Prinzipiell hat mit der Bestellung alles gut geklappt. Aber mit der Kommunikation hängt es ein wenig: Ich hätte mich gefreut, wenn eine größere Verzögerung im Versand angekündigt worden wäre. Auch ist... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Positiv: Artikel zum vernünftigen Preis. Gute Auswahl. Wäre war neu und wie beschrieben. Negativ: Versand ins benachbarte Ausland deutlich teurer als bei anderen Online Händler. Artikel sind erst... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktli... Se mer
Mega große Auswahl und ein toller übersichtlicher Webshop. Auswahl war einfach, Kaufprozess schnell durchgeführt und binnen weniger Tage waren die Artikel bei mir. Netter Kundensupport da ich noch etw... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind Dein Fachversand rund um das Thema Rollschuhe, Inline und Rollkunstlauf. Du lieben es, draußen mit Deinen Skates unterwegs zu sein oder möchtest den Sport wettkampforientiert und professionell ausüben? Dann bist Du - Deinem Experten für Rollsport - genau richtig.
Kontaktuppgifter
Paradiesstraße 20, 89522, Heidenheim, Tyskland
- support@rollschuh-versand.de
- rollschuh-versand.de
3,9
Bra
113 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
👍🏻….danke es war alles super
19 mars 2025
Der Service und die Lieferung
Die Bestellseite,die schnelle Lieferung waren sehr gut bei Euch.
17 mars 2025
Rundum zufrieden
Ich habe erstmalig bei Rollschuhversand bestellt. Ich kann nur positives berichten. Der Versand ging sehr schnell. Ein Teil der Lieferung war nicht vorrätig und wird zu einem späteren Zeitpunkt versandt. Dies wurde aber ausführlich per Email mitgeteilt.
17 mars 2025
Die Qualität der Strumpfhosen ist…
Die Qualität der Strumpfhosen ist prima. Allerdings gab es bei der Kaufabwicklung von Paypal Probleme, und hat mir anstelle von 2 Stumpfhosen 6 bestellt. In drei Päckchen mit drei mal Versandkosten.
25 februari 2025
Svar från Rollschuh-Versand.de
Leider kommt es immer wieder vor, dass aufgrund Großbestellungen von Vereinen manche Größen vergriffen sind. Wir liefern diese aber dann zwar dann etwas später aus, aber die zusätzlichen Kosten tragen ausschließlich wir.
Nie wieder!!!!
Nie wieder!!!!
Ganz schlechte Erfahrung- geht gar nicht!
Lieferung selbst war noch ok - erfolgte jedoch in Teillieferungen und separater Rechnungsstellung.
Buchhaltung und Service jedoch mehr als mangelhaft!!!
Es erfolgte falsche Rechnungsstellung mit immer wieder den gleichen Schreiben versendet (doppelt und dreifach), Mahnungen für längst beglichenen Betrag, da Zahlungen nicht zugeordnet werden konnten und zum Schluss stimmte nicht einmal mehr der Name im Kundenkonto.
Auf telefonische Versuche wird überhaupt nicht reagiert - AB ist geschalten 24/7.
Emails werden, wenn überhaupt nur Wochen später beantwortet und auch über das Kontaktformular auf der Homepage erhält man keine Reaktion.
Leider nach 3 Monaten immer noch keine Fehlerbehebung!
27 november 2024
Svar från Rollschuh-Versand.de
Es ist schade, dass manche Kunden sich hier über Ihre eigene Unfähigkeit Luft machen. Denn wenn der Kaufprozess abgebrochen wird und die Bezahlung dann auf eine andere Art erfolgt, führt dazu dass die Zahlung nicht eindeutig zugeordnet werden kann.
Beim Bewerter fehlt angeblich auch das betriebswirtschaftliche Verständnis, denn sonst wüsste er, dass eine Rechnung nur in Verbindung mit einer erbrachten Leistung ausgestellt werden darf. Daher ist es fiskalpolitsch absolut richtig, dass nur die Ware berechnet wird, die auch geliefert wurde.
Wir haben teilen außerdem jedem Kunden unsere Mailadresse mit, mit der sie Kontakt mit uns aufnehmen können. Her erhält jede Anfrage eine eigene Nummer und wird 100%ig bearbeitet (vielleicht nicht innerhalb weniger Sunden und auch nicht am Wochenende).
PS
Die Bestellung ging am 26.11.2024 um 05:56 Uhr ein und wurde am 27.11. um 13:49 Uhr versendet.
Schnell und alles da was man braucht
Schnell und alles da was man braucht. Das Sortiment sollte noch erweitert werden.
13 februari 2025
Ich warte seit Wochen auf eine…
Ich warte seit Wochen auf eine Nachlieferung, die nicht ankommt.
Auf eine schriftliche Nachfrage meinerseits erhalte ich keine Antwort.
22 januari 2025
Möchte gerne etwas zurück schicken da…
Möchte gerne etwas zurück schicken da es nicht geeignet ist da sonst sie Achsenschraube nicht zulässt das die Rollschuhe fahren können da die Rollen leider zu klein sind. Thema wird über das Kontaktformular angesprochen und wird scheinbar ignoriert schade 110 Euro in den Sand gesetzt werde definitiv hier nicht mehr einkaufen schade!
10 januari 2025
Sehr späte oder keine Lieferung. Keine Kommunikation.
Meine Bestellung von Anfang Dezember ist bis heute Mitte Januar nur teilweise angekommen und das auch erst im Januar. Beidseitige Kommunikation ist überhaupt nicht möglich. Kein telefonischer Kontakt. Auf meine Email mit der Bitte um die Zusendung der auf Lager liegende Ware vor Weihnachten, wurde gar nicht reagiert. Auf meine letzte Email mit der Bitte um Stonierung, habe ich auch keine Antwort erhalten. Keine Ahnung, ob die Ware jetzt ankommt und ich die wieder auf meine Kosten zurücksenden muss oder nicht.
17 januari 2025
Mega große Auswahl und ein toller…
Mega große Auswahl und ein toller übersichtlicher Webshop. Auswahl war einfach, Kaufprozess schnell durchgeführt und binnen weniger Tage waren die Artikel bei mir. Netter Kundensupport da ich noch etwas ändern musste, kam sehr schnell eine Rückmeldung. Gerne wieder.
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Eine große Auswahl an Rollschuhe
Eine große Auswahl an Rollschuhe, Top Qualität und eine schnelle Lieferung.
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Sehr schöne Rollschuhe bin sehr…
Sehr schöne Rollschuhe bin sehr zufrieden Abwicklung lief einwandfrei.
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Ich bin mehr oder weniger durch Zufall…
Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktlich an und ihre Qualität ist Top. Ich habe echt eine ganze Menge Spaß mit meinen neuen Rollschuhen von daher nur wärmstens zu empfehlen.
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Sehr vertrauenswürdig und fühle mich…
Sehr vertrauenswürdig und fühle mich als Kunde gut aufgehoben.
Danke hierfür
18 november 2024
Verfügbar markierte Artikel nicht…
Verfügbar markierte Artikel nicht lieferbar. Versand erfolgt ohne Info 2 Wochen später. Rücksendung mit „Formular“ nicht mehr zeitgemäß
18 november 2024
Svar från Rollschuh-Versand.de
Leider kommt in einzelnen Fällen vor, dass es Differenzen im Artikelbestand gibt. Trotzdem haben wir die Artikel sofort nachbestellt und die komplette Lieferung ist 2 Wochen nach Bestelleingang versendet worden. Wir sind ein kleines Unternehmen und versuchen täglich unser Bestes zu geben!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.