puzzleYOU DE Omdömen 688

Puzzle bellissimo se non fosse che si sono affidati ad un corriere che per tre volte ha sostenuto di non trovarmi all'indirizzo segnato (ho un negozio di alimentari aperto 6 giorni a settimana per ben 10-11 ore al giorno),così il mio ordine è tornato indietro e ho dovuto pagare un'altra volta mettendo l'indirizzo dei miei vicini(20 metri di distanza)che anche loro hanno un'attività e per fortuna questa volta è stato consegnato.
Peccato perché il prodotto è veramente carino e valido (ho preso un puzzle calendario avvento).

Bestellung war leicht - die Lieferung erfolgte sehr schnell und unkompliziert.

Eine Anmerkung zur Verbesserung: leider war beim Puzzle kein Bild über das fertige Bild dabei … daher ist es schwierig, das Puzzle fertigzustellen. Es wäre prima, wenn dem Zukünftig ein Bild beigefügt ist.

Ich habe am 20.12. ein (meiner Ansicht nach :)) sehr schönes Foto von unseren Katzen geschossen und mein Mann meinte, das wäre ein schönes Motiv für ein Puzzle. Ich habe am gleichen Tag bestellt (konnte sogar den Karton und die Aufschrift auf dem Karton noch selber bestimmen) und habe am 23.12. das Puzzle geliefert bekommen. Das Puzzle ist super-schön geworden.

Ich wollte für Weihnachten ein Foto von meiner Freundin und mir auf das Puzzle bedrucken lassen. Der Erstellungsprozess war super simple und ich war echt happy, dass das bestellen so einfach war. Vielleicht zu einfach.

Kurz vor Weihnachten dann die Enttäuschung: Es kommt ein komplett falsches Puzzle an, welches nichts mit dem gewünschten Motiv zu tun hat. Anstelle von einem Paarfoto ein Stiermotiv. Dementsprechend bin ich sehr enttäuscht und stehe nun blöd da. Keine Kaufempfehlung von mir.

Und wer weiß, ob ein anderer Kunde nun ein Bild von meiner Freundin und mir erhalten hat, echt gruselig und datenschutzrechtlich fragwürdig....

Meine Adventsüberraschung war in diesem Jahr ein Puzzleadventskalender von puzzleYOU. Ein Urlaubsfoto, weihnachtlich umrahmt. Es war ein feiner Spaß und ich freue mich schon auf das kommende Jahr. Dann werde ich das Bild zu Weihnachten puzzeln, die Schwierigkeit erhöhen und es dann ohne die Sortierung in Tagesbehälterchen als 1000Teile Puzzle legen.
Ein tolles Unternehmen erkennt man nicht nur an seinen Produkten sondern auch am Umgang mit Reklamationen. Innerhalb von 3 Tagen wurde meine Reklamation zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Ich kann puzzleYOU allen empfehlen.
Karin Schimkus

Ich habe eine in Pussel mit meinen Schäferhund auf einen bunten Teppich bestellt.500 TEILE.
Der bunte Teppich ist alles grau in grau und das Muster ist auch schlecht zu erkennen.
Das PUSSEL ist nicht zu gebrauchen, ich hãtte gerne ein ERSATZ.30 EURO IST AUCH GELD
Das Bild auf dem KARTON ist bunt und orginal.

Didn't receive package arrival to pickup store notification with puzzleYOU. Now they charge 18 eur for reshipping fees.

Der Versandkarton is wirklich total mit der Marke zugeklatscht, ich denke zu 90% wird es als Geschenk gekauft und bestellt, aber der Karton Verät halt gleich alles !!

Mir einen Rahmen bestellt, leider steht nirgends irgendwas die Rahmen sind nur für unsere Puzzle. Ware diese Woche erhalten gestern abend hab ich es dann festgestellt daß er zu klein ist( O-Ton der E-Mail "Unsere Rahmen passen nur für bei uns gekaufte Puzzle". Leider will dieses Unternehmen mir warum auch immer keinen Retourenschein zusenden. Aber damit man so ein Produkt wieder los wird muss man wohl in diesen Frechheits Apfel beißen Hauptsache des Ding ist wech.

Alles in allem sieht die Verpackung und das Puzzle super aus.
Allerdings darf man vor dem puzzlen keinen Rahmen dafür bauen, da die angegebenen Maße sehr ungenau sind.
Ich habe einen Holzrahmen ausgefräst und am Ende war das Puzzle 6mm kleiner als angegeben. Nun kann ich den Rahmen wegschmeißen und von vorne beginnen.
Bitte geben sie die Maße genau an.
So ist es leider enttäuschend.

Das Adventspuzzle hat großen Anklang gefunden, die Bestellung war eine sehr gute Idee.
Einen passenden Rahmen haben wir nachgeordert. Auch er wurde sehr schnell geliefert und passt perfekt. Eine rundum gelungene Sache. Gerne wieder!

