Service irréprochable, rapide et ultra pro ! J’ai fait appel au Groupe Fert pour la reprise et l’enlèvement d’un véhicule hors d’usage. Prise en charge impeccable du début à la fin ! Un énorme merc... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Je cherchais 2 feux arrière pour ma bora, et en appelant de suite il a eu une écoute, recherche du produit autant en magasin qu´en parc. Dans la journée j´avais une réponse et un lien pour valide... Se mer
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Au départ j'ai eu peur d'être tombé sur un site frauduleux ,l'annonce était sur Leboncoin en fin de page dans une pub sponsorisée .De plus j'ai eu un peu de mal a trouver le téléphone en enfin que qu... Se mer
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L’expérience a plutôt bien été sauf que 2 ponts noircisse la chose 1 points : à la commande impossible de savoir si l’article était complet 2 point livraison reçu article correcte pour mon K... Se mer
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Pourquoi payer le prix fort quand vous pouvez réparer votre véhicule jusqu'à 80 % moins cher ? Chez refert.fr, nous proposons des milliers de pièces auto et moto d'occasion rigoureusement contrôlées, garanties et prêtes à être expédiées. Grâce à notre technologie de recherche intelligente, trouvez rapidement la bonne référence et profitez de prix parmi les plus compétitifs du marché. Nous mettons notre expertise au service des particuliers comme des professionnels pour offrir une alternative fiable, économique et responsable aux pièces neuves. Avec refert.fr, économisez sans compromis sur la qualité et donnez une seconde vie à votre véhicule.
Notre engagement
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- Votre satisfaction est notre priorité.
- Chez refert.fr, chaque client compte. Nous nous engageons à proposer des pièces auto et moto d'occasion contrôlées, des prix compétitifs, une expédition rapide et un service client réactif. En cas de question ou de difficulté, notre équipe est à votre écoute pour trouver une solution rapide et efficace.
Achetez en toute confiance
Toutes nos pièces sont garanties 24 mois et la livraison est offerte.
Chez refert.fr, toutes nos pièces auto et moto d'occasion sont rigoureusement contrôlées et bénéficient d'une garantie de 24 mois. Pour vous offrir la meilleure expérience, nous proposons également la livraison gratuite, afin que vous profitiez d'une réparation plus simple, plus économique et en toute sérénité.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- 04 90 89 89 50
- sav@refert.fr
- refert.fr
4,7
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Au début pas content ...
Au début pas content : on ne m’a pas livré la bonne pièce.
Mais grand merci au SAV grâce à qui on m’a renvoyé la bonne, et merci à TNT qui m’à livré très rapidement , juste à temps !
Pièce conforme à la description.
Donc au final je suis satisfait.
18 augusti 2026
Svar från Refert.fr
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous sommes désolés pour l’erreur lors de la première livraison, mais ravis que notre SAV ait pu réagir rapidement et vous faire parvenir la bonne pièce dans les temps.
Votre satisfaction finale est le plus important pour nous.
Merci pour votre confiance et votre compréhension !
L’équipe Refert.fr
Tout était parfait
Parfait
Livraison très rapide et produit conforme à la description.
12 augusti 2026
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup Martin pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de la rapidité de la livraison à la conformité du produit. 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup Christelle pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup Micka pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, de la conformité du produit et de nos tarifs.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup André pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Achat rétroviseur 206
Parfait, livraison rapide et gratuite, produit conforme à mes attentes
10 augusti 2026
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup Ninon pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre rétroviseur pour 206 soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que la gratuité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup Jean-Claude pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et qu’elle soit parfaitement conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Correspond à mes attentes
Correspond à mes attentes. Livré dans les temps. Merci beaucoup.
13 augusti 2026
Svar från Refert.fr
Bonjour Monsieur Dupenloup,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande correspond à vos attentes et qu’elle vous est parvenue dans les délais.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
L’équipe Refert.fr
Impeccable, du 20/10!
Très sincèrement, je ne m’attendais vraiment pas à un service aussi efficace, rapide, à l’écoute et aussi soigneux dans les moindres détails !
J’ai reçu ma pièce en moins d’une semaine, et elle correspond parfaitement à mon véhicule et à mes besoins avec un avantage tarifaire plus attractif ! Je suis entièrement satisfaite, et même plus que satisfaite : je suis très contente !
Le service client est tout simplement impeccable. Il faut le souligner et le dire quand c’est bien: on sent un véritable souci de bien faire, avec un suivi sérieux, de l’écoute et beaucoup de professionnalisme. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à des personnes aussi investies.
Je recommande à +1000 % ! Allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus, vraiment !
