Nous avons passé commande de rolls de linge et avons subi un retard de livraison très important. Malgré un contact avec le service client, qui devait nous faire un retour avec une proposition de déd... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour J'ai passé une commande le 08/12/21 (ORD04026). J'ai été livré de la moitié des caisses le 17 décembre et depuis silence radio. Mes nombreux messages aux adresses ci-dessous reviennent... Se mer
Företaget har svarat
Je suis extrêmement étonné par votre incompétence pour me livrer 2 Rolls de ma commande de juillet dernier nous sommes bientôt en décembre ! (commande 11929) malgré une promesse de livraiso... Se mer
Företaget har svarat
Commande de "bacs navette" passée le 07/12 pour la préparation d'un déménagement, toujours rien à ce jour. J'ai appelé hier le service client, on me dit que cela devrait arrivé dans une dizaine de jo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rotomshop, spécialiste e-commerce du matériel logistique pour professionnels : palettes, racks de stockage, caisses plastique, chariots & bien plus !
Kontaktuppgifter
Rue Pierre Jacquart, 62440, Harnes, Frankrike
- 0321287598 (choix 3)
- ecommerce@rotom.fr
- rotomshop.fr
1,8
Dålig
243 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Mention spéciale pour un service client…
Mention spéciale pour un service client au top !! Merci à Manon (Responsable e-commerce de qualité !).
7 oktober 2020
Svar från Rotomshop
Bonjour,
Merci infiniment pour ce super avis et super message qui me va droit au coeur ! :)
J'espère que les rolls vous conviennent et que vous avez réussi votre projet :)
Je reste à votre disposition si vous avez des questions ou de nouveaux besoins pour des rolls ou autres produits ! :)
En espérant vous revoir bientôt chez Rotomshop !
A bientôt,
Manon
Livraison rapide et conforme
5 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif sur votre expérience chez nous ! :)
Nous espérons vous retrouver bientôt sur le site Rotomshop.fr :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
commande conforme et livraison rapide
2 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis ultra positif :)
Nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous s'est bien passé :D
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouveaux besoins ou des interrogations sur nos produits :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
Chariots reçu conforme et dans les…
Chariots reçu conforme et dans les temps, rien à critiquer. Très satisfait de ma commande.
30 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour cet avis ultra positif :)
Nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous s'est bien passé :D
Nous restons à votre disposition si vous avez de nouveaux besoins ou des interrogations concernant nos produits :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
tout s'est très bien passé
tout s'est très bien passé, toutefois si mon mari n'avait pas été présent le livreur n'aurait pas eu d'aide car seul pour la livraison.
29 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis très positif concernant nos services et produits :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des nouveaux besoins :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
Article conforme à ma commande très…
Article conforme à ma commande très bonne qualités, livraison expresse ,bravo
28 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis très positif concernant nos services et produits :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des nouveaux besoins :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
Svar från Rotomshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ultra positif concernant votre expérience chez nous ! :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des nouveaux besoins ou des questions concernant nos produits :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
Tout s’est passé comme prévu
Tout s’est passé comme prévu, je recommande
19 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant votre expérience Rotomshop :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoins :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Nickel
Nickel
Commande passée le 6 au soir, expédiée le 7, reçue le 8.
14 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Super nouvelle ! :D
Merci beaucoup pour votre avis, et votre retour d'expérience ultra positif :D
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouveaux besoins, nous nous ferons un plaisir de vous répondre :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Organisation de la livraison à revoir
La livraison devait, selon votre message, être précédée d'une prise de RV par le transporteur. En fait, nous avons juste eu un appel du chauffeur 15-20 minutes avant la livraison. Par chance, nous n'étions pas trop loin et le chauffeur nous a gentiment attendu.
A revoir donc.
13 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour,
Merci pour votre avis concernant votre expérience chez nous.
Nous demandons à nos partenaires transport de vous appeler en amont pour prévoir la livraison avec vous.
Nous sommes navrés de constater que pour votre livraison cela n'a pas été effectué. Nous allons faire remonter l'information.
Restant à votre disposition,
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Parfait
Articles nickel, livraison dans les délais , que du bonheur !
10 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour,
Merci infiniment pour cet avis ultra positif ! :D
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des besoins en produits logistique, nous répondrons à toutes vos questions :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
nickel
nickel ! livraison rapide . palettes neuves en assez bon état ...
9 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis très positif !
N'hésitez pas dès réception à nous envoyer des photos si l'état des palettes ne vous convient pas afin que nous puissions faire quelque chose
Nous restons à votre disposition
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Prix et délai respecté
7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis concernant nos produits et services :)
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Matériel conforme.
Matériel conforme.
Bonne communication.
Envoi rapide et soigné.
@+
7 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis super positif sur nos produits et nos services :)
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou d'autres besoins :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Tres bien rapide
7 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour
Super, merci pour votre avis positif ! :)
Nous espérons que nos produits vous conviennent,
Nous restons à votre disposition si vous avez de nouveaux besoins :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Top ! :D
Merci beaucoup pour votre avis très positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez de nouveaux besoins :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Svar från Rotomshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis concernant nos produits :)
Nous sommes heureux de constater que ceux ci vous conviennent !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de nouveaux besoins en palettes ou autres produits logistiques :)
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop
Produits avec un bon rapport qualité / prix,
Colis bien reçu . Produits conforme à la description avec un bon rapport qualité / prix, à voir à l'usage.
10 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis :)
Bonne nouvelle ! :)
Nous espérons que les demi-palettes vous conviendront une fois utilisées :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions,
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
article correspondant aucun probleme
30 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rotomshop
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis :)
Super, toute l'équipe est heureuse de constater que vous êtes satisfait de nos produits :)
Nous espérons vous revoir bientôt,
Logistiquement votre,
L'équipe Rotomshop :)
Svar från Rotomshop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super avis !! :D
Nous sommes heureux de voir que nos produits et services vous conviennent :D
Nh'ésitez pas à revenir vers nous si vous avez de nouveaux besoins :)
L'équipe Rotomshop !
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