ROUTINES® Omdömen 

66
•
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jullie verkopen hele gave broeken al meerdere keren bij jullie besteld. Broeken zijn vaak wel te lang maar laat ze dan inkorten. De keuze is soms best lastig aangezien jullie zoveel aparte broeken heb... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

De broek was helaas in de wasmachine kapot gegaan. Na contact gehad te hebben met de klantenservice zijn we snel tot een oplossing gekomen. Ze hebben er alles aan gedaan om dezelfde broek nogmaals op... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Let op slecht bereikbaar klantenservice via de mail telefonisch helemaalniet( moet wel volgens de wet) als je antwoord krijgt nog onvriendelijk. Retour beleid niet volgens de Nederlandse wet, hier heb... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deze webshop heeft mooie en unieke items van erg goede kwaliteit! Ze hebben ook een ontzettend behulpzame en meedenkende klantenservice. Als je vragen hebt helpen zij je zo goed en zo snel mogelijk! I... Se mer

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik
  2. Jeansbutik

Skrivet av företaget

Welkom bij ROUTINES®! Nieuwste dameskleding: wekelijks vernieuwen wij bij Routines een groot stuk van de collectie waardoor je altijd verzekerd bent dat jouw keuze in pas loopt met een van de laatste trends. Met trots kunnen wij mededelen dat wij al ruim 20.000 mensen naar tevredenheid en van een fantastische outfit hebben voorzien.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

66 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(66)

22 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Routinefashion

Hele creatieve kleding stijl. Ik zie dit nergens anders! Bestelling geplaatst en was meteen dezelfde week aangekomen. Ik heb een setje gekocht met een leuke spijkerjas en ze staan heel mooi. Kleding is top kwaliteit. De klantenservice is goed te bereiken. Zeker aan te raden!

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik ben 1.83m en deze webwinkel heeft…

Ik ben 1.83m en deze webwinkel heeft echte Tall broeken. Het fijne aan de website is dat er bij de artikelen wordt aangegeven wat de binnenbeenlengte is. Zo weet ik zeker dat ze niet te kort gaan zijn. Dit is een van mijn favoriete webshops om broeken te bestellen.

7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Al meerdere keren hier besteld

Al meerdere keren hier besteld, goede service, maten kloppen en wat mij aantrekt is dat er producten worden verkocht die exclusiever zijn en je niet snel op andere webshops/winkels tegenkomt. Zelf krijg ik veel complimenten over de kleding!

7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Let op slecht bereikbaar klantenservice…

Let op slecht bereikbaar klantenservice via de mail telefonisch helemaalniet( moet wel volgens de wet) als je antwoord krijgt nog onvriendelijk. Retour beleid niet volgens de Nederlandse wet, hier hebben wij 14 dagen herroepingrecht. Naar 10 keer mailen een tegoed bon gekregen waar ik niks aan heb. Kleding in de sales stinkt en is vies. Prijs /kwaliteit verhouding klopt niet. Wees slim bestel niet en maak melden bij consumentenbond.

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Echt een aanrader!!

Ik vind het echt een top site met originele en stijlvolle kleding wat ook nog eens van top kwaliteit is! Ik heb al meerdere dingen bij Routine vandaan en kan alleen maar zeggen dat ik echt niet normaal blij ermee ben!

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen contact te krijgen met klantenservice + dubbele betaling door Klarna betaling/winkeltegoed

ik heb jullie al eerder een bericht gestuurd mbt mijn bestelling begin juli. Mijn pakket is geretourneerd, ik heb met Klarna betaald. Nou krijg ik opeens een mail van Klarna dat ik winkel tegoed zou hebben ontvangen ipv een terugbetaling, waardoor ik Klarna nu ook moet betalen. Ik heb nooit een winkel tegoed ontvangen en ik wil dat ook helemaal niet. Ik verwacht mijn geld gewoon terug. Daarnaast reageert jullie klantenservice nergens op. Ik heb eerder besteld bij jullie en voorheen was dit nooit een probleem.

Update: Routines Fashion wilde niet meewerken. Uiteindelijk via Klarna geregeld dat ik mijn geld terug kreeg. Ik ga hier nooit meer bestellen en raad het anderen ook af.

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mega slechte ervaring

Mega slechte ervaring, erg slechte dienstverlening. Niet mee denkend, erg jammer voor de leuke kleren die ze verkopen.

Zou dezelfde items bij een andere webshop kopen!

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ROUTINES®

Svar från ROUTINES®

Beste Maartje,

Bedankt voor je review!
Allereerst jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Ik heb onze e-mails nogmaals bekeken en ik zie dat je de broek hebt geretourneerd in gedragen staat en met vlekken. (We hebben je hier ook een foto van gestuurd.)