Un immense merci également à Dylan pour son expertise, son suivi, sa disponibilité et son agréable accompagnement du début. Il a été vraiment au top !
Une recommandation encore à +1000 % !
17 augusti 2026
Svar från Refert.fr
Bonjour Ami,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! 😊
Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience, aussi bien concernant la pièce reçue que la rapidité de livraison et la qualité de notre accompagnement.
Votre message nous fait particulièrement plaisir et sera bien entendu transmis à Dylan, qui sera très heureux de lire vos compliments !
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation à +1000 % qui nous touche beaucoup. 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Refert.fr
Très bonne expérience !
6 augusti 2026
Svar från Refert.fr
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Refert.fr ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
L’équipe Refert.fr
Service après vente parfait
Lou a été réactive et très professionnelle.
Livraison dans les 48h.
Pièces de très bonne qualité.
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refert.fr
Bonjour Hubert,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de Lou, ainsi que la rapidité de la livraison et la qualité de nos pièces.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Lou.
À bientôt sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Contact facile et rapide
Contact facile et rapide, la pièce dont j'avais besoin était disponible, j'ai reçu une photo par whatsapp pendant la conversation téléphonique afin de valider et dans la foulée j'ai eu un lien de paiement avec livraison 48h après à peine. Très efficace!
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refert.fr
Bonjour Arthur,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de nos échanges, de la validation de la pièce jusqu’à sa livraison.
Toute l’équipe Refert.fr vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos futurs besoins en pièces automobiles.
À bientôt sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
tout s'est très bien passé
tout s'est très bien passé ; photo, commande, emballage du colis, délai respecté et réception parfaite
29 juli 2026
Svar från Refert.fr
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la présentation de la pièce en photo jusqu’à sa réception, en passant par la commande et l’emballage.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Refert.fr !
L’équipe Refert.fr
Déçu de l’état de l’article
MISE À JOUR: après un échange par mail avec le service client, une solution a été apportée à notre problème. Nous vous remercions pour la proposition et la rapidité de réponse.
J’ai commandé un pare-chocs chez refert, sur l’annonce il n’était pas mentionné tout les chocs qu’il avait. Sur les photos ils n’étaient pas entourés comme sur les autres annonces. Je suis très déçu de mon achat qui est finalement inutile
C’est dommage la personne au téléphone était pourtant très gentille et la livraison plutôt rapide mais l’article n’est pas du tout dans l’état attendu.
Je mets 2 étoiles juste pour la personne que j’ai eu au téléphone et sa gentillesse
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refert.fr
Bonjour Justine,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’état du pare-chocs reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception, notamment si certains défauts n’étaient pas suffisamment visibles ou clairement identifiés sur les photos de l’annonce.
Afin que nous puissions retrouver votre dossier, examiner la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer la référence de votre commande ?
Nous vous remercions également d’avoir souligné la gentillesse de notre équipe ainsi que la rapidité de la livraison.
Bien cordialement,
L’équipe Refert.fr
Perfect seller.
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refert.fr
Thank you very much, Stjepan! We really appreciate your feedback and are delighted you had a great experience with Refert.fr.
We look forward to serving you again!
Svar från Refert.fr
Bonjour Lionel, merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la précision et la qualité de notre service. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Refert.fr
Satisfait du service client de chez refert
Satisfait du service client de chez vous. Les employés sont toujours à l’écoute gentils et respectueux livraison rapide Je recommande à 100%
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refert.fr
Bonjour Gérald, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation à 100 % ! 😊 Toute l’équipe de Refert.fr est ravie de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre disponibilité et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Refert.fr
Prodotto perfetto
Prodotto perfetto , ho contattato il rivenditore per un problema , e’ stato molto disponibile nel risolverlo nell’ immediato
Top 5 stelle piene
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Refert.fr
Grazie mille per la sua recensione e per le 5 stelle! 😊 Siamo davvero felici che il prodotto sia stato all’altezza delle aspettative e che il nostro team abbia potuto risolvere rapidamente il problema. La sua soddisfazione è molto importante per noi.
A presto!
Il team Refert.fr
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup Elise pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos conseils ainsi que notre accueil téléphonique aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Refert.fr
C'est pas le bon article qui m'a été…
C'est pas le bon article qui m'a été envoyé.
Par contre le service client pour la réclamation est au TOP! Recherche de solutions de remplacement...
Malheureusement la jante que j'avais commandée a été vendue.
Envoi d'un livreur pour récupérer la roue moins de 24h après
5 augusti 2026
Svar från Refert.fr
Merci beaucoup Richard d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client malgré le problème rencontré avec votre commande. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Refert.fr !
L'équipe Refert
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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