Reborn Europe Omdömen 

Aucune confirmation du site pour l'enregistrement d'un produit acheté pour la garantie de l'appareil. Par ailleurs aucune explication explicite pour le remboursement des 50€ de REBORN pour l'achat d'un produit.
La navigation sur le site laisse perplexe quand à la qualité du produit a voir dans les prochains jours ...

Apple Airpods Pro reconditionnés classe A+ achetés via DARTY, 6 mois plus tard l'écouteur gauche ne marche plus (Plus reconnu par le téléphone). Retour sous garantie : dénonciation de garantie cause grille obstruée (!?) Manifestement dénonciation de garantie abusive car les grilles ne sont pas obstruées et ceci n'expliquerai pas le dysfonctionnement observé. Après discussion et examen des écouteurs avec le magasin DARTY (Ils sont nickel), retour à nouveau chez REBORN et quelques 3 semaine après nouvelle dénonciation de garantie cette fois ci pour choc !
C'est une honte, dénonciation systématique sans raison valable. Je ne comprends pas comment DARTY peut faire confiance à de tels escrocs. N'achetez pas chez REBORN, il n'y aucune garantie !

Marque Reborn a fuir absoluement, telephone HS au bout de 3 mois sans reprise garantie mis a part remplacement avec un cout plus elevé que le prix d’achat
Scandaleux

Les smartphones ne sont pas bien reconditionnés.
L'écran est mal fixé et il se casse dés la première chute avec une coque , une protection et sur la moquette

A FUIR!!! 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Ils ont trouvé toutes le excuses du monde pour ne pas réparer mes airpods qui ne chargent plus au bout de 2 mois mais c'est un défaut d'utilisation, une vrai blague! Moi qui hésitait à acheté reconditionné c'est terminé. C'est juste une anarque acheté un reconditionné garantie 2ans c'est pour attirer le client car aucune réparation est faite et au vu des avis je ne suis pas la seule.

Iphone acheté en aout 2023 et tombé en panne sur le logo apple au démarrage en mars 2024. Produit envoyé chez Reborn, on me demande 468 euro donc le prix du neuf reconditionne sous pretexte que vitre arriere cassé et cela aurait endommagé le chassis. Plus du vol qu'autre chose. Etant moi meme technicien et ayant réparer des iphone 4 et 5 par le passé je n'ai jamais vu de chassis endommagé. La maladie du blocage de la pomme au démarrage existe depuis iphone 3 et 4, à part remplacer la carte mére il y a pas d'autre solution donc REBORN ne veut pas prendre à sa charge cette réparation car il s'y gagne rien sur le reconditionné.
DES VOLEURS................

Produit de mauvaise qualité, batterie non reconnue, appareil ne tient pas la charge alors qu'ils garantissent 85%

Une honte!!
J’ai acheté il y a trois mois un Téléphone à électro dépôt reconditionné Reborn
Au bout d’une semaine il ne fonctionnait pas il ne voulait pas me rembourser alors que par téléphone Reborn a dit que je pouvais avoir un remboursement directement au magasin
Pour finir j’ai dû renvoyer le téléphone à Reborn ils m’ont soi-disant réparé mon téléphone alors que je venais de l’acheter je le reçois il ne fonctionne toujours pas
J’ai dû envoyer encore une fois le téléphone et là ça fait un mois il est toujours là-bas pour voir un remboursement
C’est vraiment une honte c’est très très grave je travaille dans le commerce je n’ai jamais vu ça
Quand le client n’est pas satisfait on fait quand même un remboursement même si ça nous embête
Parce que ce n’est pas de ma faute mais c’est la faute du vendeur et surtout qu’il est défectueux!!
On ne vend pas un téléphone qui ne fonctionne pas et on ne dit pas on a réparé votre téléphone alors que vous l’avez pas fait
Je vous ai fait confiance plus jamais de ma vie donc maintenant j’attends encore comme une débile...
C’est mon outil de travail vous m’avez dérangé dans mon travail
Enfin bref en espérant que ça va avancer rapidement parce que là ça commence à faire très long
C’est grave !!

une boite d'escrocs ! deja les bons de remboursement, oubliez, le moindre accent ou espace est un pretexte pour annuler le remboursement,
Aussi techniquement parlant, deux problèmes sur les AirPods pro, et premier sois disant traité, et le deuxième dit : AirPods economiquement non réparabe, lgardés deux fois 3 semaine pour rien, le pire c'est qu'ils fonctionnent (le problème etaient lié a une mauvaise qualité des appels pour les recepteurs) car ils ne les ont meme pas testé... bref, recuperé des produits defaillants pour les sois disant reconditionnés, meme le SAV de darty nous a dis qu'ils en avaient marre et que tous les retours venait de Reborn ! première fois que je prend le temps pour témoigner que cette marque est nul et le service client est pire !

