Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 305 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med servicen och upplever den som smidig och effektiv. Personalen beskrivs som hjälpsam, professionell och trevlig, vilket bidrar till en positiv upplevelse. Många uppskattar den höga kvaliteten på städningen, som ofta godkänns utan anmärkningar vid besiktningar. Vissa kunder har dock upplevt problem med kommunikationen, särskilt gällande ändrade tider eller svårigheter att kommunicera med städpersonalen på svenska. En del har också noterat att städningen inte alltid varit helt felfri, med enstaka missade detaljer eller att sopor lämnats kvar. Prissättningen har också varit en punkt där åsikterna går isär.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service. Många uppskattar snabb återkoppling, tydlig... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många kunder uppskattar det professionella,... Se mer

Quality

Kunder delar positiva åsikter om kvaliteten på städningen. Många rapporterar att städningen var "väldigt fint... Se mer

Customer communications

Kunder hade tvetydiga upplevelser med kontakt. Många rapporterar snabb och enkel kommunikation, med beröm för... Se mer

Price

Konsumenter tycker att priset är tvetydigt. Vissa kunder upplever att priserna är bra och att de får snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Städningen blev toppen. Dock fick vi ett sms samma morgon som städningen skulle ske om att personalen inte kunde komma förrän tre timmar senare än planerat. Det gav tyvärr ett rörigt intryck även om d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kom i tid och lämna nyckeln på ett smidigt sätt. Städade bra förutom förmodligen slarvfel vad det gällde ugnen och vid spisen. Men speciellt ugnsluckan och runtom som jag själv fick lägga en stund på... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tyckte att det var bra städat. De hade inte fått bort all kalk vid duschen o missat lite på en kakelvägg i duschen , men det tog jag bort innan besiktning. Jag hade missat att ta bort grejor i ett l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick tid snabbt och till bra pris. Städbesiktningen blev godkänd förutom 1 grej (insidan av ugnen) vilket är varför jag ger 4 stjärnor snarare än 5. Hörde av mig på sms till han som ansvarade för städ... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Städtjänst

Skrivet av företaget

Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt nöjd med servicen

Väldigt nöjd med servicen, hanteringen av allting samt städningen! 👏🏼
Kan varmt rekommendera

21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Aina,

Tack så mycket för att du tar dig tiden att återkomma till oss och dela med dig.Din rekommendation är värdefull för oss!

Önskar dig en fin vår i den nya bostaden!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så trevliga och väldigt bra bemötande

Så trevliga och väldigt bra bemötande. Jag är så nöjd med städningen, de gjorde allt! Tog alla fönster, även kaminen. Badrum och toalett var perfekta. Hela köket blev så fint. Jag rekommendera dem starkt! Tack för bra jobb

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Kristin,

Stort tack för din recension!

Det glädjer oss att du är så nöjd med städningen och vårt bemötande.

Tack för att du rekommenderar oss och varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var rent och fint

Det var rent och fint. Hade beställt flyttstädning. Jag vet ännu ej vad köparen tyckte, men jag var nöjd.

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej MoLi,

Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med flyttstädningen och att det kändes rent och fint.

Vi hoppas att även köparen blir lika nöjd. Tveka annars inte att höra av dig om det skulle vara något så hjälper vi gärna till!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ett noggrant utförande inget att…

Ett noggrant utförande inget att anmärka på!

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Ulf,

Det gläder oss att städningen blev noggrant utförd och att du är nöjd med vårt arbete. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kom på utsatt tid och städningen var…

Kom på utsatt tid och städningen var utmärkt utförd

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Andreas,

Härligt att höra att vi höll tiden och att städningen blev till din belåtenhet. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.

Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid framtida behov!

Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande av personalen och vi…

Trevligt bemötande av personalen och vi upplevde att de väl utfört sina arbetsuppgifter.

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Harald,

Vad roligt att höra att ni upplevde ett trevligt bemötande och att personalen utförde sitt arbete på ett bra sätt. Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.

Varmt välkomna att anlita oss igen!

Med vänlig hälsning,
Diza, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt fint och en trevlig städerska

Otroligt fint och en trevlig städerska. Rekommenderar varmt! Detta var en flyttstädning av en lägenhet och allt glänste även fönstren!

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Sofia,

Stort tack för din fina recension, det värmer verkligen att läsa!

Vad roligt att höra att du är så nöjd med både städningen och bemötandet, och att allt blev skinande rent, inklusive fönstren ✨

Tack för din rekommendation, och varmt välkommen att anlita oss igen framöver!

Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra jobb

Lite språkproblem men de gjorde rent och har inte hört något från besiktningen.

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Kurt,

Tack för din feedback!

Vad roligt att höra att du är nöjd med städningen och att allt verkar ha gått bra vid besiktningen. Vi tar även med oss din synpunkt kring kommunikationen och arbetar ständigt med att bli bättre där.

Du är varmt välkommen att anlita oss igen framöver!

Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

klarafy städ

Via cleano kom klarafy städ och flyttstädade. Mycket noggrant och superfint blev det, supernöjda är vi!

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Caroline,

Stort tack för din recension! Vi är väldigt glada att höra att ni är så nöjda med flyttstädningen och att resultatet levde upp till era förväntningar.

Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa er, varmt välkomna åter!

Med vänlig hälsning,
Diza, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10/10

Flexibilitet när jag snabbt behövde boka om, trevlig personal och väldigt noggrann flyttstädning 😊

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Elise,

Stort tack för dina fina ord, det gör oss verkligen glada att höra! 😊

Varmt välkommen att höra av dig till oss igen när du behöver hjälp framöver.

