Realdeals SA Omdömen 

Sav inexistant! Certains produit vendu ne sont pas utilisable ! J ai commander un abonnement tv oppli tv streaming et 3 mois après cela ne fonctionne toujours pas ! Contact uniquement par courrier électronique et bien sûr personne ne répond !! J ai acheté la dernière fois un bon pour un resto et le prestataire me l’a refusé soit disant que ils ne travaillaient plus avec réal deal … le bon m a été rembourser après plusieurs fastidieux e mails… fini pour moi réal deal … un conseil passez votre chemin!!

J’ai eu beaucoup de bonnes expériences avec eux, mais la dernière a été une catastrophe.
J’ai passé une commande au mois de décembre et, jusqu’à maintenant, je n’ai toujours rien reçu.
Le 23.02.2026, j’ai envoyé un message via le formulaire. Ils m’ont répondu le 24.02.2026 que j’allais la recevoir dans les prochains jours.
Le 05.03.2026, j’ai envoyé un nouveau message pour les informer que je n’avais toujours rien reçu. Jusqu’à aujourd’hui (15.03.2026), je n’ai reçu aucune réponse.
Heureusement, c’était une commande de petite valeur, mais dans tous les cas ce sera ma dernière commande chez eux. S’ils sont capables de faire cela pour une commande d’environ 20.–, je ne fais plus confiance pour commander des articles de plus grande valeur.

Je regrette sincèrement d'avoir commandé sur ce site. Évitez de commander sur RealDeals sauf si vous avez la patience d’attendre votre article des semaines, comme c’est mon cas actuellement.

Le pire n'est même pas l'attente, c'est l'absence totale de service après-vente. Il est impossible de contacter un humain. La seule réponse que vous obtenez est un message automatique (et encore, pas même une IA digne de ce nom) dans la section "CONTACTEZ-NOUS".

Côté suivi de commande, c'est le néant : dans la rubrique "Vos Commandes", le statut reste bloqué sur "en traitement" sans aucune information sur un quelconque délai de livraison.

En bref : Site peu fiable, service client inexistant, communication absente. Passez votre chemin et n’achetez pas sur RealDeals, vous risquez de perdre votre argent et votre patience.

Faut vraiment se méfier quand vous achetez ou commandez des bon.... site douteux pour la 3ème fois je rencontre des problèmes au niveau de leur service j'ai commandé des écouteurs depuis 4mois jamais eu!!! J'ai relancé plus de 5mails auquel j'ai toujours des différentes excuses.... la dernière c'est que les personnes qui traitent mon dossier étaient en vacances!!!!! Faite très attention

.comment ce fait-il que le pommeau de douche que j'ai commander le 16 .02.26 n'ai pas encore été livrer avec des frais de port de 7 fr je trouve cela vraiment lamentable je vois que sur mon cpt le délais de livraison est dès le 29 mars vous vous moquez du monde ou bien vous commander vos produits en Chine ? Je suis trés déçu de vos services.D.Currat

Des prix de ouf 🥳 produits de qualité, des expériences top, j'adore et commande souvent, merci Realdeals🩷

En règle générale pas de problèmes et articles au top qualité/prix

Arnaque ! Vous ne livrez pas les commandes alors qu'elles sont passées depuis début janvier ! Malgré les relances vous envoyez toujours les même messages automatiques.
Vous avez mis terminé sur ma commande alors qu'elle n'est jamais partie, je vais contacter ma protection juridique car c'est plus possible.

L'article était conforme et arrivé en temps raisonnable, tip top

Franchement, je suis très déçue par cette plateforme. À plusieurs reprises, j’y ai eu recours et l’expérience a été négative à chaque fois.

Les promotions mises en avant ne semblent pas contrôlées, et certains établissements ne respectent pas vraiment ce qui est annoncé. Il y a clairement un manque de suivi et de vérification.

Sincèrement, je ne vois pas la réelle valeur ajoutée de cette plateforme s’il n’y a aucun contrôle derrière. C’est dommage, car le concept pourrait être intéressant, mais en l’état, c’est très décevant.

Honteux, ils vendent des bons pour des hôtels soit disant 5 étoiles alors que ceux-ci sont en perdition...De plus, l'hôtel en question a été fermé avant que nous puissions y séjourner et Realdeal se contente de nous dire que nous devons voir avec eux pour prolonger le bon. Publicité mensongère et arnaque!

J ai commandé une tondeuse à gazon jamais reçu l article malgré mon rappel par écrit silence complet.

Il faut être patient , mais après plusieurs tentatives pour l instant cela
Fonctionne à nouveau .. jusqu’à quand ? Sav pas toujours réactif mais ça
Fonctionne

Ils proposent des produits de chez Temu.
J’ai acheté un produit chez Temu qui m’a couté 3 francs et ils ont mis que cela coutait 69.- de base réduit à 29.-.
Une trousse de lavage dans la machine.
J’ai commandé un air frayer défectueux et ils ne répondent pas pour le retour

Peu de réactivité lors de questions/problèmes via le support.
Même quelques fois aucune réponse ou commentaire.

Très bonnes offres, avantageuses et variées.

De la grosse arnaque!!!!
Nous avons acheté soit disant un oiseau volant mais il ne vole pas du tout… vraiment très déçu 😢

Je ne parle même pas de l’arnaque de la reine des neiges, 29.99 pour une valeur de 100.- et à l’intérieur il y a pour maximum 10.-
ou du séjour à Crans Montana une grosse catastrophe pour un hôtel 4 étoiles, pas d’eau chaude, personnelle antipathique, hôtel arrêté dans le temps (il y a 30 ans)

Il faut fuir realdeals.ch autrement vous allez vous faire arnaquer

Nous pouvons profiter de tarifs préférentiels et le service est efficace lors des questions.

Je remercie l’équipe.

Très satisfaite.