J'ai récemment acheté un iPhone 13 reconditionné chez Reborn et je suis ravi de mon expérience ! Non seulement j'ai pu économiser de l'argent en optant pour un produit reconditionné, mais en plus, la qualité est au rendez-vous. J'avais de la réticence au début mais je recommande

Bonjour,vous voulez faire croire que vous êtes une société premium alors pourquoi vous ne vous ajustez pas à d’autres sociétés françaises qui eux donne 2 ans de garantie ??? ,mon choix est fait c’est 2 ans de garanties

Tout simplement un société qui escroque les clients , qui faont tout pour pas prendre un téléphone en garantie, crée des panne qui y avait pas pour pas faire fonctionner la garantie, téléphone de 15 jours et que des problèmes , déconnection du réseau batterie qui tiens même pas 4 heures sans même l utiliser, une vraie catastrophe et la Fnac qui est le revendeur de reborm c’est la même ils sont de mèche

FUYEZ.... J'ai acheté un IPHONE 12 MINI RECONDITIONNE EN AOUT EN DECEMBRE LE PRODUIT TOMBE EN PANNE. Le produit est renvoyé depuis fin décembre. Nous sommes le 7 février et la réparation n'a pas débutée. On me dit que je n'ai pas enlevé le portable de mon icloud pourtant c'est fait on m'a demandé 65 euros parce qu'ils perdent du temps si je dois leur facturer le temps passer à tenter de trouver une solution pour récupérer mon iphone réparé je pourrais m'en acheter un neuf chez APLE

Iphone 12 acheté chez Darty en décembre, a l'allumage message nous disant que la dalle est inconnue,
Il est tombé a quelques centimètres du sol avec coque de protection+ verre trempé : iphone irréparable selon Apple
A fuir absolument a 450e le téléphone je ne comprends pas !

J’ai commandé un iPhone 13 reconditionné par reborn sur Darty et je n’ai eu aucun souci. Je l ai commandé dimanche soir et reçu le mardi dans la journée. Le seul souci c est le chargeur qui n est pas celui d’origine. Je recommande!!!

Assez déçu par mon nouvel IPhone XR Reborn commandé fraichement,
Une fois reçu le téléphone bien que reconditionné me semble très lent, la batterie n’est pas a la hauteur de ce que je pensais bien que suffisante, le vrai probleme viens des donné cellulaires qui me semblent moins bien capter sur ce telephone (j’ai tester ma SIM sur d’autres telephone, il n’y avais aucun probleme). Comble de la situation des lignes noir sont apparus sur le haut droit de l’ecran de mon IPhone, preuve d’une pression sur le bord, cependant je n’ai en aucun cas appliqué de pression forte.
Je le redis, ce telephone me déçoi mais toutes les autres fonctions annoncées sont présentes et le SAV me propose un remplaçement direct grace à la garrantie. Je laisse tout de meme 3 étoiles car le prix est assez correcte

Ne rembourse pas les 50 euros et ne donne que 10 jours de délais

J' ai acheté un téléphone reconditionné 399€ qui ne fonctionne pas chez Electro Depot.
Je me suis déplacée en magasin et me suis entretenue plusieurs fois avec le magasin.
Électro Dépôt me renvoie vers le fournisseur pour la garantie (ce qui est contraire au code de la consommation).
Le fournisseur ne répond pas aux appels.
Une réclamation a été faite auprès d'Electro Dépôt restée sans réponse.
J' ai fait un signalement auprès de la DGCCRF.
N'hésitez pas à faire la même chose. L'union fait la force.
Le consommateur a des droits et le vendeur une obligation de garantie de conformité et de garantie contre les vices cachés.

Achat AirPods 3 en magasin Darty reconditionnés par REBORN
Les écouteurs n’ont même pas été vérifié par la marque ils sont encore connecté au compte Apple de l’ancien propriétaire empêchant toute utilisation (message indiquant que ce n’est pas mes AirPods et que le propriétaire peut voir la localisation en cas de changement de propriétaire contacte l’ancien pour qu’il supprime l’appareil hors propriétaire inconnu car achat par Darty) écouteurs à 200€ c’est scandaleux

I Phone 12 acheté le samedi et impossible de faire la mise à jour le dimanche....plusieurs messages d'erreurs qui s'affichent au fur et à mesure de la mise en marche. Je ne recommande pas ! couleur de l'écran très jaune...