dispositivo cumple con todas las funciones deseadas.
Sin duda volvoria a comprar.

17 april 2026
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Svar från R_PROJEKT

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido un éxito total. Trabajamos con un sistema logístico optimizado para que los pedidos lleguen incluso antes de lo previsto, porque sabemos que no hay nada como recibir tu equipo a tiempo.

Es un placer confirmar que la instalación fue perfecta y que el dispositivo cumple con todas tus expectativas. En R_PROJEKT seleccionamos cada producto precisamente para garantizar ese rendimiento y funcionalidad que mencionas.

¡Disfruta de tu compra y gracias por recomendarnos!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buena compra y un atención al…

Muy buena compra y un atención al cliente genial

18 april 2026
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Svar från R_PROJEKT

Nos motiva muchísimo saber que tanto el producto como la atención que recibiste estuvieron a la altura de tus expectativas. Trabajamos duro para que el proceso sea sencillo y cercano, así que comentarios como el tuyo nos dan un subidón de energía.

¡Que disfrutes mucho de tu compra y aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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