RENTSCAPE Omdömen 2 120

À éviter absolument . C’est du bas de gamme de chez bas de gamme ! Le prix est bas ce sont les pires loueurs de voiture que je n’ai jamais eu. Et je loue régulièrement ! Ils vous volent votre argent en vous débitant des soit disant frais purement inventés ( pour moi ce fût des frais de dossier d’amende que je n’ai jamais reçue , ( 70€!!) …
Bref, éviter ces voleurs !

rentscape agence location voiture de Bordeaux. Bon accueil et service rapide. pas de problème à la restitution du véhicule.

Son unos sin vergüenzas, te intentan sacar todo el dinero que puedan al recoger el vehículo y si no te consiguen vender nada adicional después te cuelan supuestos incidentes del vehiculo que tu no has cometido por valores de alucinar. SON UNOS LADRONES.

Se fosse stato possibile avrei dato zero stelle.
Noleggiamo un’auto tramite rental car con anche il seggiolino auto (specificato 15 euro per il totale di 3 giorni). Al banco noleggio ci dicono che dobbiamo pagare 90 euro per le gomme invernali e 30 euro per il seggiolino. Abbiamo fatto presente che non volevamo le gomme invernali ma non c’era alternativa per cui o pagavamo o nulla. In contatto con l’assistenza di rental car abbiamo annullato la prenotazione ricevendo il rimborso. Se si prenota un’auto l’auto deve avere le ruote, le cinture di sicurezza e il volante, solo gli extra devono essere a carico mio…

A senhora que nos atendeu no aeroporto de Basileia, foi impecável.

Incroyable comme expérience

premiere location aupres de Rentscape Nantes Gare du 28 novembre au 1er decembre. Excellent service des deux agents. La voiture etait bien préparé et confortable.

Très bon accueil de la part de Sony, j'ai été très bien pris en charge, bien renseigné. le véhicule correspond très bien à ce que j'avais réservé. Merci et je recommande vivement.

Long waits for Navette, very poor quality cars with poor tyres.basic insurance does not include break down assistance….

Yanis a été réactif au top très professionnel

Merci

Bon accueil, la location s'est très bien passée et le retour de la voiture aussi ! Le retour avec Hajard s'est très bien passé, souriante et agréable ! Ça fait vraiment plaisir de voir des jeunes aussi souriants car je n'oublie par le jeune homme qui était là lors de la location mais je n'ai pas son prénom ! La voiture était parfaite et le fait de réserver si facilement est vraiment un atout ! Merciiiii à toute l'équipe de Bordeaux Merignac

Car Hire with Rentscape was cheap and fairly efficient. The only issue is finding out where the shuttle bus will pick you up. Once you know this, it works efficiently.

Horrible . Déjà il n y a pas de comptoir à la gare d Aix tgv , vous devez avoir lu entre les lignes pour savoir qu il faut appeler une navette 30 mn avant qui vient vous chercher et vous amène dans un hangar pourri à Vitrolles où vous attendent des gens qui sont là en touristes , pas du tout professionnels , résultat ? J ai Lou une voiture pour éviter d arriver 3 h après , je suis arrivé 3 h après parce qu ils ont mis 30 mn à venir me chercher et 1 h pour finaliser le contrats . Voiture pourro , défaillante , je me demande si j allais arrivé . Surprise au paiement , donc le moins cher c est le plus cher !! Au retour j apelle a 13:43 h pour le dire que je serai là à 14:15 h et que j ai un train , j arrive à 14:38 h
On me dit il va arriver , et comme j ai dit que j avais un train et qu il se foutait de moi , ils ont fait exprès de traîner , 2 jeunes incompétents qui te parle comme si tu étais leur copine , ils ont démarré à 15 h pour un train à 15:20 h
À éviter !!!!! Rentscape a éviter !!!

Vehicule sale et en mauvais état. Dommages non signalés sur le contrat qui indiquait un kilométrage inférieur de 800 klm.
La vitre avant droite pas hermétique (passage de l'air et de l'eau de pluie).
L'accueil pas top. La restitution rapide avec un employé compréhensif. Facture de 0 euro mais la caution de 1300 euros toujours pas débloquée après plus de 72heures.
J'ai fait des photos des dommages et du compteur (depart/arrivée) pour prouver ma bonne foi....j'attends. 1ère et dernière fois avec cette société. La prochaine location je retourne chez Europcar

DO NOT USE THIS COMPANY!!!

