Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 305 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med servicen och upplever den som smidig och effektiv. Personalen beskrivs som hjälpsam, professionell och trevlig, vilket bidrar till en positiv upplevelse. Många uppskattar den höga kvaliteten på städningen, som ofta godkänns utan anmärkningar vid besiktningar. Vissa kunder har dock upplevt problem med kommunikationen, särskilt gällande ändrade tider eller svårigheter att kommunicera med städpersonalen på svenska. En del har också noterat att städningen inte alltid varit helt felfri, med enstaka missade detaljer eller att sopor lämnats kvar. Prissättningen har också varit en punkt där åsikterna går isär.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service. Många uppskattar snabb återkoppling, tydlig... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen. Många kunder uppskattar det professionella,... Se mer

Quality

Kunder delar positiva åsikter om kvaliteten på städningen. Många rapporterar att städningen var "väldigt fint... Se mer

Customer communications

Kunder hade tvetydiga upplevelser med kontakt. Många rapporterar snabb och enkel kommunikation, med beröm för... Se mer

Price

Konsumenter tycker att priset är tvetydigt. Vissa kunder upplever att priserna är bra och att de får snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Städningen blev toppen. Dock fick vi ett sms samma morgon som städningen skulle ske om att personalen inte kunde komma förrän tre timmar senare än planerat. Det gav tyvärr ett rörigt intryck även om d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kom i tid och lämna nyckeln på ett smidigt sätt. Städade bra förutom förmodligen slarvfel vad det gällde ugnen och vid spisen. Men speciellt ugnsluckan och runtom som jag själv fick lägga en stund på... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tyckte att det var bra städat. De hade inte fått bort all kalk vid duschen o missat lite på en kakelvägg i duschen , men det tog jag bort innan besiktning. Jag hade missat att ta bort grejor i ett l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick tid snabbt och till bra pris. Städbesiktningen blev godkänd förutom 1 grej (insidan av ugnen) vilket är varför jag ger 4 stjärnor snarare än 5. Hörde av mig på sms till han som ansvarade för städ... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Städtjänst

Skrivet av företaget

Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för er värdefulla hjälp med…

Tack för er värdefulla hjälp med flyttstäd,är mkt nöjd! Mvh

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Agneta,

Tusen tack för fina ord!
Vad härligt att höra att du är nöjd med flyttstädningen. :)

Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver någon hjälp framöver!

Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lägenheten har nog aldrig varit så ren

Lägenheten har nog aldrig varit så ren! Verkligen jättefint!!

30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Josephine,

Tack för din recension, och så himla kul att du tar dig tiden att dela med dig av just din upplevelse!

Det går nog inte att få högre betyg än att bostaden aldrig varit renare. Det är exakt så vi vill att det ska kännas när man haft en städning med oss :)

Vi har förmedlat detta till berörd personal som kommer att bli så glada!

Du är varmt välkommen att höra av dig om du behöver vår hjälp framöver igen.

Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Genomgående bra kvalitet på…

Genomgående bra kvalitet på företaget,bra rutiner med återkoppling

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Hans,

Tack så mycket för att du delar med dig till oss!

Vi är så glada att vi fick äran att hjälpa dig på bästa sätt!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig personal

Trevlig personal, bra städning och smidig betalningsprocess

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Clara,

Tack för din fina recension!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både personalen, städningen och att det kändes enkelt gällande betalningen. :)

Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Allt gott, och önskar dig en fin dag.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det rädda oss i nöden då det gamla…

Det rädda oss i nöden då det gamla städbolaget fuskade med flyttstädningen så ryckte det ut och fixa allt som vart anmärkning på
Städarna som kom var vänliga och förståelse

30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Mikael,

Tack snälla för din fina recension!

Vi är verkligen glada att vi kunde hjälpa till när situationen blev stressig, och att allt som fick anmärkning kunde åtgärdas.
Extra roligt att höra att du upplevde personalen som vänliga och förstående! :)

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Hör gärna av dig om du skulle behöva vår hjälp framöver.

Allt gott!
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och så nöjd!

Smidigt, rimligt pris och jättefint resultat! Kommer absolut att anlita dem igen, mer än nöjd.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Linda!

Stort tack för din recension, och för att du delar med dig av din upplevelse.

Det verkar som att allt rullat på precis som man kan önska och det gläder oss att städningen levde upp till dina förväntningar! :)

Om du skulle behöva någon hjälp framöver är du varmt välkommen att höra av dig till oss.

Allt gott, och önskar dig en fin dag!
MVH
Emma, Qleano.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb och bra kommunikation

Snabb och bra kommunikation. Kom med kort varsel. Missade att städa ett skåp, men var snabbt på plats igen och åtgärdade detta. I övrigt rent och fint. Välstädat enligt besiktningen.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Cecilia,

Tack för din recension!
Vi uppskattar verkligen att du lyfter både det som fungerade bra och att vi snabbt kunde åtgärda det som missades. Det är viktigt för oss att allt blir rätt och vi är därmed glada att slutresultatet motsvarade besiktningens krav.

Tack för förtroendet!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket väl utförd flyttstädning

Mycket väl utförd flyttstädning. Vi är mycket nöjda med tjänsten.

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Nina,

Så roligt att ni är nöjda med städningen som utförts!

