ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG Omdömen 67

Le colis est arrivé rapidement et en bon état,
le suivi de ma commande et toutes les communications du moment de la commande à la livraison étaient appréciées aussi.
Maintenant j'espère que mon super nouveau sommier modulable va être à la hauteur de mes attentes et surtout qu'il va tenir dans la durée, mais pas d'inquietude, j'ai bon espoir !

Leider extrem schlechter Service. Nur leere Versprechungen. Sehr enttäuschend. Wir warten bereits mehrere Wochen auf den versprochenen Rücksende-Service, der ja angeblich so unkompliziert stattfinden sollte. Nie wieder.

Grosse déception en plus d'une incompréhension à l'absence de réponse donnée par le service client malgré l'envoi de je constate que plusieurs articles présentent des mails !!! Le produit est arrivé détériorié et des éléments sont manquants, ce qui compromet l'utilisation normale des meubles.
Problèmes constatés :
Déchirures et fissures sur les parois latérales de plusieurs étagères
Séparation des couches de carton affectant la solidité
Déformations visibles sur certains éléments
Absence de planches/étagères intermédiaires sur au moins une unité
Ces défauts sont d'autant plus regrettables qu'ils ne correspondent pas à la qualité que laissaient présager les visuels en ligne. Très mauvaise qualité, usage impossible et cela n'est pas dû qu'à la livraison. Quant au service client il est ABSENT !

Wir haben im November 2025 das Familienbett gekauft. Ende Dezember das Bett mit komplett neuen Matratzen aufgebaut. Wie schon in einige Bewertungen geäußert, finden wir ebenfalls, dass die offenen Rauten am Rand schnell kaputt gehen durch ds Staubsaugen. Und ja, der Staub sammelt sich darunter, aber in welchem Bett nicht.

Aber ds schlimmste!! Nach nicht mal 2 Monaten Benutzung erblickten wir heute mehrere große Papierfische neben dem Bett. Ekelhaft !

Leider können wir Room in a Box nicht empfehlen. Der Preis erscheint uns insgesamt nicht gerechtfertigt für die gelieferte Qualität. Bereits nach kurzer Zeit lösen sich die Kanten, wodurch die Möbel schnell stark gebraucht und unschön aussehen.

Auf der Website wirkt alles sehr hochwertig und durchdacht, in der Realität entspricht das Produkt diesem Eindruck leider nicht. Schöne Bilder und gutes Marketing, aber die tatsächliche Haltbarkeit hat uns enttäuscht.

Schade – wir hätten uns bei diesem Preis deutlich mehr Qualität erwartet.

Die Kommunikation mit dem Kundendienst lief problemlos und ich habe schnell Ersatzteile bekommen. Ich bin soooo glücklich mitdem Bett! Danke

Schnelle Lieferung und sehr überrascht über die gute Qualität. Ich war sehr skeptisch - Karton - mmmh - aber ich schlafe bombe.

Tolle Verpackung, einfache Montage, gute Optik mit entsprechender sauberer Verarbwirung

Danke

Wir haben für unser Gäste-/Arbeitszimmer eine Schlaflösung gesucht, die nicht dauernd Platz einnimmt und dennoch besseren Komfort bietet, als einfach Matratzen auf dem Boden. Nachdem jetzt mehrere Leute (Einzelperson, Familie, ...) darauf geschlafen haben können wir ein Feedback geben: wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung. Wir können das Bett voll weiterempfehlen. Lieferung, Verpackung, Auspacken -- alles wunderbar.

Eine pfiffige Idee, variabel in der Größe, nachhaltiges Produkt. Nur den Preis finde ich leider recht hoch gemessenen an Material und Produktionsaufwand.

Je trouve le concept excellent mais les instructions de montage sont claires pour l'augmentation en taille du sommier mais pas pour la réduction.

J’étais à la recherche d’un sommier qui puisse resister à mon poids d’obèse (148 Kgs) et que je puisse installer toute seule sans passer des heures à en faire le montage, car en 10 ans j’ai eu a remplacer 3 sommiers qui se sont brisés.
Bien qu’il soit en carton, il résiste très bien à mon poids lourd et j’ai pu l’installer en moins de 30 min.
Cela fait fait 2 mois seulement que je l’utilise mais au quotidien et pour le moment je n’ai pas à me plaindre.

Die Lieferung kam schnell an. Der Aufbau des Familienbett war etwas tricky. Ich habe lange gebraucht bis ich verstanden habe, wie ich das Bett erweitern muss. Schade war die Anleitung nicht mit dabei, sondern nur eine Kurzanleitung, die eigentlich nichts ausgesagt hat.
Ich bin gespannt, wie sich das Bett auf dauer bewähren wird.

Super Qualität, easy zum aufbauen. Die Sachen machen richtig Freude!!!

very easy to put together

Wir haben eine kleine Wohnung und wenig Platz für ein Gästebett. Die Lösung: das Bett 2.0 von Room in a Box nebst Gästematratze Vithäll von Ikea. Auf diese Weise haben wir ruckzuck eine absolut vollwertige Schlafgelegenheit parat, die genau so schnell auf- wie abgebaut ist. Die Einzelteile sind leicht genug dass eine Person sie tragen kann.

Love it!! Very pleased it is a fantastic solution for my tiny box room :)

Es ist kein Kundenservice vorhanden. Bestellt wurden 2 Betten, 3 Schubladen.
Es kam 1 Bett, 3 Schubladen innerhalb von 4 Tagen. Bis dahin alles super. Nun aber: Keine Info zum ausstehenden Bett. Nach 4 Werktagen Puffer habe ich angerufen. Mailbox, am Freitag um 11 Uhr. Aufs Band gesprochen. 11:30 Uhr Mail geschrieben. 14 Uhr nochmal angerufen, Mailbox, zweite Bandnachricht.
Montagmorgen 8 Uhr Entschuldigungsmail erhalten. Man schaue im Lager nach. Keine Meldung bis jetzt, Montag, 16:30 Uhr.

Perfekter Service , zuverlässige Lieferung , großartige Produkte