puzzleYOU DE Omdömen 688

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Also mal was positives. Die Farben sind sehr gut gelungen. Der Schnitt ist Katastrophe. Hier passen mehrere Teile in das gleiche Teil rein.Mindestens 4 in 1. Euer Schnitt ist so dermaßen Kat... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Adventsüberraschung war in diesem Jahr ein Puzzleadventskalender von puzzleYOU. Ein Urlaubsfoto, weihnachtlich umrahmt. Es war ein feiner Spaß und ich freue mich schon auf das kommende Jah... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine originelle Variante die Lieblingsfotos als Kollage in der Wohnung aufzuhängen. Wir lieben es! Auch haben die Puzzleteile eine super feste und stabile Qualität. Kein Teil franst aus oder lässt sic... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Imballaggi di qualità e prodotti ben realizzati. Azienda molto seria e disponibile ad ascoltare i problemi del cliente. Ad esempio, mi mancava un pezzo di un puzzle del calendario dell'avvento: mi h... Se mer


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

688 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 21 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolles Puzzle als Adventskalender

Tolles Puzzle als Adventskalender mit eigenem Motiv. Erstklassiger Kundenservice als es vor dem Kauf noch eine Frage gab. Superschnelle Lieferung. Es gibt keinen einzigen negativen Punkt. Alles ist super gelaufen und wird nicht meine letzte Bestellung sein.

8 september 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Hochwertige Verpackung. Da es ein Adventskalender ist, kann bisher noch keine Bewertung zum Bild und deren Fertigstellung erfolgen.

14 oktober 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

truffa

pessima esperienza. 33 euro di ordine e il puzzle mi arriva con un’altra foto rispetto alla mia. non è il mio puzzle!!!!

11 oktober 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kein richtiger Adventskalender!!!

Ich hab mich so auf die Adventskalender gefreut. Ich hab blöderweise gleich mehrere bestellt.
Aber das ist gar kein Adventskalender im klassischen Sinn. ( keine Türchen ) Man muss den ganzen Deckel der stinknormalen Puzzleschachtel abheben. Etwas albern sowas als Adventskalender zu verkaufen.

7 oktober 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Danke für dein Feedback, das wir gerne an die Produktdesigner weitergeben. Auf der Produktseite unseres Adventskalenders findest du alle Details zum Kalender. Dort ist auf den Fotos und auch dem Video ersichtlich, dass keine extra "Türchen" vorhanden sind. Im Einleger selbst kannst du aber genau sehen, wie die Boxen auf die 24 Tage aufgeteilt sind.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fehlende Teile - bereits mehrfach!

Wir haben in den letzten Jahren schon mehrfach Puzzle bei der Firma bestellt - Bestellvorgang, Qualität und Lieferung waren immer top, dafür drei Sterne. Aber dass bei mittlerweile 4 Puzzles Teile fehlten und sie somit unbrauchbar waren, ist mehr als unbefriedigend! Beim ersten Mal hatten wir reklamiert und kostenlos ein Neues bekommen. Beim 2. und 3. Mal haben wir gedacht, es sei unserer Mutter evt. verlorengegangen. Deshalb hat sie bei der neuesten Bestellung zunächst alle Teile gezählt, und es fehlte wieder eins. Das kann doch so nicht sein! Es würde mich wirklich mal interessieren, wie häufig das bei anderen Kunden vorkommt!!! Es ist doch ziemlich unbefriedigend, wenn man 1997 Teile mühselig zusammengebaut hat und dann fehlen 3 Stück. Sollen Kunden tatsächlich ihre 2000Teile erst einmal zählen?

16 juli 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Wir können nachvollziehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn Teile fehlen. Dass bei gleich mehreren Puzzles hintereinander Teile nicht vorhanden sind, ist extrem außergewöhnlich, denn unsere Fehlerquote ist extrem gering. Auch beim Nachzählen kann es z.B. zu einem "Verzählen" kommen. Sollten wirklich Teile fehlen kümmern, wir uns in jedem Fall immer um einen schnellen und kostenfreien Ersatz.

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Sind sehr zufrieden

Sind sehr zufrieden. Hat alles bestens geklappt.

3 juli 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu deiner Bestellung 🙂

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fotopuzzle

Ich habe schon öfter Puzzle machen lassen und wir sind immer sehr zufrieden! Ich habe euch schon weiter empfohlen!

8 juli 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Danke für die Weiterempfehlung! 🙂

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Schöne Farben

Schöne Farben, große Auswahl an Layouts und sehr kulant. Sollte mal ein Teil fehlen, wird das Puzzle neu ausgefertigt. Allerdings waren die Teile früher passgenauer, deshalb nur 4 Sterne.

1 april 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Danke für dein Feedback, Karin. Wir wollen uns stets verbessern. Deine Bewertung hilft uns dabei. Danke :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Farbwiedergabe

Tolle Farbwiedergabe, sauber gestanzt, schnelle Lieferung....also absolut Top!!

14 juni 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Wir freuen uns sehr, dass wir überzeugen konnten :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice!
Ich hatte eine Reklamation, die völlig unkompliziert bearbeitet und angenommen wurde; habe umgehend ein Ersatzpuzzle erhalten.
Die Verarbeitung ist gut; die Lieferung schnell, die Ansprechpartner freundlich.

5 juni 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Danke für die Bewerung von unserem Kundenservice. Sollte mal etwas nicht zu 100% passen, bieten wir schnell und unkompliziert Ersatz an. Danke, dass unser Service honoriert wird :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top - 100% Empfehlung

Superschneller Versand - zwei Tage nach der Bestellung war das Puzzle schon da. Top Qualität, schöner Karton - das Geburtstagskind (90🙂) hat sich riesig gefreut

5 juni 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Wow, wir freuen uns, dass wir dem Geburtstagskind eine Freude machen konnten 🙂

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personalisiertes Puzzle durch vorhandene Layouts einfach erstellt

Ich hatte eine Möglichkeit gesucht, aus mehreren Einzelfotos ein Puzzle zu erstellen. Diese habe ich bei puzzleYou gefunden. Aus vielen unterschiedlich Layouts mit verschiedener Fotoanzahl konnte ich auswählen. Auch die Zuordnung und Bearbeitung der Fotos im Layout ging ganz einfach. Die Fotos konnten immer wieder ausgetauscht und zugeschnitten werden.
Bei meinem Puzzle handelte es sich um ein Familienprojekt aller Kinder u. Enkel für die Oma, weshalb mir anfangs nicht alle Fotos vorlagen, ich aber schon probieren wollte. Da war es bisschen schade, dass sich meine Entwürfe nicht als Projekt speichern ließen, aber ich half mir einfach mit Screenshots.
Meine entgültige Version konnte ich speichern, den passenden Karton mit individuellem Schriftzug gestalten und ich habe noch den passenden Bilderrahmen dazu bestellt.
Die Lieferung erfolgte sehr gut verpackt in kürzester Zeit. Ich glaube, es hatte keine 3 Tage gedauert.
Auch die Qualität der Puzzleteile ist sehr gut.

Ich bin mit puzzleYou sehr zufrieden und empfehle es gerne weiter.

19 maj 2025
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Svar från puzzleYOU DE

Danke für deine Bewertung, das freut uns sehr 🙂

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