ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

super Bett, leicht zum Transportieren, der Aufbau war ein wenig komplizierter und nicht nur ein auseinander Ziehen da wir das Bett mit der Größe 160x200 (L) gekauft haben. Auch die genaue Größe hinzu... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dank Ben aus dem Kundenservice des RIAB Teams steht das Bett wie eine eins. Edler, geduldiger Kundenservice der 5 Sterne verdient Ein fehlendes Teil wurde problemlos innerhalb nur zwei Tagen kostenf... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung, super Service. Wir (w 46, w 11) haben ca 5 Std für den Aufbau des Familienbetts gebraucht (inklusive Schubladen, ohne kopfteil). Die Verstärkungen sehen allerdings ganz anders au... Se mer

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absoluter Fehlkauf! Wir haben ein 3x2m Familienbett gekauft - es verrutscht bei Bewegung, die verbundenen Stellen rutschen auseinander obwohl ich sogar zusätzliche Verbindungen rein gemacht habe und... Se mer

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Företagsinformation

  1. Möbeltillverkare
  2. också i
  3. Madrassaffär

Skrivet av företaget

ROOM IN A BOX wurde 2013 mit der Idee gegründet Möbel neu zu denken. Angefangen hat alles mit Wellpappe und der Frage, warum Möbel eigentlich schwer, kompliziert oder unflexibel sein müssen. Seitdem entwickeln wir Möbel und Wohnprodukte, die Konstruktion, Funktion und Material neu zusammendenken. Ein Beispiel dafür ist unser Bett 2.0 aus Wellpappe: Es kommt ohne zusätzlichen Lattenrost aus, lässt sich an unterschiedliche Matratzengrößen anpassen und bei Bedarf kompakt zusammenfalten. Unsere Ideen und Designs entstehen in Berlin und werden gemeinsam mit langjährigen Produktionspartnern bis zum fertigen Produkt weiterentwickelt. Heute umfasst unser Sortiment neben Betten, Tischen und weiteren Möbeln aus Wellpappe auch Textilien, unsere eigens entwickelte Naturlatexmatratze und neue Möbelkonzepte. Der Großteil unserer Produkte wird in Deutschland gefertigt. Für ausgewählte Produkte wie unsere Bettwäsche und Naturlatexmatratze arbeiten wir mit Produktionspartnern in Europa zusammen. Was mit Wellpappe angefangen hat, prägt bis heute unsere Art, Wohnen zu denken: unkompliziert, flexibel und mit dem Mut, Gewohntes anders zu machen.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

85 omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
2 stjärnor
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3,9

Alla omdömen

(85)

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider etwas nervig

Leider etwas nervig, da ich mich um transport von meinem knarrendem
Bett gekümmert habe nachdem ich hier bestellt habe und dann hieß es leider ist die Farbe aus. Sowas sollte man im Blick haben bevor Leute es kaufen können und dann lieber als ausverkauft markieren.

Jetzt drei Wochen auf dem Boden zu schlafen war nicht geplant.

Sonst sicher eine tolle Sache und netter Kundenservice.

22 september 2022
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Svar från ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG

Hallo, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass du diese Probleme mit dem Bett hattest. Leider kommt es ab zu Lieferschwierigkeiten bei den Materiallieferungen und einzelne Varianten unserer Produkte sind dann kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir bemühen uns aber schnellstmöglich nachzuproduzieren. Bitte entschuldige die Verzögerung. Beste Grüße Ben von RIAB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolles Bett und schnelle Lieferung!

Produkt wie beschrieben, habe mich mega über mein Bett Gefreut aber war definitiv gespannt auf die Qualität und Bequemlichkeit des Bettes. Nach 2 Tagen ist das Paket schon angekommen (Schweiz), also super schnelle Lieferung und ich bin wirklich überzeugt!

28 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3x defekt und unvollständig

Wir machten sehr schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen Room in a Box.
Die Verpackung und die Teile wurden defekt und unvollständig geliefert.
Als wir dann Ersatzware anforderten dauerte es mindestens zwei Wochen bis wir die neuen Stücke hatten, obwohl es hiess in 3-4 Tage sei es bei uns (Schweiz).
Als die Ersatzware eintraf war auch diese wieder defekt und unvollständig.
Wieder forderten wir Ersatzware. Beim dritten Mal nach wieder mindistens 2 Wochen schickten sie uns eine LEERE Verpackung!!!

Wir verlangten das Geld zurück und wollten nichts mehr von dem Unternehmen wissen. Die 3 Zollrechnungen die auch immer wieder mitgeschickt wurden, bezahlten wir auch nicht und das Unternehmen musste für diese Kosten aufkommen/ es regeln.

Tolle Idee mit den Produkten aus Karton aber an der Lieferung happert er sehr!
Lieferung in die Schweiz deshalb gar nicht zu empfehlen oder Auslieferer ändern.

18 januari 2022
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Svar från ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG

Hallo, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass die Lieferung der Bestellung so umständlich und fehlerhaft war. Das sollte natürlich vorkommen. Bitte entschuldige die Umstände. Beste Grüße Ben von RIAB

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gutes Marketing, Produkt in der Anwendung ungenügend

Komplimente an das Marketing Team. Nachhaltig, leicht und trendy soll ein RIAB Bett sein... mit dem Versprechen, dass es alles kann was ein normales Bett auch kann, habe ich mich für einen Kauf entschieden. Auf meine Reklame dass das Bett knarrt und raschelt so bald man sich darauf nur schon leicht dreht als würde es gleich eingehen, habe ich Tipps (Antirutschmatte drunter oder nochmals zusammenfalten und aufbauen) bekommen, die alle nicht funktioniert haben. Auf meine Frage das Bett erstattet zu bekommen oder zurückschicken zu können, habe ich auf mehrfache Mails keine Antwort bekommen.

Die Idee von RIAB ist nice, in der Anwendung eher unpraktisch und unkomfortabel und naja wenn man es sich leisten kann seine Kunden am Schluss zu ghosten...

19 december 2021
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Svar från ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG

Hallo Anna, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass du das Problem mit dem Bett hattest und vor allem, dass wir nicht entsprechend auf das Problem eingegangen sind. Das soll natürlich nicht passieren. Bitte entschuldige die Umstände. Beste Grüße Ben von RIAB

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