rebuy.es Omdömen 

Good quality item (píxel 7 pro) at a very good price. My only negative is their slow delivery as took almost 1 week to arrive.

Rebuy hace el transporte de los pedidos a través de DHL. La empresa nunca me llegó a entregar el envío, según ellos lo entregaron al conserje de mi edificio, pero resulta que no tengo. Tras 3 semanas con una reclamación abierta, esperando noticias me responden hoy:
"Lamentablemente, DHL ha rechazado la reclamación argumentando que el paquete ha sido entregado correctamente. En vista de esta determinación por parte de DHL, nos encontramos en la imposibilidad de proceder con el pago de la venta. Comprendemos que esta situación puede ser frustrante, pero debemos acatar la decisión tomada por la empresa encargada del transporte. Por lo tanto, lamentamos informarte que esta constituye nuestra respuesta final con respecto a este asunto.  Reiteramos que,  con base en la información proporcionada por DHL, no será posible ofrecer ningún tipo de compensación financiera por la orden de venta."

Yo he aportado muchas pruebas relativas a que no tengo el paquete, DHL dice sencillamente que el paquete fue entregado correctamente en la recepción/conserjería de mi edificio y para rebuy, ellos tienen la razón. Pero, en mi edificio no hay conserje, ni recepción, ni nunca la hubo. Adjunté fotos de ello, y aún así Rebuy da la razón al transportista, como se puede comprobar en la respuesta que me están dando y se desentienden del caso.

**En la respuesta dicen asumir la total responsabilidad por pérdida del paquete, pero más abajo dicen que no pueden hacer nada porque el transportista afirma haberlo entregado correctamente. Es decir, Rebuy en el mismo texto se contradice, asumen responsabilidades o no? Porque ahora mismo no lo están haciendo.
SERVICIO NEFASTO

Rápida, sencilla y sobretodo confiable.

Muy bien cumplieron con lo prometido hico un plan renové entregando mi dispositivo antiguo adquiriendo uno superior y todo fue rápido y rodado con y cumplimos ambas partes con lo estipulado

Muy buena experiencia con esta empresa. Los productos están en perfectas condiciones, como nuevo.

Compré un objetivo para mi cámara reflex y estaba en excelentes condiciones, pero tienen que mejorar el empaquetado, porque llegó envuelto en papeles y dando golpes dentro de la caja

My experience with Rebuy.es wasn’t great
The process felt messy updates were inconsistent and the product I received didn’t match what I expected. Overall the service just didn’t feel dependable

Valoras el producto, lo envías y te pagan. Fácil y rápido

Vendí dos altavoces Sonos y la experiencia fue perfecta: Rebuy cumplió exactamente lo que indicó, el envío fue perfecto y muy bien informado y el pago se realizó en cantidad y fecha según lo acordado. En definitiva, ¿Qué más se puede pedir? Estoy muy contento con Rebuy.

Empresa seria y rápida con el pago. He vendido varias veces productos y muy formales y puntuales.

Muy buena experiencia de venta, todo muy serio y fiable.

La experiencia ha sido tal y como se describió en la información aportada. La valoración del dispositivo, el envío y posteriormente el pago ha sido conforme a lo descrito. Como es una empresa extranjera, los plazos se alargan tanto en el envío como el el resto de etapas, pero ha sido satisfactoria. La recomiendo.

La venta fue perfecta en todo momento, te informan tanto de cómo va el envío, cuado les llega y del proceso de revisión por su parte. Muy transparente y ágil. Muy recomendable el servicio.

Proceso de venta más o menos rápido, pagaron lo acordado y a tiempo, sin complicaciones la verdad.
Lo unico es que como estan en Alemania, el paquete tarda una semana en llegarles allí.

Ha sido muy fácil y claro.

El servicio excelente, cumplen con lo que prometen siempre y cuando tu digas la verdad absoluta de tu venta.