De website werkte prima en het pakketje is hier gekomen maar maanden later omdat ze iets niet op vooraad hadden en dan niet de rest sturen maar je 3 maanden laten wachten ook al zeggen ze dat het maxi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik zocht foam vloertegels om op mijn laminaat te leggen zodat m'n konijnen niet uitglijden 😆 bij deze hobbywinkel vond ik mooie, roze, dikke en ook nog eens voor de beste prijs! En bij meerdere afnam... Se mer
Bij de eerste bestelling van 1 kleur te weinig besteld. Gevraagd of een nabestelling van hetzelfde verfbad mogelijk was. Vlot een reactie per mail, het was geen probleem. Door het stellen van een vr... Se mer
Het lijkt erop dat je bestelt bij een Nederlandse webshop, maar in werkelijkheid bestel je vanuit Denemarken. Je kan ook niet met iDeal betalen dus ik vermoed daarom weinig reviews hier. Product wa... Se mer
3,6
Medel
157 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helemaal tevreden
Helemaal tevreden, binnen enkele dagen kon ik het bij een zelfgekozen servicepunt ophalen. En de wol was precies zoals besteld.
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede producten
Goede producten, reageren altijd op mail. Nette service
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik heb de bezorging heel slecht…
Ik heb de bezorging heel slecht ervaren! De bestelling van 26 januari is op 1 februari bij de distributie-centrum aangekomen. PostNord kon het niet bezorgen en het werd afgegeven op een servicepunt. PostNord zou mij berichten waar het pakket opgehaald kon worden. Maar tot op heden werd geen bericht achtergelaten. Welke servicepunt is het en welke bezorgdienst? Ik heb dagen en uren besteedt aan het zoeken bij verschillende bezorgdiensten, zonder succes. Vandaag, 7 februari deed ik een laatste poging bij PosNL en wonder boven wonder kwam het daar boven water. Wat een slechte "service" van PostNord en PostNL. Om deze reden zou ik nooit meer bij Rito bestellen, tenzij ze voor een andere leveringsoptie kiezen!
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rito
Hallo,
Het spijt me dat u deze onbevredigende ervaring heeft gehad met de levering van uw pakket. Dit is iets wat we onmiddellijk zullen opnemen met Postnord en PostNL, aangezien uw ervaring volledig onacceptabel is. Ik kan echter niet precies zien om welke bestelling en zending het gaat, aangezien u niet uw volledige naam, ordernummer of e-mail heeft opgegeven.
Mocht u ervoor kiezen om opnieuw bij ons te bestellen, dan ben ik blij om u te informeren dat u uw goederen door UPS kunt laten bezorgen. Selecteer gewoon de vervoerder van je voorkeur nadat je de bezorggegevens hebt ingevuld.
Ik ben blij om te horen dat je pakket uiteindelijk is aangekomen en ik hoop dat je ondanks je ervaring tevreden bent met je goederen.
Groeten
Jeppe / Rito
Goede producten
Goede producten. Tegen gunstige prijs. Verzenden duurde zoals voorspeld ivm de feestdagen wat langer. Ik kon mijn bestelling via de track and trace goed volgen. Ik ga hier zeker in de toekomst weer bestellen.
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede kwaliteit snelle levering!
Mooie spullen goede kwaliteit snelle levering naar NL
31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Hele fijne wol (drops Air mix) voor een…
Hele fijne wol (drops Air mix) voor een hele goede prijs. De l3v3ring was sneller dan ik had verwacht.
14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Lekker goedkoop
Goedkope garen, goed verpakt, helaas in deze tijd wel langzame verzending, maar daar hebben zij natuurlijk weinig invloed op.
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Helemaal top
Helemaal top. Product ontvangen precies zoals omschreven. Snelle levering.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Bestelling zelf prima, levertijd erg lang
Bestelling zelf prima, alleen geven een levertijd aan van 2-5 werkdagen aan en heb 12werkdagen moeten wachten.
Dit was ook niet duidelijk met de verzendcode
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rito
Goedendag Marsha,
Het spijt me dat je pakket niet binnen de verwachte 2-5 dagen is bezorgd.
Ik heb de zaak onderzocht en kan concluderen dat de fout bij PostNL ligt, aangezien ik kan zien dat het pakket op 28/11 bij ons is opgehaald. Waarom uw pakket precies vertraagd is kan ik niet zien, maar het blijft erg jammer.
Ik zie ook dat je zo vriendelijk bent geweest om ons op 10 december een e-mail te sturen waarin je bevestigt dat je je pakket hebt ontvangen.
Voor de goede orde heb ik je een e-mail gestuurd die je kunt beantwoorden als je vragen hebt.
Groeten
Jeppe / Rito
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit, goeie service,snelle levering. Koop er graag weer.
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Heldere site met heel veel keuze!!
Heldere site met heel veel keuze!!! En supersnelle levering!! Ik word zeker een terugkerende klant, ook vanwege de goede prijs/kwaliteitverhouding.
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Super goede service en heel…
Super goede service en heel klantvriendelijk! Ik had mijn bestelling in eerste instantie naar een afhaalpunt laten sturen, maar het afhaalpunt was recent gestopt en heeft de bestelling geweigerd en retour laten sturen. Contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben direct een nieuw pakket naar mijn huisadres gestuurd. Donderdagochtend gebeld en zaterdag had ik de bestelling al binnen.
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima!
Voor de twee keer besteld en net als de eerste keer alles snel en naar tevredenheid bezorgd en goedkoper dan in Nederland.
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Het was op tijd en prima
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle levering
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Ordering process and Customer service needs improvement
Placed an order yesterday, but never got a confirmation in the email, not even in my junk email.
I have tried emailing them and contacting via form on site, but am not getting any response.
I also tried their chat (only available on the Danish site) and finally after many hours (nearly half a day!) I got a response in the chat and they managed to email my confirmation. Hopefully the order will delivered without further issues.
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rito
Hi Henriette,
I am sorry to hear that you did not receive your order confirmation as planned. Since you have not reacted on my request for your full name, email etc. I am not able to have a look at what have gone wrong. I also makes me unable to have a look at why we have not replied to your emails.
It is nice to hear that you managed to get in contact with our customer service via chat and finally get your order confirmation.
If you need any help or have anu questions please do not hesitate to reach out to us on info@rito.nl or reply to this on Trustpilot.
Best regards
Jeppe / Rito
Snelle service
Snel contact via telefoon of email. Rito verkoopt wol die ik in NL niet kan bestellen.
Ze houden rekening in de nabestelling met het verfbad (als je er om vraagt).
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.