One of the worst companies to ever exist especially for headphones, every single headset has insanely bad sound quality and will always be broken in some sort of way. I've ordered 3 headsets from ro... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Also. Ich finde die produkte sehen cool aus und so, aber die Qulität ist nicht gerade gut, von der tastatur namens Roccat Vulcan 121Aimo also ich weiß ja nicht was ihr da gemacht habt aber anfangs war... Se mer
I contacted Roccatt about an ELO air 7 headset where the bluetooth dongle had ceased to operate. As the headset was out of warranty, I expected to pay for a replacement, however I could not find any f... Se mer
Sehr Freundlicher und Hilfreicher Support. Ersetzt kaputte Sachen ohne zu zögern, d. h. sehr unkompliziert und hat mein Problem behoben. Außerdem wurde eine geplante Lieferzeit von 14 Werktagen meh... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ROCCAT® is a Turtle Beach brand that designs stunning PC peripherals engineered to give gamers the ultimate competitive advantage. Led by former esports pro and founder Rene Korte, ROCCAT® has become a pioneering PC gaming accessories manufacturer. Whether you are a professional esports athlete, hardcore gamer, casual player, or just starting out, EXPERIENCE PRECISION with Turtle Beach’s official PC gaming accessories brand.
Kontaktuppgifter
USA
- roccat.com
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent Customer Service
Extremely helpful and understanding. Listened to my problem and solved it quickly.
Mostly positive
Mostly positive, but add the functions keys (f13-f24) in the software already
Nice Support
Replacement of the microphone seems to…
Replacement of the microphone seems to have fixed the problem. Thank you for the prompt response to our issue!
Great warranty process
Quick and easy to get a warranty replacement if things aren’t working like they should be.
Mouse replacement
I had a faulty mouse button, and it was replaced at zero cost in less than a week. For me, that type of support is more important than the product itself.
Replacement
Short call regarding cleaning of keyboard. Got sent spare switches to replace with no warranty left. Thx alot
Quick warranty resolution
Had an issue with the USB connector for my Vulcan keyboard and got it resolved fairly quickly and easily. Thanks to the customer service team!
Quick solution.
Quick solution.
Fast delivery.
No useless friction.
Prompt and good solution for my problem.
Top quality costumer service
I had a problem with my mic, and they simply sent me a new one
Great products and insane Support
Great products and insane Support.
My space bar from my Roccat Vulcan 120 was broken and i get a New one for free.
Perfect products and awesome customer…
Perfect products and awesome customer support. Can't say anything negative about roccat.
Fast and professional support
Roccat.....
Die eigene Software sowie die Wireless-Produkte sind absoluter Müll. Jeden Tag nen Update und man kann es nicht nutzen, sehr umständlich und unkonform.
Kann ich nicht empfehlen.
ROCCAT Vulcan 121 AIMO
I bought a ROCCAT Vulcan 121 AIMO 2 years ago so it's sadly out of warranty, the keyboard started having issues with some keys few months ago and now it's borderline unusable. The keys in question either don't work or they double type. Searching online, it seems like a common problem with the products of this company, avoid their products.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








