Queraltó Omdömen 

Compré un andador que vino con los frenos sueltos, se lo notifiqué y ni me contestaron. Ojo al servicio postventa

Estoy muy decepcionada con Queralto. Compré una silla para el WC en Amazon y los frenos están tan duros que es imposible usarla.
Llevo días intentando contactar con ellos y no hay respuesta, y eso que presumen de buena atención al cliente.
Me está generando muchísimo estrés porque necesito devolverla y la empresa simplemente no da la cara. Una experiencia horrible.

Rollstuhl gekauft und probiert, eignet sich nicht für die Stadt. Wollte ihn zurückgeben, dies wurde abgelehnt. Hier der Wortlaut in der Mail:
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir den von Ihnen zurückgesendeten Stuhl nicht zurücknehmen können, da dieser aufgrund der bereits erfolgten Nutzung nicht erneut als Neuware verkauft werden kann.
Wie Sie sicherlich nachvollziehen können, können wir gebrauchte Produkte nicht erneut als Neuware anbieten. Aus diesem Grund ist in unseren Rückgabebedingungen ausdrücklich festgelegt, dass die Ware im Rahmen einer Rückgabe nicht benutzt worden sein darf.

Ja wie bitte schön kann ich ein Produkt testen, wenn man es nicht ausprobieren darf? Rausgeworfenes Geld. Werde lieber vom Hausarzt eine Verorndung für einen Rollstuhl holen und diesen mit Garantie geliefert bekommen.
Am liebsten hätte ich keinen Stern vergeben.

From ordering to delivery it took 3 days. Item is great at the price.
It's a Rollator mobility aid. My UK friend is coming over and asked me if I could hire one for her. I asked around and was quoted 80 euros for 2 weeks. It was the same one as I bought for less than 70 euros.
It's an excellent product, very easy to assemble (2 mins) and looks well made. I cannot fault the company or product.

He comprado en Queraltó,dos mini bicicleta estática,para mí madre y tía,están contentísima,y lo mejor calidad y precio, y lo mejor de todo que la pedí un miércoles y vino a casa el viernes,muy contenta volveré a comprarle cualquier cosa que me falte, 21/8/2026

Muy buena , me enviaron una silla de ruedas muy chula buena y barata estoy muy contenta la necesito para unos meses y me ha venido súper bien...muchas gracias

J’ai acheté un fauteuil roulant pour ma mère inutilisable, il vibre très inconfortable, j’ai tenté de les joindre par téléphone c’est impossible, j’ai envoyé un mail, ils m’ont dit qu’ils pouvaient me faire 10 % et que je pouvais garder sauf que je ne l’utilise pas donc chercher l’erreur entreprise à fuir pas sérieuse!!!

Ich habe einen Elektrischen Rollstuhl vor 2 Jahren gekauft. Während der Fahrt brach das Vorderrad durch. Kundendienst angeschrieben. Angeblich anhand der zugeschickten Fotos, wäre es kein Materialfehler( woran sieht man das nur auf den Fotos)? Danach wollte man mir ein Angebot schicken, Bis heute, keine Reaktion, ich warte also immer noch auf das Angebot. Nie wieder kaufe ich dort einen Rollstuhl oder sonstiges NIE WIEDER.

2 meses esperando por una reparación les envió la silla en su embalaje original y me la devuelven en una caja y sin el cargador, imposible contactar con ellos telefónicamente el correo contestan cuando quieren, servicio pos venta una ...... y la atención malisima solo saben pedir disculpas pero no solucionan nada, después de vendida te la comes con patatas.

Ho pagato con bonifico prima di vedere le recensioni su Trustpilot.
Dopo averle letto pensavo di dover dire addio ai miei soldi, invece sono stati impeccabili
In circa 10-12gg mi è arrivato il prodotto
ed era conforme alle aspettative
Davvero seri e professionali
Consiglio

Estafadores, ojo con estos individuos. Hice una compra a través de Amazon, al devolver el producto por inadecuado, tardaron 8 días en recoger el pedido. Al reembolsar el importe pagado ( el total como indica la Legislación española de Comercio Electrónico y las políticas de venta de Amazon), se descuentan el importe que cobra el transportista. Son tan caraduras, que se hacen los tontos y por 8€ son capaces de delinquir. Producto malísimo, no adecuado para la venta y un personaje que se llama Viola de Filippis, no sé si es un bot, 🤖, responde con sorna y desfachatez. No recomiendo en absoluto comprar nada a esta empresa.

No hacen caso del cliente, no contestan. Unos informales. Lamento haber comprado

Buen producto y agilidad en la entrega, pero lamentable la atencion al cliente. Hace mas de dos, semanas mandé un correo para una devolución ya que mi madre falleció sin poder estrenar el producto... Siguen sin contestarme

A minha mãe comprou uma cadeira de rodas (21/10/2025) e, quando a foi utilizar, notou algum desequilíbrio no seu deslocamento. Contactou a empresa e enviou os vídeos e as fotografias solicitadas sobre o problema. Prometeram resolver a situação, mas até hoje continua à espera da resolução.

Contento con la compra , según lo esperado

Buen servicio

El aparto me llegó en plazo

Gracias

Mobiclinic Flexicare besteld, snel geleverd en daarna in elkaar gezet. Tot zover prima. Maar van een belangrijk onderdeel, een veiligheidsriem, kwam één van de twee kunststof gespen gebroken uit de verpakking. Daarna doen ze niet hun best om dit snel te verhelpen, reageren ze niet. En dat voor gespen met een waarde van €5-€6!!! Ik ga zelf maar een nieuwe set gespen bestellen op het internet en queralto kan van mij in de .... zakken. Het gaat nergens over en doet hun reputatie geen goed. Dom!!!
Maar inmiddels, 31-10-25, hebben ze gereageerd en zijn ze mij naar tevrdenheid tegemoet gekomen. Dat moet ik dan ook weer zeggen.

Compré una máquina de boxeo.
No funciona y llevo desde el 9 de octubre que se lo comuniqué hasta hoy día 29( 20 días).
Sin que me digan cómo devolverlo.
La compra fue a través de decathlon.

Me atendieron bien, un poco de retraso pero, bien

IT'S A SCAM WEBSITE. NEVER GOT ANY PRODUCT.