Speso 14 per spedizione, perché doveva essere un regalo.Doveva arrivare il 9/12 ed era per me importante
Oggi è il 10 e non è ancora arrivato nulla.

Ergänzung am 09.01.2026:

Die Antwort von PuzzleYou ist für mich nicht ganz richtig. Ich hatte kein eigenes Motiv hochgeladen. Ich hatte mir ein Motiv (Blaues Monster mit Elch) aus den fertigen Adventskalender herausgesucht. Bei diesem Kalender gab es keine Möglichkeit die Schachtel und ihr Motiv zu ändern oder auszuwählen. Was im Übrigen auch für den 2. Kalender gilt. Denn ich hatte 2 bestellt und bei beiden konnte man die Gestaltung des Kartons nicht auswählen.
Das es eine zwingende Angabe beim Bestellen sein soll, kann ich demnach nicht bestätigen!

Die Lieferung war sehr schnell und der Gedanke sehr gut. Leider habe ich einen Adventskalender bekommen, wo man an der Seite das Motiv sehen kann, was am Ende an 24 Tagen zusammen puzzelt werden sollte. Leider sehr unschön, laut Information von PuzzleYou sollte es eine Auswahl geben, wie der Karton gestaltet wird. Diese Möglichkeit hatte ich nicht. Das Bild vom Karton war zwar in der Bildgalerie beim Bestellen abgedruckt, auch mit dem Motiv, allerdings bin ich nicht davon ausgegangen, dass es so kommt. Und die Antwort von PuzzleYou hat mir gezeigt, dass es hätte anders sein sollen. Eher zufällig habe ich dann diese Option der Kartongestaltung bei einem anderen Adventskalender gefunden. Es gab leider auch kein Hinweis beim Bestellen, dass der Karton bedruckt ist. Ich hatte noch einen 2. Adventskalender bestellt und da war der Karton ohne Motivabdruck. Als Kunde den feinen Unterschied wahrzunehmen und ist schwierig. Da wünsche ich mir Besserung und eine deutliche, einheitliche Handhabung!

Ich bin begeistert! Besonders der schnelle Versand ist super! Falls man doch kurzfristig auf die Idee kommt und spontan jemanden mit einem individuell gestalteten Puzzle beschenken möchte, sollte man hier definitiv bestellen! Ich hab bereits zwei Puzzle bestellt und das gestalten der Puzzle mit Bildern ist Mega einfach , geht schnell und macht richtig Spaß! Die Qualität der Verpackung ist auch super!

Room for improvement.
I purchased a personalised advent calendar which was delivered quickly. I was disappointed that the calendar didn't come with doors to open which is the whole point of an advent calendar. Each day was just circled and the number next to it! It didn't help when one of the kids knocked it all over the floor and all the pieces mixed up. Doors over each window would have prevented that! This is a simple fix. Please consider this PuzzleYOU

This is a really nice product. Well made, clear pictures and nicely organised in advent calendar boxes. The pieces fit together well.

Leider nur 3 Sterne. Haben zwei Puzzle dort bestellt und es gab keine Probleme und hat auch Spaß gemacht. Der Adventskalender ist leider totaler Schrott. Die Puzzleteile in den einzelnen „Türchen“ sind nichtmal gemischt, sodass man, wenn man die Teile raus nimmt, einfach Puzzleteil an Puzzleteil legen kann. Macht absolut keinen Spaß und ist total unnötig.

Wenn ich ein Puzzle-Adentskalender bestelle, erwarte ich auch so etwas wie einen Adventskalender, mindestens ähnlich. Erhalten habe ich ein 1000 Teile Puzzle in 40 Boxen ohne eine Einteilung nach 24 Tagen oder so ähnlich. Auf schriftliche Nachfrage beim Service erhielt ich die Antwort (O-Ton):Auch im nächsten Jahr wird es sicherlich wieder einen Puzzle-Adventskalender geben und solch wichtiges Feedback wird garantiert weiterhelfen unser Produkt noch weiter zu optimieren. It's sick!!

Vorweg: schnelle Lieferung, stabile Verpackung, toller Druck. 👌🏻

Was mir aber so überhaupt nicht in den Kopf will. Warum lässt man die ganzen Kistchen mit den Puzzelteilen offen?
Katastrophe. Kann ich absolut nicht nachvollziehen.

Hatte einen Puzzle-Adventskalender extra ohne Motivbild genommen, damit es eine Überraschung ist. ABER... auf der Seite des Puzzle-Kartons ist das Motiv abgebildet. Das ist ja mal eine tolle Überraschung! Ich bin echt enttäuscht! Dann hätte ich es lieber als normales 1000er Puzzle gekauft. Bin sehr enttäuscht!
Lieferung ging schnell und Karton ist schön. Zur Qualität des Puzzles kann ich noch nichts sagen.