Eine Marke die zu ihren Problemen steht! Eigentlich enttäuschend, dass innerhalb weniger Jahre mehrmals etwas reklamiert werden musste unf sich das Qualitätsproblem seitens des Herstellers nicht lösen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut klasse Hotline OHNE lange Warteschleifenmusikgedödels oder rumgetippe.Es kam direkt ein mehr als geduldiger Mitarbeiter ans Telefon und half mir EXTREM Geduldig bei meinem Problem und löste... Se mer
Dank Reklamation24 habe ich mein Geld zurückbekommen! Ich bin absolut begeistert von diesem Portal! Ich hatte wochenlang Ärger mit dem Reiseanbieter Opodo wegen einer unberechtigten Abbuchung.... Se mer
Reklamation24.de leitet nur weiter und will dann für Bestätigungen etc. und für weitere Aktionen wie Reklamation per Brief einreichen, (da es mehr Chancen hätte) kassieren. Ich habe nie von Peugeot... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- reklamation24.de
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Unser Problem wurde nicht gelöst
Unser Problem wurde nicht gelöst. Weder Check 24 noch der Reiseveranstalter und auch die Fluggesellschaft Pegasus sind auf unsere Beschwerde nicht eingegangen. Uns wurde wegen einer Flug vorverlegung von über 10 Stunden ein ganzer Urlaubstag gestohlen.
Es reagiert schnell und löst das Problem
Es reagiert schnell und löst das Problem
Danke für die Hilfe auch wenn GLS nicht…
Danke für die Hilfe auch wenn GLS nicht mal geantwortet hat
Due Reklamation24 war TOP!
wenn nichts mehr hilft...dann…
wenn nichts mehr hilft...dann Reklamation 24
Hat die Reklamation endlich schnell zum…
Hat die Reklamation endlich schnell zum Ende gebracht.
Ich kann nicht beurteilen
Ich kann nicht beurteilen, ob meine Reklamation bei BestSecret aufgrund meiner Veröffentlichung letztendlich zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde. Gefühlt lief es nach Einschalten von Reklamation24 erst richtig gut
Die Reklamationsmeldung war einfach zu händeln
Die Reklamationsmeldung war einfach zu händeln. Condor hat zwar das Problem gelöst, allerdings ohne auf die Gründe meiner Beschwerde einzugehen (mehfache Änderung der Sitzplatzreservierung und Wegfall dieser ohne Begründung) sondern nur kommentarlos den fehlenden Sitzpltz bestätigt. Keine Erklärung oder Entschuldigung, kein Feedback zu meiner Beschwerde über den sehr schlechten und unfreundlichen Kundenservice
Schnelle Reaktion
Schnelle Antwort auf mein Problem plus anschließender Lösung.
Wenn Ihr Einsatz tatsächlich bewirkt…
Wenn Ihr Einsatz tatsächlich bewirkt hat, dass der Lieferant mir entgegengekommen ist, dann war
Ihr Bemühen erfolgreich.
Bin sehr zufrieden
Es waren mehrmalige Emails
Es waren mehrmalige Emails, Telefonate und auch ein Einschreiben nötig, um die Rechnung im Detail zu erhalten. Erhielt immer nur die Aufforderung zu bezahlen ohne Rechnung.
"Reklamation24" ist schnell und effizient
Ich habe das Portal "Reklamation24" genutzt und positive Erfahrungen gemacht. Eine meiner Beschwerden ist schnell beim Empfänger angekommen und wurde dort zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Die andere Beschwerde hat leider zu keinem Ergebnis geführt.
Reklamation24 hat sich intensiv der Sache angenommen
Reklamation24 hat sich ganz offensichtlich sofort um mein Anliegen gekümmert und hat umgehend Kontakt mit der Firma Xiaomi aufgenommen, die die Erfüllung ihrer Garantieverpflichtung mit einer quälenden Hinhaltetaktik immer weiter hinauszögern wollte. Auch zwischenzeitlich hat Reklamation24 den Stand der Dinge nachgefragt und blieb immer am Ball. Darüber hinaus erhielt ich Tipps und Ratschläge, was ich noch tun könnte, um endlich zum Ziel zu kommen. Das war eine sehr positive Erfahrung für mich, herzlichen Dank!
von Telefonica gar keine Antwort…
von Telefonica gar keine Antwort erhalten
Erst über dieses Portal war brillen.de…
Erst über dieses Portal war brillen.de elektronisch (telefonisch über keinerlei Kanal) erreichbar und hat dann erst einmal reagiert, musste aber ein weiteres Mal über Reklamation24 kontaktiert werden, damit ich zu meinem mir gesetzlich zugesichertem Recht komme.
Dank an Reklamation24!
hessnatur bestätigt keine Retouren und löscht diese im Account!
hessnatur bestätigt keine Retouren! Die anfangs angegebene Retourenanfrage wurde bestätigt, danach noch ein falscher Sendungsstatus angegeben und daraufhin ganz aus dem Account gelöscht! Nachdem ich versuchte diese neu zu beantragen, für den gleichen Artikel, wurden die Angaben für die bereits erhaltene Retoure, so behandelt, als ob der Artikel nie als Retoure versendet wurde.
Nach etlichen Anfragen im Kundenservice, außer automatische Eingangsbestätigung, keinerlei Stellungnahme von hessnatur!
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