Helaas komen geretourneerde items in gedragen staat niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Zou je ons per e-mail kunnen uitleggen waarom je vindt dat onze service slecht is, terwijl je retourzending niet voldoet aan de retourvoorwaarden? Je kunt je feedback sturen naar onze klantenservice via info@routinesfashion.nl.

Als je nog verdere vragen hebt, staat ons klantenserviceteam voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Routines Fashion

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt hele slechte service

Echt hele slechte service, zou normaal geen review achterlaten maar in dit geval wil ik toch iedereen hiervoor waarschuwen! Je kan het pakketje niet aanmelden als ontvangen en ook niet wanneer je besloten hebt het te willen retourneren. De retourtermijn is dus pas voorbij zodra zij het pakketje terug ontvangen hebben en niet wanneer jij het terug stuurt. Als je dan €8 retour kosten hebt betaald sturen ze het pakketje alsnog naar je terug, ondanks dat ik heb gemaild met dat ik op vakantie was en het pakketje bij de buren lag. Ik heb gevraagd of ik het mocht ruilen voor een andere maat, maar ook dit mocht niet. Naar mijn mening kan deze service een stuk beter, maar hier denkt dit bedrijf anders over.

9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ROUTINES®

Svar från ROUTINES®

Beste Noa,

Bedankt voor je review!
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over onze service.

Maar zoals ik in ons systeem kan zien, heb je je bestelling 18 dagen na ontvangst geretourneerd.
Volgens ons retourbeleid hanteren wij een wettelijke retourtermijn van 14 dagen. Helaas hebben wij je retour buiten deze termijn ontvangen, waardoor we deze niet konden accepteren.

We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, maar op ons retourbeleid kunnen helaas geen uitzonderingen worden gemaakt. Nogmaals bedankt voor je begrip.

Als je nog verdere vragen hebt, helpt ons klantenserviceteam je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Routines Fashion

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste broeken shop!

Ik heb 3 broeken gekocht bij Routines Fashion.
Ze zitten goddelijk en ze vallen perfect! Door de sales die ze aanbieden is het voor vele ook nog eens leuk om voor hoge kwaliteit te shoppen💗
Top shop!✨

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trendy webshop

Leuke unieke items, snelle verzending. Hebben nu ook steeds vaker tall broeken, dit vermelden ze altijd fijn op de site als die tall proof is! Kleding is van goede kwaliteit.

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Echt onwijs blij met deze webshop😍!

Ik heb er al zo vaak leuke kleding items op gescoord, echt love it. Ze hebben super mooie, unieke kleding helemaal mijn stijl. Alles ziet er super wauw uit en je merkt dat er echt aandacht is besteed aan de selectie. Niet de standaard kleding die je overal tegenkomt, maar echt originele en prachtige outfits😍.

Daarnaast proberen ze zo snel mogelijk je vraag te beantwoorden, erg behulpzaam en vriendelijk. Ook het bestellen gaat super makkelijk, voor 2 uur besteld volgende dag al in huis :)

X Luna

24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldig

Ik ben zoo gek op jullie aanbod aan broeken, ik ben 1.80cm en hier heb je nog betaalbare mooie broeken die ook echt voor dames zijn met lange benen!! Love it

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

This winkel really professional my…

This winkel really professional my pakket was lost from delivery.but they really handle very well,they answer all my question and take responsibility with my order.everything I buy hier exactly look like foto.good material and price really good .i always happy shopping here and never get disappointed ,i hope more article in sale🤣😂. Thanks

25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Stinkende kleren

Erg leuk pak besteld, alleen stonk deze onwijs erg! Er zat een hele vieze rookgeur aan. Heb een mailtje gestuurd met daarin mijn klacht. Hierop kreeg ik als antwoord dat dit wel vaker gebeurt en enkel de tip om de kleding buiten te hangen. Dit heb ik een paar dagen buiten laten hangen, maar alsnog bleef de stank zitten. Toen ik dit aangaf, zeiden ze dat ze niks qua compensatie konden bieden. Erg jammer van de service, terwijl je best veel betaald voor eigenlijk weinig kwaliteit.

Update: er wordt slechts compensatie aangeboden in ruil voor verwijderen slechte review.

20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ROUTINES®

Svar från ROUTINES®

Hii Jody,

Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service!
Ik heb net onze e-mailconversatie bekeken en zie dat we je hebben aangeboden om je bestelling te retourneren voor een volledige terugbetaling of een compensatie van € 15, die je kunt gebruiken voor een professionele stomerij. Maar helaas hebben we niets van je gehoord.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

Liefs Xx
Team Routines Fashion

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer