rentalplus.es Omdömen 

RentalPlus in Paterna in Valencia is very very bad. First they gave a smaller car then we booked in advance. Secondly the car is worn out and had many damages all around. Fortunately i recorded everything when they handed it to us. Also the milage.

The thing that irritated us the most is the ignoring we experienced when we had to return the car. They did not cooperate or compassionate at all with us having to catch a flight. They do knew we had to, but the girl behind the desk was irritated and grumpy and we had to wait almost an hour before she had handled two customers who came to rent a car. She was grumbling Spanish swear words which my daughter and i overheard. She was annoying saying we just had to wait because she had to handle them first. This while the return of the car took a total of 15min max. We were fully insured on any damage and we had none so there was no excuse or risk to let us wait. And even so, those customers were already going to get a car anyway. Clients returning their cars should have full priority! This is why i advise AGAINST renting with this particular branch. Never ever again for us.

One last thing is; IF you rent a car here, be sure there is EXTRA financial space on you credit card for additional costs which are not told on the website.

Rentalplus is a very bad company. We rented a broken car, we had to change it to another car. The communication was so slow and NO service! Only waiting! They promised us to give 100 euro's back. We are trying now for 3 months to get our money back. No communication, no reply's on emails. On the phone every time the same answer: "we give your money back" But they dont do it! Dont go to rentalplus. Go to MALCO. There you get service and they know how you have to deal with customers.

Todo muy positivo, el único punto negativo es la conexión con el aeropuerto, los taxis no cogen ni el teléfono, estaría bien que os preocuparos por vuestros clientes y pagando darles la opción de llevarlos al aeropuerto que está a 8 minutos. No volveré a alquilar por es este motivo, el trato y el vehículo perfecto.

Oficina Rental Plus Chamberí (Madrid)
Excelente trato, coches maravillosos y precios increíbles.
El único problema que encontré es que no puedes alquilarlo ni devolverlo el domingo porque está cerrado. Por lo demás todo muy bien.
Lo recomiendo.

SCAMMERS!!! This is the worst rental car company I have used. I have traveled the world for over 30 years and have rented cars from many different companies. Their website looks good, the price was good and I chose a 7-seater without insurance, space for a large and a small suitcase. When I went to pick up the car in Alicante, I had to pay 420 euros for insurance because I only had a debit card (with enough coverage) and not a credit card. They then gave me a Kia with zero luggage space and an empty gas tank.
When we had to return the car, the shop didn't open until 0930, so I had to speak to someone in the neighboring building to return the car. When I finally got on the plane, I received an email that they had charged me 150 euros because there was some candy wrappers on the floor of the car. I asked for pictures and got pictures of the same candy wrapper from different angles... so STAY AWAY FROM THIS CAR RENTAL COMPANY

Al ir a recoger el coche no tenian la gama confirmarda en la reserva y se cobro la diferencia al entregar una gama superior

Reservé un coche en otra tienda diferente a la de Castellón y el comercial que me atendió, Daniel, fue muy diligente, empático y profesional a la hora de gestionar la incidencia y resolverlo de forma muy ágil y rápido.

Todo correcto.

Gracias.

Muy recomendable atención y servicio. El proceso para rentar fue rápido y con respecto al coche he quedado muy satisfecho

Mi experiencia, un desastre.
Me dieron un precio de 100€/dia por un eskoda octavia con bola de remolque por que le pedí yo asi, me tuve que desplazar a la localidad de rivas para recoger el vehículo, al llegar allí ka persona que bos atendiendo estaba con COVI 19 positiva, para poder contagiarnos y fatidiar las vacaciones. El vehículo contratado no dicen que no nos lo dan por que hay que mover muchos coches para sacarle y que nos van a dar un Audi Q3, y cuando llega el chico viene con un hiunday IX35, nada que ver con el vehículo contratado en un principio, pero no queda hay la cosa que cuando voy a pagar me dicen que no es ese el precio que es 50€ mas caro por llevar bola de remolque, cosa que ya sabían desde el principio cuando pedi el precio del coche. Bien, pago recibido el coche y al salir noto algo raro en el cambio de marchas, que no entran bien, pero pense que era que no estaba hecho ql coche, cual fue mi sorpresa que cuando llegue a mi localidad freno en una rotonda y cuando voy a meter la marcha no entra ninguna, un desastre y al dia siguiente marchaba de vacaciones. Llame para ver que hacía con el coche y me dijeron que me fuera a la sucursal mas cercana para que lo mirara un mecánico. Al llegar al lugar el mecánico tuvo que empujar el coche por que no ke entraba la marcha atras. Y tras una odisea consegui que me dieran un vehículo que funcionara bien.
Gracias al chico de Getafe Sergio.

Booked a hire car for 11 days from the Alicante branch and all went well. Got a taxi from the airport which took 10 minutes and cost 20 euro, did the paperwork and was on our way quickly.
Booked a Corsa and was given a Kia Ceed with about 26000km on it and a few small marks which I photographed just in case but wasn't concerened as we'd taken out their full Toatal Plus insurance package.
On return about 19.00 on the Saturday evening there was only a car salesman there to return the keys to but it all was all good and he phoned a taxi for us to get back to the airport.
Will use agin if the extorinate prices charged with the airport hire car companies don't come down to a reasonable level.

Exelente atención .. ágiles para el envío de grúas y exelente servicio al cliente.

Excelente atención!!!

Buena atención, rápida gestión y todo según lo acordado. Si me hace falta de juego recurriré a ellos

Todo estupendo ... El trato, el servicio, la disponibilidad, el coche...

Recomendable 100%. Será mi primera opción en lo sucesivo.

Very kind people.
Price and service is very good:)

Muy buena atención personal, bastante cordial y amable a la hora de expresarse, el coche magnífico, muy limpio, sin duda volvería a alquilar un coche con ustedes, muchas gracias por sus servicios.

Un desastre de empresa nose ni como sigue en pie,llegue y habiendo reservado el coche con dos meses de antelación no tenían coche y lo que es peor el comercial no tenía idea de mi reserva,tuvo que sacarme uno de la exposición de los que estaban en venta,el día que lo entregué había otro cliente al que le había sucedido lo mismo…
Vuelvo a escribir para contestaros que si el coche nos lo alquilasteis pero después de una buena sofoquina y de darme algo que no era lo que yo había alquilado sino lo que teníais en ese momento disponible,salíamos de viaje con hoteles y entradas cojidas para 7 personas unas horas después y el comercial que nos atendió que puso todo de su parte se comió un buen marrón por vuestra nefasta organización y mala comunicación….