I hired a car in Rennes through this company. They added fees at the end without communicating anything. Then they told me the charges were for cleaning and road violation. The car was clean and they provided no evidence of the violation.

As other say, they are scammers, do not use them!

Très bonne expérience.
Pas les véhicules les plus récents mais bien entretenus.
Je recommande!

1. When I picked up the car I was subjected to high pressure sales to buy additional insurance for 200 Euros. I told the staff that I had full protection and didn't need additional cover. They continued to pressure me saying this insurance would somehow mean no money would come out of my pocket in the event of an incident. I still refused and the staff member became very unpleasant.
2. When the car was handed over there was no inspection of the car. So at no point did I and the member of staff review any existing damage to the car or note the mileage that the car had done. I was invited to take pictures of the car. I was firmly told that the car was clean inside and out and that it was my responsibility to return it in that condition. (unlike any other Car Rental Companies, I have used)
3. I was then asked to sign on a digital screen. The wording was in French and consisted of about 5 lines. I had no idea what I was signing, but because of the atmosphere created by the debate over the additional insurance I decided not to ask questions. I was therefore very surprised when I received my final invoice to see a diagram of the car detailing the damage to the car with my signature attached. No diagram was presented to me prior to handover that detailed the damage to the car. And I did not sign off on the state of the car.
4. I subsequently had a puncture and had to stop as the tyre went completely flat. When I looked in the boot there was no spare tyre, and the puncture repair kit had been previously used. As a result the electrical cable to connect the pump to the car was missing and the bottle containing the liquid that is pumped into the tyre to affect a temporary repair was also missing. I could not therefore repair or replace the tyre. I then looked in the glove box for the Roadside Recovery details. There were none. So I was completely stuck. When I picked up the car there was no discussion about Roadside Recovery or the absence of it. Perhaps it would have been better if they had sold me Roadside Recovery as an optional extra rather than additional insurance I did not need. As a result, I had to arrange for the car to be recovered and the tyre replaced. This has the resulted in an insurance claim. This could have been avoided along with a great deal of inconvenience and distress
5. When I returned the car no inspection of the state of the car or its mileage was done.
6. Given my concerns about the company I took the opportunity to have a look at reviews of Rentscape on Trustpilot. I discovered that my issues were not unique to me and that about half the reviews, which were highly negative, made similar points. What also worried me was that people also had problems with the company raising additional charges for admin fees for dealing with non-existent speeding fines or parking fines. As a result, I cancelled my Master Card as soon as my deposit was refunded. I had assumed that a Company such as Booking.Com would only endorse reputable companies. So I was very surprised by the huge number of negative reviews of this company. As a result, I have lost confidence in Booking.Com

Réservation très rapide et professionnelle.
Francis est accueillant et efficace.
La voiture était parfaitement conforme à ce qui'on me proposait sur le site.
Je recommende

Location via carjet ... Voiture correcte. Sans plus : forte consommation de carburant, presque 10 litres pour 100 km. Pour le reste, mauvais, très mauvais : à l'arrivée, attente d'une navette entre gare et agence ; l'opérateur tente ensuite d'augmenter le restant dû ! L'usager doit lui-même prendre des photos pour l'état du véhicule (intérieur et extérieur) ; doit encore photographier le tableau de bord pour le kilométrage et la jauge d'essence (évidemment pas sur un plein ...). Au retour, l'opérateur annonce d'emblée : "130 km en plus" alors que j'en ai fait même pas 250 pour un forfait de 500 sur deux jours. Bref, à déconseiller et à fuir !

FUYEZ RENTSCAPE : j’ai loué un véhicule à la gare de Lyon et je me suis retrouvée avec une 206 de l’ancien temps avec une caution de 1300€, même ma saxo de 2003 roule mieux. J’ai eu un PV de 135€ et deviné quoi, Rentscape me facture en plus 74,50€ pour avoir transmis mes informations… du jamais vu…
Un ami qui travaille chez Avis, me dit que la caution chez eu c’est 200€ et qu’il re facture une contravention entre 25/30€.