Med vänliga hälsningar,
Diza, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och bra inget att klaga på.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Christer,

Tack så mycket för att du tar dig tiden att återkomma till oss och dela med dig av din positiva upplevelse!

Varmt välkommen åter!

Önskar dig en fin påsk!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra städning.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Torbjörn,

Tack så mycket för din feedback! Vad roligt att du är nöjd med städningen.

Varmt välkommen tillbaka att boka oss igen framöver!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt bra flyttstädning

Otroligt bra flyttstädning, noggrannt, enkelt i kontakten trevligt bemötande.

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Karin,

Så roligt att du är nöjd med flyttstädningen och att både resultatet och kontakten levde upp till dina förväntningar.

Vi uppskattar verkligen dina ord och hoppas att få hjälpa dig igen i framtiden!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att beställa städning

Lätt att beställa städning. Tydliga instruktioner samt tillmötesgående städare.

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Stefan,

Tack så mycket för dina ord! Vi är så glada att vi kunde hjälpa er på bästa sätt!

Du är varmt välkommen åter till oss!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

• De kom exakt på avtalad tid (09:00)…

• De kom exakt på avtalad tid (09:00) och hörde av sig dagen innan med påminnelse – jättebra servicekänsla.
• Arbetet var riktigt noggrant. Alla inner- och ytterfönster plus fönsterbrädor blev skinande rena. De tog även bort envisa fläckar från insidan av köksfönstret som jag inte fått bort själv på flera år.
• Personalen var trevlig, artig och lämnade efter sig ett rent och prydligt hem (inga luddiga trasor eller vattenfläckar på golvet).
• De använde miljövänliga produkter som inte luktade starkt – stort plus för mig med känslig näsa.
Vad som kunde varit bättre:
• Priset låg i överkant jämfört med vad jag fått offert på från två andra bolag (ca 15–20% dyrare). Det stod inte riktigt tydligt på hemsidan att vissa tillägg (t.ex. ytterfönster på 3:e våningen utan lift) kostar extra – det kom som en liten överraskning på fakturan.
• De kunde ha varit lite tydligare med vad som ingår i standardpaketet redan vid bokning.
Sammanfattningsvis är jag nöjd och skulle absolut anlita Cleneo igen om priset känns rätt i förhållande till konkurrensen. Rekommenderar dem till dig som vill ha riktigt bra kvalitet och inte har bråttom att hitta det billigaste alternativet.
Tack för en fin insats, Cleneo!

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Guven,

Stort tack för dina ord och din feedback. Det uppskattar vi verkligen!

Det är förstås tråkigt om informationen kring eventuella tillval har missats. I både bekräftelsen och checklistan som du fått från oss framgår det vad som ingår, vad som inte ingår samt viktiga saker att tänka på inför städningen.

Vi kan inte se att några tilläggskostnader har lagts till då sådana alltid kräver ditt godkännande i förväg. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor kring detta.

När det gäller priset är det alltid klokt att jämföra olika offerter men minst lika viktigt att se över vad som faktiskt ingår i tjänsten.

Vi har full förståelse för att det finns billigare alternativ men hos oss får du erfarenhet och trygghet. Sedan 2011 har vi arbetat med flyttstädningar, alla våra team är kontrollerade och försäkrade och vi erbjuder branschens längsta garanti på 14 dagar. Dessutom hjälper vi gärna till med efterarbete såsom kontakt med hyresvärd eller ny ägare om så önskas.

Detta är några av anledningarna till varför många väljer oss. Vi är därav extra glada att du ändå valde oss och att du är nöjd!

Önskar dig en fortsatt fin fredag!

Lycka till i nya bostaden!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra städat i alla våningar och trevligt…

Bra städat i alla våningar och trevligt bemötande😊😊

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Ann-Margret,

Tack snälla för dina fina ord! :)

Så roligt att höra att du är nöjd med både resultatet och bemötandet.
Det är precis den upplevelsen vi vill ge.

Vi ser till att hälsa teamet som kommer att bli så glada!

Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med städningen.
Hör gärna av dig om du behöver någon mer hjälp framöver!

Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klarafy AB är grymma

Klarafy AB är grymma, gör det lilla extra och har ett väldigt bra öga för detaljer. Enkel att ha och göra med och har yrkesstolthet. Allt blev super rent och fint!

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Alexander,

Tusen tack för din fina recension!

Det betyder mycket för oss att du lyfter just engagemanget och detaljkänslan.
Det är precis så vi vill att det ska kännas.

Vi är otroligt stolta över våra team som varje dag går den extra milen för våra kunder.
Jag ser givetvis till att din feedback når fram till berörd personal. :)

Stort lycka till med nya bostaden, och hör gärna av dig om du behöver någon hjälp i framtiden.

Allt gott!
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt bra med städningen

Allt bra med städningen.
Lätt att boka och bra kommunikation.

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Yvonne,

Tack så mycket för dina ord och feedback! Vi är så glada att du är nöjd med städningen som utfördes och att du upplevde en smidig kommunikation med oss likaså!

Önskar dig en fin helg i nya bostaden nu!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qleano var enkla att ha kontakt med och…

Qleano var enkla att ha kontakt med och städningen utfördes utan problem ! Bra tjänst som jag skulle rekommendera andra

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Yonna,

Tack för dina ord och din rekommendation! Så roligt att du upplevde kontakten smidig och att städningen blev godkänd!

Önskar dig en fin måndag!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättefint!

Jättefint!

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Julia,

Tack så mycket för dina ord! Vi är glada vi kunde hjälpa dig på bästa sätt!

Allt gott

Med vänliga hälsningar,
Isabell, Qleano

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer