RetardVol Omdömen 

Bonjour,
Je recommande fortement retardvol, j'ai reçu l'indemnité suite à un retard de l'avion easy jet en mois de septembre en destination de Malaga.
J'ai reçu en mois de novembre une somme de 175 euro pour mon vol et avant hier j'ai reçu 350 euro pour le vol de mes deux enfants.
Pour votre retard d'avion ne réfléchissez pas deux fois contactez retard vol. Ils sont les meilleurs.

Informer régulièrement de l avancer de mon dossier mais très long c est aussi les compagnies qui traînent je n' y croyais plus mais finalement j ai pu récupérer la somme qu il m avait informer

Bonjour, l’équipe de retardvol a été très efficace lors d un retard avec la compagnie easyJet sur un trajet Nice Toulouse. J ai reçu un remboursement grâce à cette équipe. Je les recommande et les remercie de leur diligence.

Cela fait maintenant 1 mois que "retardvol" a reçu mon indemnisation et je n'ai toujours pas vu la couleur de mon argent...Ce qui fait très long pour un simple virement vers l'une des principales banques françaises.

J'ai envoyé 2 mail à 1 semaine d'intervalle pour avoir des nouvelles et aucune réponse de leur part. J'ai essayé de les contacter par leur chat ....Les messages sont lus mais ils ne répondent pas.

Bref...service client déplorable. Laissez moi vous dire qu'il y a pléthore de concurrence et "retardvol" pour moi c'est la dernière fois.

Dossier déposé première semaine de novembre, confirmation de paiement de la compagnie, documents fournis pour versement en décembre, virement reçu le 5 février. Je suis satisfait de la prestation. Vous êtes informé à chaque étape, il faut juste être patient.

Suite à un souci avec la compagnie CORSAIR nous avons décidé de faire appel à retardvol. Je les remercie, problème résolu dans un délai raisonnable (6 mois). Nous avons touché l'indemnité prévue sans les frais bien sur. Je recommande.

Franchement, j’aimerais leur mettre zero etoiles. Que du temps perdu avec eux pour rien.
Ne croyez pas les avis positifs.
Dossier confié en juin 2024 pour un vol annulé par Air Algérie pour 4 personnes (pour 1000 € dnindemnisation ) avec une attestation de la compagnie reconnaissant la pane technique sur l’avion.
Au depart, ils annonce3 a 4 mois...mais rien en 19 mois!!! et il ne répondent pas aux relances.
Janvier 2025, apres relance il m’affirme avoir relancé Air Algerie, mais sans aucune preuve.
12 janvier 2026, relance, aucune réponse.
20 janvier 2026, mise en demeure pour me donner l’etat du dossier et des preuves sur les démarcges, sous 7 jours,
au 28 janvier toujours silence radio: soit ils ont empiché l’argent, soit ils n’ont rien fait.
En tout cas, he reprend mon dossier en main.
Cette société n’est pas sérieuse, allez voir ailleurs.
KG

90 euros d'indemnisations pour 2 vols retardés de plus de 12 heures avec 2 nuits d'hôtels perdues et 2 nuits d'hôtels supplémentaires à payer à l'aéroport. Le plus scandaleux, c'est que je demande des explications à RetardVol depuis des mois et je n'ai aucune réponse.

Le paiement par virement hors Euro n'est pas possible. Merci de revoir. Les clients comme moi ne sont pas forcement dans la zone euro. Cette information n'est pas bien mise en visibilité à l'étape de soumission de la demande de prise en charge de l'indeminisation

J'ai eu une très bonne expérience. J'ai contacté RetardVol le 22/12/2025 et j'ai eu un retour de la compagnie le 06/01/2026 pour l'indemnisation d'un retard de vol de 14 heures. Le dossier a donc été traité rapidement malgré la période de fêtes de fin d'année.
Je remercie RetardVol pour la rapidité de traitement de mon dossier.

très réactif prise en charge rapide et surtout joignable ce qui fait la différence avec les concurrents - transparent et bon marché - pas de confiance avec les autres qui sont injoignables et manquent de clarté sur les coûts et les opérations réalisées dinc bravo et félicitations
si nouveau problème je fais appel a vous
un grand merci

Concernant les réclamations auprès d’EasyJet, je vous conseille de les effectuer vous-même. En deux mails seulement, en rappelant clairement vos droits et en insistant un peu, vous obtiendrez la même indemnisation que via un service de réclamation, sans payer de frais de commission.

Ce type de service affirme souvent que les compagnies aériennes versent moins que ce à quoi vous avez droit, pourtant j’ai personnellement perçu une indemnité inférieure à celle d’autres passagers de mon vol ayant fait la démarche eux-mêmes et ayant reçu la compensation complète et beaucoup plus rapidement que Retard Vol.

De plus, ils n’ont même pas réussi à me faire rembourser les frais que j’avais avancés pour les deux jours et nuits passés à l’aéroport.

Faites la démarche vous-même : vous y gagnerez.

Procédure de remboursement longue suite à du surbooking pratiqué par VOLOTEA.
Mais entièrement satisfaite de RetardVol, ne lache rien, va jusqu’au bout !!!
Merci encore, je recommande

Après 1 an et demi d'attente (en étant averti que le remboursement avec Turkich airlines serait long) j'ai obtenu 560 euros d’indemnisation. L'équipe de retard vol me tenait informé sur les différentes étapes de mon dossier et qu'il fallait être patient .
le résultat est là je viens d'être crédité de la somme ce matin. Je vous conseille fortement RETARD VOL BRAVO A TOUTE L'EQUIPE.

Toujours pas de remboursement après 6 mois même après qu'ils aient confirmé avoir reçu l'argent de la compagnie aérienne.

Cela fait bientôt un an que mon dossier est confié à RetardVol pour une indemnisation suite à un vol retardé. La compagnie a accepté de leur verser le montant dû, mais depuis plus aucune nouvelle de RetardVol. Ils nous ont complètement ghostés.
Aucune réponse à mes mails, aucune information sur le versement du solde, malgré mes relances répétées. J’espère que cet avis les fera réagir rapidement et enfin traiter mon dossier.

Après un retard de plus de 4 heures lors d'un vol Denpasar -Marseille opéré par Air France KLM je n'ai pas réussie a obtenir un dédommagement par le service client de la compagnie;
J'ai fait appel a Retard vol et après plusieurs mois (il faut être patient et persévérant) ils ont réussi à obtenir une indemnisation de 600€ avec une commission de 30% (180€) j'ai récupéré 420€.
Je suis tout à fait satisfaite des échanges et des réponses immédiates de Retard vol et surtout du résultat.
N'hésitez pas à confier votre litige.

Voyant que nous n allions rien obtenir de la la compagnie aérienne nous avons fait intervenir Retardvol .
Cette dernière a assuré le suivi , les relances et a obtenu gain de cause après plusieurs mois.
Nous les remercions

Les équipes de Retardvol m’ont très bien accompagné dans mon cas lié à un retard de plus de 3h. Rapide dans l’établissement du dossier, efficace dans le suivi et une indemnisation qui est arrivée plus tôt qu’espérée! Je recommande

Une équipe au top, je n'aurai jamais pensé que je puisse avoir une compensation pour le préjudice dû à l'annulation du vol.
En tout cas bravo et un grand merci.