Välkommen åter till oss!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supertrevlig personal

Supertrevlig personal , noggranna och har gjort så fint
Kan verkligen rekommendera dem till andra

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Pia,

Tack för de fina orden!
Det glädjer oss verkligen att du är nöjd med både bemötandet och resultatet.

Stort tack för rekommendationen! Den betyder mycket för oss!

Önskar dig lycka till i det nya!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Första gången jag anlitade ett…

Första gången jag anlitade ett flyttstäd och jag är mycket nöjd. Städningen gick igenom slutbesiktningen utan några anmärkningar.

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Emma,

Tack för dina ord! Vi är så glada att du är nöjd med vår hjälp och att städningen dessutom gick igenom besiktning på en gång!

Välkommen åter till oss när du behöver hjälp på nytt i framtiden!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bländande

Jätte bra, trots svåra utmaningar var allt renare än vad jag trodde var möjligt. Super!

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Anders,

Stort tack för de fina orden!

Det glädjer oss verkligen att resultatet överträffade dina förväntningar trots utmaning på vägen.

Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få hjälpa dig igen i framtiden!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt professionella och noggranna.

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Omar,

Tack så mycket för att du återkommer till oss! Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig på allra bästa sätt i samband med din städning!

Välkommen åter till oss!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kom i tid

Kom i tid, trevliga och tillmötesgående

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Madelaine,

Tack för att du tar dig tiden att återkomma till oss! Denna info och feedback gör oss väldigt glada! Det är precis den här upplevelsen vi vill förmedla!

Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!

Önskar dig en fin helg!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verkligen fågel

Verkligen fågel! Allt fungerade perfekt och resultatet var över förväntan kan varmt rekommenderas

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Madeléne,

Stort tack för din recension och för ett fint omdöme.

Det verkar som att allt flutit på precis som önskat i samband med din städning, och det är så roligt att vi få ta del av det! :)

Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa er med städningen, och för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse.

Önskar dig en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag som säljare av vårt hem är…

Jag som säljare av vårt hem är supernöjd! Hoppas att köparna är det med…..
Trevligt bemötande av städteamet och bra kommunikation

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Nina,

Tack snälla för ditt omdöme och för att du delar med dig av just din upplevelse!

Så fint att höra att du känner dig nöjd med resultatet av städningen, och väl bemött av personalen som befann sig på plats.
Det är ju exakt så det ska kännas i samband med en flyttstädning! :)

Hoppas att köparna känner sig lika nöjda med städningen.
Annars har de självklart tillgång till garantin som ni har på städningen och är varmt välkomna att höra av sig till oss om det finns några synpunkter!

Önskar dig allt gott, och lycka till med nya bostaden.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super trevlig personal som gjorde ett…

Super trevlig personal som gjorde ett mycket bra jobb!

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Isabelle,

Stort tack för din recension.

Himla fint att höra om din upplevelse, och att du är nöjd med både städningen samt blivit bra bemött av personalen.
Det är såklart så vi vill att det ska kännas i samband med en städning hos oss. :)

Detta har vi även förmedlat till personalen som kommer bli precis lika glada som oss.

Om du behöver någon mer hjälp i framtiden är du varmt välkommen att vända dig till oss igen.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
MVH
Emma, Qleano.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkel bokning, bra städat

Enkel bokning, bra snabb kommunikation, Städfirman kom på utsatt tid, var enkla att kommunicera med på
plats. Återkopplade när de var färdiga enligt ö.k. Bra städat.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Marcus,

Tack snälla för ditt omdöme, och för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Det är så roligt att höra att allt kändes bra inför städningen och att allt flutit på smidigt utan några synpunkter.
Det är precis såhär vi vill att det ska kännas när man bokat en städning med oss! :)

Tack för att du delar med dig, och hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig framöver igen.

Ha en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gott bemötande och städning utan anmärkning

Fick ett superbra erbjudande och mycket bra kontakt i samtal. Kunde rådfråga och få förslag på saker som jag undrade över, däribland lösning angående flytt av tunga möbler som kyl och spis. Städningen gick mycket bra och godkändes utan anmärkningar av bovärd. Hade inga problem alls och upplevde företaget som mycket seriöst och bra.

9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Nellie,

Stort tack för din fina recension och för att du tagit dig tid att dela din upplevelse!

Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött genom hela processen och att både dialogen inför städningen och själva utförandet fungerade så bra.
Extra roligt att städningen blev godkänd utan anmärkningar.
Precis så vill vi att det ska vara! :)

Tack för ditt förtroende och för de fina orden om vårt arbete.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa till framöver.

Allt gott, och önskar dig en fortsatt fin dag.
MVH
Emma, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra!

Snabba, noggrant utfört och tydliga inför de skulle komma. Supernöjda.

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Sabina,

Tack snälla för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd och uppskattar både vårt arbete och vår tydlighet.

Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen!

Allt gott

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enligt hyresvärden som besiktade…

Enligt hyresvärden som besiktade städningen har lägenheten aldrig varit så välstädad, jag har själv tidigare haft Qleano i en lägenhet som städats av densamma, blev jättenöjd!

14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Qleano

Svar från Qleano

Hej Lena,

Tack för att du återkommer till oss! Detta gör oss så glada att ni är nöjda!

Välkommen åter till oss!

Allt gott så länge!

Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer